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中国百年商业巨子-第章

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:强者不梅,负疚之情,只会败人意志!跌倒立刻跳起,不看脚下的石头,也不掉犯打土,前进,只有前进,才能成功!
    优异禀赋加超前意识,吴志剑是强者。
    第一个高音“i”,他续起了中学梦
    一个人只有两千老本就敢辞职下海;
    九个人仅带八百资金竟要闯荡江湖!
    有人说荒唐。
    有人说好胆气!
    其实是胆略。如同他当年读中学时组装电视机一样,他已成竹在胸,那时候是认准了电视机只不过是二极管、三极管、显像管的组合,只要不怕失败,肯费力气,肯花时间,总有一天会组装起来,电视总会在不久后大普及的,普及前他要认识它,熟悉它,以便普及后把握它,他顽强的努力获得了成功。辞职下海与闯深圳不过是那中学梦的一个螺旋式的上升,至于他第一步电器的经营,不过是中学梦的延伸。
    两路分兵:两个人操持生计,七个人跑业务,终于找了个门路。
    市政物资公司下属的一个叫做华东的商场破产,正准备包出去,不敢错过任何机会的吴志剑们,当即扑上门去。
    “每月上缴四千元,一年后还清八万元银行贷款。”
    一个小店,开出的条件也太高了!
    可有什么办法,走投无路中这总算一条路,总是个深圳内的商场,战友的铁皮屋不是在做生意么?上缴的四千,有一个月,三十天的机会,八万贷款更有一年的经营机会在前头,条件不苛刻早让别人接去了,还轮到你这九条“赤条条来去无牵挂”的好汉么?丑寡妇将就穷光棍,物资公司狮子大张口也不易找到承包对象,能甩脱这个包袱自然好,又见吴志剑等九条好汉有头脑,决心大,且一再恳切地要求,便答应欠帐承包——不包出去那烂摊子也没用了,还得继续干耗;虽说欠着,总有个指望,何况看样子也欠不黄。
    摊子烂到门窗走样,柜台积尘,积压的货物上挂满了游丝蛛网。在当时又地处偏僻,离文锦渡关口很近的春风路段此时还刚刚修路,大面积的蔬菜还生长在后面的地里。
    智慧和力气是这九条好汉当时的唯一的也是雄厚的资本,全面出击,很快就整饰一新,门面宜人,牌匾醒目,四个喇叭的收录机在火爆的鞭炮声中唱得好热闹——谁也不知道是借来的!热热闹闹地开了头,也得红红火火地去经营,每一天都得加速运转,因为每三十天他们就得付出四千元哪。要保证运转就得先有资金,那些服装因价格超过人们认定的穿用价值而积压了起来。降到人们认可的程度自也就有了销路,再稍降些,肯定会迅速地换来一笔资金,有了资金,也就活了。事实也果然如此,积压的服装卖完了,资金有了,经营起了电器,一有经营,就必然介入竞争。可叹的是,我们中的某些人对待外国事物偏偏要做苍蝇,传统的美德不继承,先进的科学的不学,专一逐臭!不是靠不断强化自己取胜,而是一心将走在前面的人拉回来,且手段低劣。一个潮州人的商场就在华东的就近,他倒是“卧塌之旁岂容他人酣睡”,却不是公平竞争,而是大耍无赖手段,雇些痞子不时地去华东制造混乱,破坏声誉。吴志剑忍气出面交涉,那潮州人却始而豪横地不屑理睬,继而逞凶欺人,开出了“每月拿三千元孝敬我”的条件——包个店才四千元哪!可吴志剑仍极力忍着,与其讲理,这家伙竟恶棍相更加十足地叫:
    “你若是识相,马上给我送钱来,再给我叩几个头。如果不识相,我马上让你关门倒赔一身黄!”
    欺人太甚!
    吴志剑先礼后兵,凭他灵敏的嗅觉与熟稔的公安知识,很快地捉住了这只癞皮狼的尾巴。正当那潮州人偷偷地将一批走私货水运到他那蔡屋围的“地下仓库”时,当即被早已埋伏在彼的公安与工商人员当场人赃俱获,封店罚款之外,更将其遣送回乡。
    打扫了店里积尘,又扫除了店外的“垃圾”,吴志剑开始与他的伙伴放手大做了。
    可第一笔较大的买卖,却出了问题:一批销往哈尔滨、大庆的电冰箱的制冷效果差,噪音又大,客户反映很不好,怎么办?负起责任来么?这可是动用了经营以来辛辛苦苦赚取的全部所得换取来的,而按照合同规定,客户已然验收的产品,商场是可以完全不负责任的,吴志剑却认为:不行!
