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雪岩启示：
记住别人的名字和面孔，是一种人际交往艺术，是高效经营自己人生的一种智慧。没有什么是比记住对方的名字与面孔让人欣慰的了，善于记住别人的名字与面孔，会为对方带来深深的震撼，加深自己在对方心中的印象，使得对方在合作和机会中首先选择自己。不要漠视你身边人的名字与面孔，他们或许就是使你平步青云的机会或贵人。
第十八章 亲疏分寸要掌握
什么是点到为止？什么是适可而止？什么是不失分寸？这其中都有一个度，而这个度却又是让人难以把握的，这都需要根据事情发展的具体情况而灵活处理。什么是亲？什么是疏？在牵扯到利益关系时人们往往难以理智的把握亲疏分寸，盲目做出决定，往往是苦不堪言的结果。不管在什么场合，不管为人还是为事，不过分亲近也不过分疏远，掌握好亲疏分寸方能获取长久的发展。胡雪岩通晓此理。
亲属之间，把握分寸
“亲疏之间，自己要掌握分寸”这句话是胡雪岩有感而发的。胡雪岩认为为人不能过分的亲近慷慨，那样会因为利益分配不均互生怨恨，成为仇敌，但也不能过分疏远，那样更容易淡泊人情失去发展机会并有可能树立对敌。所以，胡雪岩说，亲疏之间，分寸一定要把握到位。
王有龄作为湖州知府，进省城时却落下了个“好”差事：不归他辖管的新城县百姓造反，巡抚却委任他去处理此事。这件事比当年让他解决漕米解运的难题更麻烦，最让他头痛的是他无法带兵去剿。一是因为新城县本就是因为当地官员不体恤民众而引起的民变，而清兵向来都把剿匪当作发财的机会，带兵前去必然会激起更大规模的民变。二来朝廷派驻地方的绿营兵，平日里都像八旗子弟一样养尊处优没有操练，根本上不了战场，就算带兵前往一旦打败，王有龄即使不丢性命也会被革职查问。思来想去决定先采取安抚政策，但又不想冒风险亲自前往便派嵇鹤龄前往。
嵇鹤龄一向为人耿介、恃才傲物，有勇有谋却官场不得志，自然不愿为王有龄效劳。胡雪岩便仔细分析了嵇鹤龄的处境主动为其着想，经过一番努力解决了嵇鹤龄生活中实际问题，最终说服其前去新城安抚民变。
在嵇鹤龄很有把握地出发后，王有龄心中甚是高兴，便对胡雪岩说，如若嵇鹤龄能够成功归还一定保荐他担任归安县令。俗话都说“三年清知府，十万雪花银”。丰裕的归安县一年能给知府带来五万两银子的进项，而归安县属王有龄兼管，让嵇鹤龄当归安县令就等于从王有龄的荷包里挖走五万两银子的进项。胡雪岩觉得王有龄的慷慨虽看似义举但实际上却是损害自己利益为代价的，过些时日不免后悔，这样他与嵇鹤龄的关系就难以维持了，甚至互生怨恨成为对敌。
胡雪岩否定了王有龄的慷慨，而主张把自己兼领的浙江海运局坐办的位置让给嵇鹤龄，一来为王有龄省了麻烦，二来由嵇鹤龄管海运局，王有龄胡雪岩经手的海运垫款、借款料理起来也会顺利很多，不愧一举多得的好办法。
胡雪岩确是人情练达的，他认识到人与人之间交往分寸的把握问题，他觉得王有龄和嵇鹤龄的关系还没有达到分享如此大的利益而依然可以相安无事相处的程度，在胡雪岩看来王有龄的慷慨不免有失分寸，所以他即使阻止。朋友之间，如若把握不好亲疏分寸，必会为以后的交往瞒下隐患。
俗话都说亲疏有别，理应把握分寸。然而却不是每个人都可以把握的恰到好处。人，总是现实的，利益总是诱人的，所以在利益面前，人们常常会乱了把握亲疏的分寸。有的人会为了眼前的利益而不顾地阿谀奉承，以求共享利益，有的人会为了眼前危机而疏远，弃人不顾只求自保，如此失衡的亲疏分寸自会引发以后交往发展的种种危机。
雪岩启示：
