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品牌，正是尊崇了这一理念。从产品开发到人才管理，真正体现了“以人为本”的理念。而戴·比尔斯钻石的那句“钻石恒久远，一颗永流传”，不仅为戴·比尔斯钻石树立了与美好爱情挂钩的形象，还开拓了全新的市场。
除了上面这些广告语，人头马XO的“人头马一开，好事自然来”，也通过这句广告语使产品根深蒂固地建立了好运的形象。表达了一个美好的寄托和希望，产品的销售自然会有好业绩。
在乳制品企业中，优秀广告也有不少。例如，蒙牛乳业喊了一句“每天一斤奶，强壮中国人”，就将自己的社会责任感标注无疑。牛奶对人的益处不言而喻，蒙牛提出“每天一斤奶，强壮中国人”，并且以实际行动向500所贫困小学的孩子们每人每天提供一斤奶，足以证明蒙牛对中国人健康的关心。无论喝什么奶，消费者心中都会有一斤奶的概念，想到一斤奶又怎能想不到蒙牛？
从上述广告中我们不难发现，通过这些简单有力的广告语，企业已经在不知不觉间通过广告这个媒介，将自己的形象移植到了消费者心中。
广告定位：独特的销售主张
广告定位的核心，就是确定广告的诉求重点，是向目标消费者展示商品的“卖点”，也可以说，广告定位确定的是广告创意中“说什么”的部分。
广告定位就是通过广告，使企业、产品、品牌在消费者心目中确定位置的一种方法。
在进行广告定位时，要以自身、竞争者和消费者三个方面的实际情况为基础，全面、客观地考虑如何进行定位，不能带有任何偏见。要客观地正视自身所处的位置，正确地认识和把握自己，找准自己的位置，作出短期和长期的规划，要从企业竞争者的角度去考虑，以潜在的消费者为起点，进行全面的思考。
广告定位要讲求策略和艺术，这种策略和艺术要建立在使消费者易于接受，不产生任何疑问的基础上，不要玩文字游戏，不要故弄玄虚。如果某个定位使人产生重重疑窦，甚至有欺骗之嫌，哪怕广告表现很有技巧，也难以给人留下深刻或美好的印象。
另外，还要注意与其他竞争者的广告进行比较。广告定位要考虑竞争产品的因素，但并不是排斥竞争产品，把竞争产品“比”下去，而是设法避开竞争产品，突出广告产品的优异之处，如商品认证、价格、包装、用途等，从而在现实的或潜在的消费者心目中找到一个位置。
正确地进行广告定位，如下所示，主要有实体定位法、观念定位法等几种方法。
实体定位法主要是突出产品的新价值，强调与同类商品的不同之处，以及可能为消费者带来的更大利益或不同利益，可进一步分为功效定位、品质定位、市场定位、价格定位等。这些定位策略，实际上是寻找市场中的空隙，价格、形式、质量、款式等都可以创造空隙，在消费者心中留下一个位置。如美国宝洁公司仅洗衣粉就设计了汰渍、奇尔、奥克多等9种品牌，采用这种多品牌的战略，目的是从功效上满足不同消费者的需求。
观念定位法主要是强调商品的新观念，重在改变消费者的习惯心理，树立新的商品观念和消费观念，可进一步分为是非定位、逆向定位、感情定位、理性定位等。
其中，是非定位指的是从观念上人为地对商品市场加以区分的定位策略，最典型的案例就是美国七喜饮料的非可乐策略。
20世纪60年代，美国社会大做“我们对抗他们”的文章，所谓“我们”，指的是不拘一格的新青年们，“他们”则是指保守派。而在当时美国的饮料市场上，三份软饮料中，差不多有两份是可乐型的。七喜饮料欲进入饮料市场，自知不能与可乐型饮料相抗衡，于是就采用了非可乐策略，在广告中人为地把饮料分为可乐型和非可乐型两种，并使这种区分在消费者心中扎根，而将自己打造成为非可乐饮料市场的名牌产品。
