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由于每个人的性格不同，个人的说话特点也就有所不同，CIA的特工要根据人的说话特点来判断其性格特点，看穿对方的内心世界，他们明白，他们明白，心理战术是完成任务的首要前提。
6 口头禅反映一个人真实的性格
大部分的人在谈话过程中会不知不觉形成一种特有的说话风格——口头禅。这些口头禅不但是一个人说话的特点之一，更重要的是能够反映出一个人的真实性格。此外，口头禅还可以反映出一个人的情绪变化，它已经在人们的潜意识中，会不知不觉地说出来，最能体现一个人当时的心理变化。当然，口头禅也能够反映出一个人的心理素质以及自身的气质特性。
CIA特工可以通过敏锐的观察来发现一个人的口头禅，进而从口头禅来看清一个人的性格以及当时的心理反应，从而对对方的信息了如指掌，更好地完成任务。
（1）经常使用当下流行的词汇作为口头禅
这种人没有自己的个性特点，容易随波逐流，喜欢夸张。他们通常会依赖别人，缺乏自己独立的意识和意愿，并且还容易变得虚伪，因为其内在有一定的虚荣心理。
（2）经常使用外语的口头禅
这种人的虚荣心非常强大，喜欢炫耀，这种人一旦得势，将会得理不饶人，处处为难与其作对的人，心胸狭隘，难以成大气候。
（3）“这个嘛……”、“那个……”以及“啊哈……”等这样的口头禅
喜欢用这样口头禅的人在做事情时会比较小心，任何事情都要经过周密的思考和完善的部署。这种人不爱逞强，但是有些自私，往往会因为一些私利而接手一些事情，但是其前提必须是在自己的严密部署下。CIA特工们往往会和这类人谈合作的事情，但是这种人总会讨价还价，争取自己的最大利益，特工知道这种人的心理，所以总是会利用强大的诱惑力来吸引这些人为自己办事。
（4）经常说“果然”的人
大都是自以为是的人，任何事情都喜欢以自我为中心，不会顾及他人的想法，而且还有一定的自负现象，刚愎自用。另外，这种人心理多变，难以琢磨。
（5）把“绝对”作为口头禅的人
这类人做事比较草率，缺乏严谨性，而且容易感情用事，缺少看待事物的客观性。在说话的时候多用“绝对”就是为了能够更好地吸引别人的注意力，让别人相信他的能力，希望得到别人的信任。可见，这类人比较主观且盲目，还比较爱面子，为了维护自己的面子夸下海口。其实这类人口中的“绝对”，往往都不是绝对的，只是为了表达内心的安慰。
（6）经常说“你应该……”、“你必须要……”
这类人十分专制，其内心充满一种强烈的渴望和欲望，这种欲望使他想要驾驭一切。他们比较向往执政，希望能够做一个气势凌人的领导者。但是这种人往往固执己见，经常把自己的意愿强加于别人。
（7）“对啊……”、“的确如此”类似于这样的口头禅
经常说这种口头禅的人大多数都自以为是，非常浅薄，越是说一些大话的人越是孤陋寡闻，但是，这种人往往浑然不知，认为自己说的都是对的，自欺欺人。
（8）经常说“凭什么呀”的人
在一定程度上具有一颗善良的心和同情心，这种人为了一点小事就喜欢打抱不平，内心愤世嫉俗，一旦遇上心理不平衡的现象就会显现出正义来，但是这种正义并非真正的正义，往往会让人觉得大惊小怪，因而，这种人在生活中往往会比较累，任何事情好像都与他有关，一遇到自己看不惯的事情就会出来鸣不平，总是会输给现实，却又本性难改。
（9）“我个人的意思是……”、“能不能……”等口头禅
经常把这种词语挂在嘴边的人性格十分温和、比较理智，遇事能够客观冷静地去处理。这种人的人际关系也十分融洽，让人心生尊敬之情。女子若是拥有这样的口头禅，那么一定会非常受人尊敬。
（10）经常用“我……”作为开头的口头禅
在日常生活中，会有这样一类人，经常把“我”挂在嘴边，比如“我爸爸……”、“我的……”等，这样的人很容易让人感觉是一个自私自利的人，但是事实上，这类人不是如此，只是说明这个人比较天真，比较以自我为中心，心智没有成熟，多少也会有点虚荣心。
