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到那么生气。”
◆宣称学校“不是镇压区”，在每个教室里张贴提醒语；
◆制订行为和奖励政策，能够一贯地运用于那些就此事和他们商量过的学生；
◆建立一个积极的风气。设菲尔德的拜伦·伍德小学创建了积极的学校风气；
◆强化员工积极地加强教学技巧的意识。
第二，和父母建立安全感，需要：
◆尽早地、清楚地与父母交流学校行为政策和参与事务的政策；
◆建立学校与家庭的“联系”，学校向家长讲述它的作用和责任，讲述期待学生怎么样，需要来自家长什么方面的帮助；
◆作为个人和社会教育计划上的一部分，巩固培养自信的结构性计划，详细描述它如何起作用、包含什么，它在家里如何被运用于实践；
◆使用循环时间、同伴调停或者“不责备策略”，尽量减少威吓情况，建立一个更有支持性的、更为开放的风气；
◆作为个人和社会教育计划的一部分，巩固相互协作、团队共同解决问题的结构性计划；
◆鼓励员工间积极的非审判性的讨论态度
第三，在课堂层次上建立安全感，通过：
◆开展信任构建行动；
◆积极寻求信任、开放和诚实的环境；
◆建立频繁的反馈循环，展示我们如何需要反馈，否则我们就不能进步；
◆为工作打分数；
◆公正地、始终如一地运用课堂和学校规则；
◆在不同的背景下，了解你的学生，逐渐地认识他们；
◆避免镇压、讽刺和叫名字；
◆通过有意地表扬他们，来强化积极的行为；
◆在破坏发生之前，及时处理，或者告知什么时候、如何处理，通过把问题行为和人分离开来平静事态。
第四，作为父母，你能通过以下几个方面来建立孩子的安全感：
◆积极地强化你和学校一直以来帮助孩子进步的行为；
◆对于成功和失败持开放的态度，采取非审判的态度进行评价；
◆参与学校公开的咨询晚会；
◆提醒你自己，你的孩子远不只是他的学习成绩，我们在家里可以帮助他们意识到，生活中的潜力和学习上的成就只是过程中的一部分。
４．身份
１９９６年５月，报纸《监护人》发表了一所英国小学的中年校长写的一篇文章。在文章中，她讲述了她和双胞胎姐姐如何参加了进入语法学校１１加考试。她通过了考试，她的姐姐没有通过，从那时起，她们的生活开始沿着不同的方向发展。她成为了“聪明的人”，她的姐姐则成了“可爱的人”。她继续接受更高的教育课程，而她的姐姐在１６岁时离开了学校。她进入了职场，她的姐姐早早地就结婚有了孩子。她的孩子继续接受高等教育，她姐姐的孩子则当了商业学徒。作者并没有对于哪一种情况更好做出判断，但言语间有一种强烈的苦涩感，用她的话来说，“道路发展的习惯”使“他们的生活永远地分离”。“我们如何感觉自己，我们如何被别人感觉”造成的影响决定了人们的经历，形成了我们的身份感。
身份包括获得关于角色、关系的自知之明、培养惟一性感觉的特性。
“对于自己和身份的积极的定义能为我们控制生理压力……主要是来自社会的压力……提供有效的策略。”大卫·艾尔金德说。当学习者对于批评过度敏感，抑制参加任何可能冒失败风险的活动，对于邀请感到过分焦虑，这些都是身份感较弱的表现。对于表扬，他们表现得很笨拙，当表扬来的时候，他们或者反驳它，或者变得尴尬，或者不能把它当成是自己的。
第34节：身份
有强烈身份感的学习者不太可能会经历到一些由于消极压力带来的达不到预期目标的结果。强烈的身份感意味着学习者知道自己的力量和弱点、价值和信心。他们有内在恢复力，使自己不易受幻灭或自我怀疑的影响，因此，他们得到了很多。
第一，通过以下几个方面在学校层次上建立身份感：
◆促进和赞扬个人和团队的来自学习或非学习领域的成功；
◆开展定期的一对一的复习，制订个人行动计划；