    信誉,历来是生意好坏的根本所在。那种只图赚钱,不顾信誉的经营,只能收一时之效却丧失了长远利益,市场经济愈发展,愈完善,便愈是如此。世谓“盗骗不富,宽绰一步”,便是谓此。
    虽说一九八五年当时,市场经济特点尚未完备,一些不讲信誉的经营者仍可获一时之利。与远在北疆的彼地也不过是“一锤子买卖”,国家之大,市场还不是宽阔得很?然而,吴志剑是吴志剑,他的目的不是只在于眼前的这点钱,不是打上快拳,捞上一把就凯旋而归,或打一枪换一个地方,而是要扎根深圳这块特区的土壤大发展。企业要扎根,首先在市场上必须扎根,可正如他初来深圳时一样,在广阔的国内市场上,他还根本没有立锥之地,此其一。其二,放眼未来,无论业主还是销费者都必越来越重视商品信誉,这是发展的必然。他似乎又重温起了中学的梦:父母看着他刚刚组装起的电视机,惊诧地难以置信地睁大了双眼,他自豪地说:
    “我的产品拿到市场上,准能卖钱!”
    六岁时商品观念萌芽,如今已由朦胧意识转向初步的自觉意识。“产品”便是由这个角度发出的信号。至于“准能卖钱”的自豪与自信,则是基于他对他的“产品”质量的充分把握,质量好,才“准”。如今他又续上此梦,既然“质量好”才“准能卖钱”,那么首先就必须使人相信你的质量好,这就是信誉。经常卖质量好的,偶尔有那么一两次质量差的与经常卖质量差的,偶而卖两次质量好的,在广大消费者中的信誉就截然不同,倘若将那偶尔出现的一两次质量问题完满地解决了,那么,这信誉就显著地提高与巩固了。现在已进入信息时代,消息的传播在时间与空间上都是迅速的,一人做,百人瞧,举措的当与不当甚为关系重大。正是吴志剑当年正确的商品质量信念得到现代的深化,以致超前的深化,他才正面而果断地做出了权威性的决定:“换!”
    只这一个“换”字,就换掉了他十七台电冰箱,“换”掉了他眼看到手的全部利润所得不算,更“换”得赔了一万多元!“换”掉了他与他的伙伴多日来辛苦经营所获得的那点唯一的资本。正如一个穷汉已于其饿极时好容易辛辛苦苦地赚到一碗饭,竟一个“换”字出口,毫不犹豫,毫不吝惜地又舍了出去!但他决不是一时头脑发热与莽撞,而是看准了,再勒一下裤带,那一碗饭会很快地换来一桌丰盛的宴席。果然,这个响亮的“换”字,立刻如那初始音符“i”一般高亢悦耳,换得了八方的喝“好”,由当年的“准能卖出去”扩展为“准能大批地卖出去”。“换”字的反馈,是那些得以次冰箱换得满意的好冰箱发出的感激的讯号:送达《深圳特区报》的饱含盛情的一篇又一篇的感谢信!报纸极为重视,发表了题为《春风路上春风吹》的消息,对这一可喜事件做了可贵的报道与评述。一个“换”字化做一个带有高音符的“i”,使华东商场名声大噪,不仅原订货的七个单位认定了“华东”,一直来此订货,东北的几个厂家也接踵迎门而至,并不断地做义务广告,扩大宣传,仅一九八六年上半年,“华东”仅电冰箱一项,就销售一万七千台,十七变成了一万七千,一千倍的增长,岂同等闲?这正是那个高音“i”起了神奇的作用。
    吴志剑详细介绍了此时的一个明显的例子:
    鞍钢百货商场经理是大庆劳动服务公司介绍来的。看了我们的小商店,他没说什么就走了。回到鞍山,他无功而归,就给大庆的老朋友挂了电话。老朋友一顿责备他,说:“你老兄是用内地眼光看深圳。商场小?经理年轻?我们跟他做过几宗大生意,他们都很讲信誉!”
    对方这才醒悟过来,二下深圳,跟我们订购三千台电视机合同。货发回去,商店争销,百姓抢购,质好价廉,鞍钢深圳皆大欢喜。
    中学的“准能卖钱”的电视放大了!
    一个休止符“O”将他再度打入低谷;
    几个“222(乐谱符)又使他跃上了高峰,
    又经历了一场《白金环》梦
    大海
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