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情商-第章

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要点:相对消极思维来说,消极的信念往往不容易被察觉。在我们的思想里,信念就是“真理”,我们会不断地提醒自己,信念是不可能欺骗我们的。
练习17 
辨认信念的真伪。先想想自己有哪些强烈的信念。记下来。看看自己对这些信念的坚信度有多少。1代表不怎么相信,10代表完全相信。你面临的挑战就是去思考这些信念是否真实,运用本章中的知识挑战这些信念,寻找替代的可能。在本书结尾,重新评估一下自己的信念,看看你坚信的东西是否受到挑战。
假想…………思维的“中间层”。假想联接着信念和日常思维。从这个意义上看,假想就是思维的“中间层”,同时也是生存的法则。 
例如,如果觉得自己是一个没有情趣的人(消极信念),你就会产生这样的假想“如果我跟人交流,别人肯定会觉得我呆板无聊”。收到一份宴会邀请函,你就会想“我还是不去了,肯定没人想跟我说话”或是这样想“可以去,到时候我自己站在一个角落,别人就不会注意到我,这样我就不需要跟人说话了”。
你的生存法则
每个人的脑子里可能都有一套不与人交流的“生存法则”,因为你觉得这样能阻止“我很无聊”的信念。
安妮认为自己不够好,因此就可能会产生这样的假设“我能轻易驾驭底层的工作,那我还是呆在这个位置,这样就能保住工作了”。安妮形成了这样的生存法则…………只要不去做觉得有难度的事情,我的无能就不会被人发现。
辨认生存法则
你能辨认自己的生存法则吗?回顾自己的一些基本信念,自己是怎么在日常生活中处理这些信念的。例如,觉得自己不是特别招人喜欢,你的生存法则可能就是希望所有的人时时处处都喜欢你。写下三种与信念对应的生存法则。
第24节:理智思考(7)
我们的思维、假想和信念不是不可动摇的事实,它们在很多时候都是错误的。尝试去改变它们,代之以更有益、更准确和更积极的信念。
练习18 
辨认日常生活中的假想。写下一两种困扰你的思想。看看是否能辨认出哪些假想成就了这些思想,思想背后有些什么基本的信念。有没有一套生存法则来处理这些信念?
找证据:不要让情感大脑蒙蔽了事实
挑战消极的不理智思维,代之以更平衡有益的思维,问题之一在于是否愿意“真正地相信”消极思想。
消极思想很难转变。用更具建设性的信念替换消极信念还需要做很多工作。有一种非常有效的方式………………这种方试被认为是最重要的“思想转换器”…………就是问一个简单的问题,见下:
如果事情真的是这样,证据在哪儿?
下面这个反面例子很好地解释了这点。
案例分析 
汤姆的工作压力很大,感觉真的是喘不过气来,自己已经没法处理了。汤姆向同事吉姆抱怨,吉姆建议汤姆跟老板谈一下,说说现在的处境。汤姆说他不能这么做,因为他敢肯定老板会觉得他不能胜任这份工作,到时候肯定会找个理由炒他的鱿鱼。
汤姆感觉压力更大了。现在的压力不仅是担心不能胜任工作,他还在担心万一做不好,他就会丢掉工作。这些额外的压力造成汤姆的工作效率更慢,工作也出现更多的失误。
吉姆走到汤姆的办公室,看到汤姆完全处于绝望当中。“停一下,汤姆,咱们谈谈。”
“我没时间”,汤姆说,“我都已经落后了,要是今天晚上做不完,我肯定会被解雇的。”
“停”,吉姆说,“我问你,两周前公布销售业绩的时候是什么情景?今年是谁给公司带来最大的客户?六个月前当皮特从高级销售主管位置上辞职的时候,大家推荐的是谁去坐这个位置?”
汤姆脸红了。“好像是我”,汤姆带着满脸困意说。
“如果你是经理,你是会选择解雇这样一个优秀的员工还是去帮助他解决问题?”
