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然后容易招致怨端,最后因为不容易持久其才智而无所作为。所以,知人之道在于平淡。
平淡之人有过人之处
在《人物志》中曾经对人有这样的探讨:对一个人来说,“中和”是最为重要的。“中和”的特质就是平淡。而人们也常说:“平平淡淡才是真。”这些话不无道理,如是想经历辉煌的人生,没有平淡的心境是很难到达的。一些武侠书籍中对剑客层次的描述也是如此,最高层的剑客往往已经达到“无剑胜有剑”的境界。
因此,对于管理者来说,真正有才识的人往往是最平淡朴实的一个。他们带着平淡的心境面对自己的工作,这样的人能够担当大任,能够宠辱不惊。这种人才是最难能可贵的,相比于那些锋芒毕露的人,这种人才更有稳重感。
胡雪岩因为事务繁多,他想为自己找一个得力的助手帮他打理生意上的一些事情。他先让阜康钱庄的庄主推荐几个人,然后由他亲自筛选。
庄主根据钱庄里各位伙计的表现,他经过筛选,留下了两个人。这两个人为钱庄做的贡献不小。一位姓李,一位姓陈。尽管业务成绩非常出色,但是这两人的性格可是差距很大。姓李的伙计喜欢出风头,凡事不愿意落在后面,有种锋芒毕露的感觉。而姓陈的伙计一直比较沉默,此人比较忠厚老实,看起来并不过人之处。
当时,很多伙计都认为李姓伙计将会成为胡雪岩的得力助手,因为在其他人看来,此人无疑是员工中最为出色的一个。而陈姓伙计并没有过多地将此事放在心上,依旧忙自己的工作。
胡雪岩来了。两位伙计过来见他。两人刚到,李姓员工就急着将自己介绍给胡雪岩,而陈姓员工等李姓员工介绍完之后,仍旧默不作声。
胡雪岩问:“你也介绍下自己吧。”这是陈姓员工才将自己的名字、家世等报了出来。
胡雪岩问他们:“你们当中只有一个人能成为我的助手,你们觉得会是谁?”
李姓员工再一次抢先,他说:“大人,小人觉得一定能够成为您的得力助手,小人愿意为大人鞍前马后,誓死效忠。”
而陈姓员工说:“不管大人选谁,都自然有大人的想法。若是小人能选上,自然能够为大人竭尽心力,若是选不上,小人自当作好本分工作。”
胡雪岩微笑着点点头。
随后,胡雪岩又问:“你们的人生目标是什么?”
李姓员工说:“小人若是能有大人的万分之一也就知足了,大人是小人的楷模。”
陈姓员工说:“衣食无忧,平淡生活。”
胡雪岩让两位伙计下去了。然后,他对庄主说:“让那位姓陈的伙计收拾行李,明天跟我去上海。”
庄主不解,问为何选陈姓员工。
胡雪岩说:“性格淡定,不动声色,宠辱不惊,能够担当大任。他会是个得力助手。”
庄主又问:“那李姓伙计呢?”
胡雪岩说:“锋芒毕露,沉不住气,爱出风头,早晚得罪人。”
庄主恍然大悟,暗叹胡雪岩识人高明。
人人都可以认为自己是最聪明的,但是很多时候过于聪明的人却容易被人推入陷阱中,落得个“聪明反被聪明误”的下场。管理者用人当注意到这些,那些看似聪明的人,往往没有耐心去坚持一件事情,或者来说,他们并没有真正的才识。一旦面对挫折和压力的时候就会比那些看似平淡的人更加忍受不住打击。这便是他们的狭隘之处。
很多人大都属于这类的“聪明人”,他们往往喜欢将自己的一己之见大肆宣扬,过分膨胀。在旁人看来他们也许很优秀,但是有经验的管理者一眼就能看去此种人不能担当重任。此类人性格不稳定,在与人沟通方面会稍有欠缺。而那些看起来平平淡淡的人反而能够临危不惧,待人处事能够不卑不亢、不偏不倚。
雪岩启示:
平淡的人也许并不是最聪明的,甚至显得有些大智若愚。但是要承认的是世界上的偏才是比较多的,人总是有所长也有短。那些只知道自己的长处而看不到自己短处的人是极其危险的,他们偏执的性格必然会给他们带来损失。而那些平淡的人往往能够在紧要关头沉得住气,能够为企业解决重大难题。知人之道在于平淡,这是用人识人之道。