◆设定不穿制服，穿个性服装的日子，允许学生和教职工一直参与社会发起的活动以及用社会尺度衡量的类似事件；
◆在艺术课上，使用蒙太奇的“我”，构建和展示成果；
◆鼓励个人在校内承担责任；
◆使教职工热衷于模拟你所寻求的积极的态度和行为；
第二，通过以下几个方面建立和父母的身份感：
◆确保教师知道在咨询晚会上的学生是谁！如果必要的话，事先为他们提供一系列照片和简短的资料；在咨询晚会上，为家长们提供足够的时间去和他们的孩子分享关心和焦虑，还有一些关于孩子的积极的感觉；
◆把咨询晚会从绝对的回顾往事，转向目标制定行动中对未来的预期，当然是将学生包含在内的。
第三，通过以下几个方面在课堂层次上建立身份感：
◆知道你所教的所有学生的名字；
◆当你提问题或邀请捐款的时候，叫他们的名字；
◆发现每个学生身上独特、积极的地方，并且让他们知道这些特点；
◆与你的学生分享你的兴趣和热情，也要和学生分享他们的兴趣和热情；
◆努力实践，去改变消极的信息，把这当作班级的行为；
◆为学生间建设性的反馈开发词汇和一致的原则；
◆使用抽象拼贴画、时间线、自传、图画书来开发围绕身份的概念；
◆提供机会，尤其是为男孩，提供表达情感和发展有效的词汇表的机会。
第四，作为父母，你可以通过以下几个方面建立孩子的身份感：
◆给你的孩子明确积极的反馈，告诉他们，你对他们所做的事情很高兴，你喜欢他们做什么事情；
◆对于你给予孩子的消极因素，要确保至少进行四次积极的安抚；
◆确保父亲和儿子有高质量的在一起的时间。
１９９７年６月，在一次教师会议上，澳大利亚家庭临床医学家史蒂夫·毕德甫（ＳｔｅｖｅＢｉｄｄｕｌｐｈ）提交了一篇论文，论文指出那些每周工作超过５５小时的男人应该为儿子的行为问题承担责任。他说，虽然被单身妈妈抚养的男孩最有可能存在不合适的典型角色的风险，但是那些来自父亲不承担养育之责的双亲家庭孩子也遭遇到这样的问题。他说，父亲应该和儿子一起阅读，和他们一起玩游戏。他还说，没有父亲教育的男孩在学校里能够很容易地辨认出来，因为他们不确定自己的男性特征，他们在讲话、行动或发誓方面有敢作敢为的风格。
◆教你的孩子消除消极的信息，进行重新组织或者用积极的信息来代替它们：“可能我矮，但是我聪明”，“如果我在课堂上很难过，这也没有什么错”；
◆通过听他们回答问题的方式，比如，通过提问，“如果你仅有一件事情能改变自己，那这件事情是什么？”，来帮助孩子建立和谐的自我观察，用积极的信心来平衡限制的自信；
◆分享家庭照片；
◆讨论家庭自传；
◆在家庭中建立“无镇压区”，在那里，任何人都不能以轻视的口吻谈论家庭其他成员；
◆运用反馈规则：热情、即时、明确、个人、重复；
◆学习积极的自我交谈，把我们脑中的消极信息转变为积极信息；
◆利用孩子的清单，来帮助他们学会冷静。
为什么生气？保持冷静的１０点技巧
·记住，没有一个人能使你生气；你是惟一一个能够控制你的思维的人；你可以选择冷静。
·设想你在地球上最平静、最高兴的地方，注意那里像什么。
·在你的内心里不断重复那些使你苦恼的事情，并推翻它。例如，如果有人说了一些伤害你的事情，你在脑子里不断重复它们，尽力推翻它们，从而使它们代表相反的意思。
第35节：成功
·无论是什么，或者无论是谁使你生气，都要使自己从中走出来。
·闭上眼睛，想象穿着像小丑、青蛙、提线木偶或者其它看起来比较傻的另外一个人。
·不论其他人给你说什么，用一种你能控制的愚蠢的声音重复它；重复五次，然后问自己：“它真的如此重要或者它傻吗？”
·使用一个信息去告诉其他人你如何感觉，在未来你想要他们做什么：当你……我觉得……在未来我想