定位的准确使七喜销路大增，一年内销售额增加了14％。在广告主题中，非可乐的七喜被定位成“我们”，而暗喻那些可乐饮料是“他们”。这是商界首次采用反权威立场进行产品营销，结果是，当其他广告铺天盖地而来时，七喜受到了20岁左右的消费者的追捧。没过多久，全美的年轻母亲因担心咖啡因对孩子的不良影响，而开始采取行动反对孩子们饮用咖啡因饮料，这使得可乐公司们纷纷跟进非可乐产品。但是，七喜很快就以另一则广告语占尽了市场的先机：从来没有，永远也不会有。它明白地告诉所有消费者：你们担忧的咖啡因问题，从来就不曾在七喜产品中出现过。
由于定位精准，七喜获得了超过行业平均水准的利润，它在赢得消费者信任的同时，还在与替代品的较量中占据了有利地位。
顾客终身价值：时间是最好的试金石
无论是超市的免费品尝还是商场精致的试衣间，一个不争的事实是，我们的广告已经进入了全民体验阶段。
在这个阶段里，谁能为顾客提供更多的价值，谁就能占据顾客的钱包。在此背景下，顾客终身价值概念被适时推出。
顾客终身价值又称顾客生涯价值，它指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。简单来说，虽然同样是顾客，一个在未来可能为企业带来10元收益的顾客和未来能为企业带来100元收益的顾客，对企业而言，价值是不尽相同的。
按照时间顺序，可以将每个客户的价值分为三个阶段，即历史价值、当前价值和潜在价值。在这些价值中，最有意义的是潜在价值，如果能通过有效的交叉销售调动顾客的购买积极性，或促使顾客向别人推荐产品和服务，顾客的潜在价值就有可能增加。
这也使得广告主在投放广告时，越来越注意对潜在价值的挖掘。而要从挖掘顾客的历史价值和当前价值过渡到潜在价值，推出体验就是一种行之有效的手段。企业必须清楚它的现有顾客是谁，同时还要注意开拓潜在顾客。
研究表明，如同产品一样，顾客对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。而要理解这种情况，则必须了解顾客生涯价值。它是指一个顾客在与公司保持关系的整个时期内所产生的现金流经过折现后的累积和。从广义来理解，顾客生涯价值是指所有顾客终身价值折现值的总和。企业要想获得最大的顾客生涯价值，就必须把与之相关的品牌经营做好。品牌管理的中心目标，就是通过占据顾客的心智空间，来提高顾客生涯价值。
为获得最大的顾客生涯价值，在广告投放之前，有些广告主会主动收集顾客资料。例如在街头发放的调查问卷，在网络公开作出的提问等，这些都是必要的手段。
在收集数据时，有些广告主会将其设置得非常详细，例如个人信息、住址信息、生活方式、客户行为方式和需求等，通过对这些数据的分析，来列举市场的真实需求。比如，通过分析个人信息，来研究消费者的消费习惯；通过研究住址信息，来研究消费集中区域；通过对生活方式的研究，来分析消费者的惯用产品；而分析客户行为方式，则可以看出购买渠道对消费者的影响；对需求的研究则可以分析出消费者对产品的未来期望及需求。总之，这些数据随着时间推移而发生的变化，都将直接影响顾客的终身价值测算。
影响终身价值的因素种类繁多。比如，购物时间、购物直接成本、对其他品牌的同类产品的喜好程度、推荐是否有价值等。顾客终身价值的复杂性和变化性，使得采用何种方法准确地测量和计算成为企业面临的最大挑战之一。目前，比较流行和具有代表性的顾客终身价值预测方法为DWYER方法和顾客事件预测法。
衡量“顾客终身价值”的目的不仅仅是确定目标市场，而是要设计出能吸引他们的销售方法，包括交叉销售法、向上销售法、附带销售法、多渠道营销等。这些手段都能够帮助企业提高客户的价值，尽可能地将客户的潜力开发出来。
知识沟：信息决定一切
20世纪60年代的美国，学校中贫富儿童在学习能力上的差距引起社会的广泛注目，要求实现教育机会平等的社会呼声不断高涨。
教育者们发现，来自富裕家庭的儿童在入学之前就受到了良好的学前教育，而贫困家庭的儿童则在这方面有所欠缺，入学之后，二者的差距开始拉大，导致升学率、就业率等不断出现分化。
在当时的社会压力下，美国政府推