为人处事都应当有所把握有所分寸，利字当前，当取则取当舍则舍，绝不为一点蝇头小利而在亲疏分寸中失衡。利，不只求独享，危，不只求自保，把握好其中人情亲疏分寸，方能化弊为利，得到更多的扶持力量。亲疏都有一个恰到好处的把握分寸，才能利己利彼，取得共赢。
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第十九章 善于处理金钱账背后的人情
在物欲横流的金钱社会，人与人之间的情义也往往随着金钱而不断的沉浮。背债的亡命般的逃，追债的人往死里讨债，往往因为不善于处理金钱账背后的人情而造成恶果，让我们不断叹息世态的炎凉，人情的冷暖。殊不知，金钱账背后也有人情，也需要用心理智的对待。
10两银子背后的人情
要账不是件轻松的活，店里很多人对要不来的账就会对老板讲述很多的理由，可胡雪岩从不陈述各种理由，他说：“要账是店里交给我的职责，是我分内之事，和掌柜无关，要来要不来都要自己想办法”。所以每次要账胡雪岩都会研究很长时间，看要账的对象是谁，账务拖欠多久以及欠账不还的原因，然后制定出不同的要账方法，多年的旧账都讨了回来。在讨账的过程中，牵扯到的种种人情世故胡雪岩都能够很好的处理，这都成为他以后圆融处世的砝码。
胡雪岩在店里坐了三年的堂才成为跑街，跑街就是为柜上催讨欠账，即要账。胡雪岩深知金钱背后的人情世故，所以他都极尽心理地处理账后的人情，善待自己的客户。一年中秋，胡雪岩被派讨要一笔欠账三年的老账，500两银子。只是当他找欠债人徐疯子时，看见徐疯子正被另外的追债人毒打，胡雪岩有点于心不忍便说了两句公道话，结果也被暴打了一顿。后来徐疯子因欠债无力归还，感觉人生无趣，走投无路便投水而亡。胡雪岩将徐疯子的家当变卖成10两银子，并用这10两银子将徐疯子给安葬了。
徐疯子死了，那500两银子自然成了死账，伙计也抱怨他该把那仅有的10两银子交给老板，多少也有个交代。胡雪岩却机敏过人的说：“10两银子不是什么大钱，这样走可以为信和挣回好声誉，人们都会念叨：是信和帮徐疯子入土为安的。”
这十两银子不仅为信和挣了声誉还使胡雪岩得到了意外收获，曾被徐疯子救过的颇有身世背景的小姐得知此事，不仅拿出500两银票替徐疯子还债，还将胡雪岩作为恩人并送其一块玉佩作为他们有意的标志，这无疑在胡雪岩以后在商场上发迹发挥了很大作用。
金钱总是诱人的，金钱背后的人际关系也总是复杂的，稍不留意就会挑起事端惹出难明难理的是非。特别是有关金钱的道，黑道、白道都不好惹，不仅能够处理好金钱背后的人情世故关系还能求得自保，这不仅仅是一种生存谋略更是一个人的处世哲学智慧。
金钱永远都是有着无限的魅力，历史上为了钱财而互相残杀的例子不乏其数，为了金钱而不仁不义成为魔鬼的人也不计其数，金钱总有着强大魔力冲击着脆弱人情，那些被金钱驾驭的人往往会为了利益而弃人情于不顾，只有那些善于处理金钱背后人情关系的人才能够成为金钱的主人成就大业。生意场上不是赢在蝇头小利上，而是胜在善于打理疏通金钱账背后的人情上。
雪岩启示：
在这个“金钱能使鬼推磨”的金钱万能时代，有着金钱关系的人情往往是微妙的易碎的，不堪一击，太多的人为了金钱横冲直撞争的头破血流，却从不肯静下心来理清其中利弊关系，打理其中的人情关系，使自己一步步退入死局。但，世事毕竟还是由人主宰，只要能够抵御金钱的诱惑，在金钱利益面前，恰到好处地处理好人情世故等关系，其他的问题也就能够随之迎刃而解了。
第二十章 信义是处世的根本
人常说无奸不商，可是让多少世人仰慕的红顶商人胡雪岩却说：“做生意与做人在本质上是一样的，都要讲个信义”。胡雪岩创办的胡庆余堂，在堂内高高悬挂着两块巨大的金匾，一为对外的宣言：“真不二价”；另一为对内的警戒：“戒欺”。旁有跋云：凡百贸易，均着不得欺字；药业关系性命，尤为万不可欺。余存