据心理学家研究表明，这种经常说“我……”的人性格有点偏向于儿童，这是一种儿童心理的行为。小孩子处于婴幼儿时期与母亲的关系非常密切，一旦离开母亲就会有一种恐惧不安感，因此，他们就用“我”来提醒母亲，通过引起母亲的注意力来寻求一丝安慰，尤其是他们长大能够独立玩耍的时候。比如，小孩子经常会说“我好饿”、“我想出去玩”等，这说明了他们的心理承受能力还比较低，性格比较天真，对母亲十分依赖。由此可见，这一类人天真，没有心机，不会伤害到别人。因此这类人不适合从政从商，承受不了官场和商场上的勾心斗角，心理素质差，同时这类人在社会上也很有可能会被别人利用。
（11）经常说“太过分了”、“简直是……”
这类的人，性格比较爽快、率真坦白，但是脾气却异常暴躁，特别容易激动和愤怒。他们比较直接，有什么说什么，不会拐弯抹角子，待人接物的时候也比较耿直和热情。但是这种人却会为了一点小事情据理力争，有时候会在一些活动中充当先锋、领头人，容易被有心计之人利用。
（12）经常说“也许吧”的人
这类的人是非常内向的，习惯沉默、思考。虽然外表上看上去冷漠和淡然，但是其实内心充满着热情，只是不善于表达自己。这种人比较有内涵，往往遇事比较冷静，能够谨慎行事，工作效率也非常高。CIA的特工大部分都是这样的人，他们平常沉默寡言，内心却充斥着奇思妙想，执行任务的时候也比较冷静和严谨，就算是被敌方抓获不能逃生，也能够干脆地了结自己的生命，不会泄露任何秘密。
其实，凡是在说话的时候会经常出现口头禅的人，大都做事不够精炼，处理事情也不够沉稳和严谨。CIA特工从一个人的口头语上对其进行仔细分析，判断出对手的性格特点和缺点，以便能够非常熟练地驾驭对手。这一切并不是信手得来的，都是CIA特工们经过长久的练习和训练得出的经验。
7 CIA从说话的声音大小可以探测对方的真实想法
一个人说话声音的大小和这个人的性格有着密切的关系，它是一种个人情绪的爆发和延缓，是个人情绪在不同环境中的不同体现。美国一位著名的心理学家称，说话声音的大小直接体现着这个人当时的心境和真实想法。
一个喜欢大吼大叫，说话声音非常大的人，通常在一定程度上具有领导者的风范，但是这个领导者却喜欢一意孤行，有着强烈的支配欲望，非常自以为是，喜欢以自我为中心。CIA的特工通过反复地训练和观察，发现那些说话声音非常大的人，性格都非常外向，之所以说话声音大，是因为想让对方能够听明白他说的意思，希望别人能够充分地理解他，一旦对方接受了他的观点，他说话的声音强度将会变得更大，并且充满着自信。另外，这种人非常重视人际关系，擅长交际。这类人还比较坦率，但是容易单方面地实行自己的意愿，比较自我，经常，认为别人也如同他想的一般，进而导致成为本位主义者。
与此相反，说话声音小的人，性格比较内向，在谈话的时候，尽量向对方掩饰自己的感情，除非发生特殊情况，否则这种人是不会说出自己的内心想法的。这种人内心包罗万象，思考的事情比一般人都要多，而且有自己的主见和思想，尽管别人认为他们所说的话没有任何的影响力。
有的人习惯低声说话，有时候甚至听不太清楚他们说的是什么，这种人大部分是因为不自信，一般很多女子都这样。有的人声音赤忱但并不代表着自卑，而是一种天性，像是在打探对方，显得非常谨慎。而有的人这样说话则反映了此人性格忧郁、个性温和，这种人一旦被人们所包围，会显得不知所措，属于天性忧郁类型。
CIA的特工发现，还有一部分人的说话声音既有低沉的感觉，却又中气十足，在CIA的眼中这种人是最值得防范和注意的。通常这种人的性格比较稳重，不仅聪明而且充满着睿智和心机，城府很深，很多领导者都具有这样的特点。这种人浑身上下充满着成熟和自信，给人