“我想应该是后者吧”。汤姆说。
“那就对了,你现在什么打算?”吉姆问道。
“我会跟经理谈谈”,汤姆带着一丝庆幸的微笑,“谢谢你,吉姆,你帮我看清了事情。”
这就是我们所说的“找证据”。汤姆的思想如此消极,以至于忽视了能让自己熠熠生辉的表面事实。一旦要寻找事实证据来支撑思维,他会发现证据很少……………但有很多证据可以证明汤姆的思维是错误的。
要点:阻止消极思维,最重要的一点就是问自己“证据在哪里?”不要让脑子里出现消极思维。找出证据支持消极思维,当你发现证据越来越少的时候,惊奇就会出现。
扩充“思想记录”
如果觉得做“思想记录”(前面有提到过)有帮助,可以再添加两栏,这样就能很好地练习“证据在哪里”。学习每项新技能的时候,最好能用笔记下来,这样比你在脑子里想“我能做好”效果要好很多。用笔做思想记录可以提醒你好好练习,学习的效果也更理想。
首先,在初始思维右侧添加一栏,写下支持思维的证据。其次,再在旁边添加重新评估思想一栏,自问同一个问题,你会发现很难再找到证据来支持消极思想,而理智思想的证据则更多。“要是在法庭上,法官会怎么理解我的证据?”,这个问题是一个很不错的问题。类似这样的证据就不是很好,如“我就是这么想的”或者“我想要是他/她这样说,他/她肯定也是这个意思”。
练习19 
检查思维是否正确。最近两周你觉得情绪很好,但是事情却处理得很糟,记下三个情境。尽力回忆一下当时的思维。拿出一张纸,在右边记录“证据”。
理想状况是找到证据来与消极性辩论。不过,有时候找到的证据却在支持担忧,这样也不用担心,还有其他的处理技巧开发你的情商。
让你的大脑默认情商
关于情商我们经常问的一个问题是:情商真的可以培养吗或是我们天生就具有情商吗?毫无疑问,先天基因和后天教育对思维能力和反应能力有很大的影响。幸运的是,我们大脑的容量非常大,能开阔地接收新的东西。关键就是永不放弃。
第25节:理智思考(8)
设想这样一个场景:你在丛林当中极力想找到一条出路。不管怎么看,你都看不到一条路。无奈你决定拿出弯刀把身边的杂草慢慢砍掉。过了一会儿,又有人走进了这片丛林,跟你一样也在找出路。最后,他们发现在你砍掉的杂草后有一条小路,于是他们沿着这条小路边走边砍掉旁边的树枝。一会儿,越来越多的人走过来,这条路也慢慢变宽了,成了大家的主要通道。最后,一条杂草丛生的路变成了一条宽敞的大道……………这个变化就是因为大家都在使用这条路。大脑的运作也是这样。虽然大脑没有掌握一项新技能的经历,但只要去尝试,做足够的练习,它就会被思维和行动默认为必经之路。
下面的“学习四部曲”模式解释了这个过程:
过程的一开始是无意识的,没有能力看到。在这个阶段,你可能意识不到思维、感受和行动是怎样影响个人生活的,别人怎么想我们,对我们是什么感觉,这些你可能都没什么感觉。“他感觉怎么这么迟钝?”“难道她没觉得自己有多可笑吗?”“他难道不觉得自己再那样,就别想交到朋友吗?”事实是,他们确实看不到。他们是意识不到也没有能力看到。 
他们有意识了,但是没有能力。这个阶段的标志是意识到需要做些改变,但是自己还不是很确定怎么去做。看到了缺点………不管怎样,这还是个好的现象………现在要做的就是怎么获取自己想要的结果。例如,你觉得自己的社交能力不行,你可能想通过参加一个社团来提高交谈能力,又或者去买本提高交流能力的自助书。 
既有意识,又有能力。这时,你的改变已经产生了一定的效果,但是一旦没有集中思考可能就没有效果。这就是既有意识又有能力…………这种效果不是自然而然产生的。 
到了这个阶段,很多人就会放弃。他们觉得太累,一旦缺乏思考和努力就没什么效果。这就像练体操一样需要每天练习,否则会陌生;就像你觉得一顿饭里没有巧克力饼就没有吸引力………这就是一种努力。
无意识,但有能力。你已经成功了!不需要太多的努力,突然间你会发现自己在按照设定的目标在做事情,甚至连想都不用去想怎么做。 
这时,努力的价值就是无价的。尝试每件事都在脑子里想想这四个步骤。努力只是暂时的,改变却是持久的。
要点:理解了“学习四部曲”能让你更愿意付出努力。最后,你就会很自然地去做事。
练习20 
把四部曲结
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