第七十五章 用人不疑,疑人不用
用人不疑是管理者用人的一个重要标准。这也是胡雪岩用人的一个重要原则。领导者若是想在自己的事业上大展宏图,若想不断壮大发展自己的事业,就必须要学会用人。因为事业越来越大,不可能每件事情都事必躬亲,所以必须用人不疑。领导者不可能样样事情都要过问,这时候,他需要委托自己信得过的人来协助他去办理事情,而用人不疑疑人不用就显得十分必要。
正确选择人才,做到用人不疑
所有的管理者都希望能够选择德才兼备的人帮助自己处理事情,这里涉及到一个对人才选择的标准,需要考虑到品德优先还是能力优先。毕竟谁都想“鱼和熊掌”兼得,但是万一不能兼得时,管理者就需要明白该如何判断。所谓用人不疑疑人不用,也体现的是这个道理。
胡庆余堂新招的伙计里有一个姓彭的伙计表现特别出色。此人反应敏捷,身手迅速。他被安排去做药材采购工作。此人善于交际,工作十分出色,连采购总管都认为这是个可以栽培的好苗子。
但是过了段时间,店铺里开始流传这样一条讯息。原来前几年这个彭姓伙计因为盗窃在大牢里呆过一段时间。这个消息一传出,彭姓伙计的身价一下子大跌。总管也好像不那么器重他了,一些重要的药材根本不让他插手。伙计们也都开始用另外一种眼光看他,这个伙计很是苦恼。
随后,胡庆余堂急需一笔重要的药材。因此胡庆余堂需要派人将货款亲自送到商家手里,并且当场一手交钱、一手交货。况且这个时候,采购总管身体不适,根本无法支撑这样远的路程。当时店铺掌柜就开始发愁了,不知道派谁去好。派去的此人首先要懂得如何辨别药材,还要善于和商家讨价还价。所以此番任务十分重大。
胡雪岩知道了此事,问及哪个伙计的表现突出,掌柜算来算去,也就算彭姓伙计表现比较突出,他的业务水平是可以肯定的。但是考虑到其有过前科,所以掌柜就将他排除了。
胡雪岩听完之后,说:“将那人带过来我见见。”
胡雪岩见到彭姓伙计之后,问他:“如果让你去验收这笔药材,你可有信心?”
彭姓伙计听了大为震惊,他知道因为自己有过盗窃前科,谁都不愿意相信他,但是胡雪岩却委以重任,他感动得不知道该说什么好。他坚定地说:“大人您放心,我一定完成任务。”
掌柜很是疑惑,他担心这其中万一出了什么纰漏,但是胡雪岩说:“用人不疑疑人不用,既然他都进了胡庆余堂,那就没什么好担心的。该用就要大胆地用。此人也是一个人才。”
果然,彭姓伙计不但顺利地完成任务,还以比之前低很多的药价将药材顺利运回来。这一来,再没有人怀疑彭姓伙计的能力和人品,他很快成为采购方面的优秀人员。
不仅是胡雪岩,就连三国时期的曹操同样是坚持用人不疑疑人不用的方针,他曾经多次下令,公开向全国求贤。他坚持将“德行”、“门第”等选材标准一扫而光,他提出了唯才是举的选人标准。这个标准体现了曹操的选才气度,同时也正是因为这样没有宽泛的标准,曹操身边聚集了一大批有才之士。
在企业当中,用人不疑疑人不用的最大作用不仅仅是有效地分配人力资源,更多的是一种精神激励。每当老板宣称自己的用人标准是用人不疑时,受到重用的员工便会有一种受宠若惊的感觉。他们觉得自己得到了信任,继而就会甘心情愿地为老板效力。
无论是一个国家的治理还是一个企业的管理,道理都是一样的。管理者若是坚持用人不疑疑人不用的方针,这样在很大程度上就会摄取了人心,能够更好地提高员工的工作积极性。在企业初创期,因为员工数量的多少和各自的工作情况,老板是一目了然。这个时候采取用人不疑,疑人不用的人才策略必然是一个良好的方法。
雪岩启示:
管理者可以依靠此种策略来笼络人心,用领袖的魅力吸引下属的忠诚与奉献。如同三国时期的刘备,因为他的手下只有关羽、赵子龙等几员大将,他根本不用怀疑。所以用人不疑、疑人不用这个方针在企业初创期是十分实用的。当然,其适用范围也同样可以扩大,管理者