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和大上海也是邻村了。这样，形象地体现了民工与城市之间说不清、道不明的关系，还预示了这种关系的未来发展趋向。你看这个说法怎么样？”
“好！志刚，你太有才了。”
大志高兴地和志刚开了句玩笑。
大志以邻村为名，一下子注册了两个公司：上海邻村民工之家有限公司和上海邻村建筑装修有限公司。他原来只是包工头，挂靠在别的公司下面拿工程，现在拥有自己的公司了。
“邻村民工之家”落成典礼很隆重，大志请来了一些重量级人物，包括村、镇党政领导，城建、规划、监理等部门领导，建筑公司领导和工地负责人等等。媒体也以《外地民工有了自己的家》为题作了报道。邻村民工之家和邻村建筑公司同时名扬大上海。
志刚担任邻村民工之家的经理，三嫂是副经理，井儿做行政，三个人配合得挺好。随着入住人员不断增加，又招了一个水电工、一个清洁工兼烧饭。
井儿基本恢复了，至少表面上看是这样。她依然话不多，干活有条不紊。大志批准买了两台电脑，志刚和井儿各一台。
井儿做过行政前台，会用电脑，按照说明书把电脑装起来。大志不会用，说：“井儿，你教我怎么用电脑吧。”
井儿问：“你会拼音吧？”
“会。”
“那就用拼音打字，从打字开始学吧。”
井儿把打印好的规章制度、员工名单、房间使用动态表格等资料拿来，教志刚在电脑上输入，再帮他做一个文件夹，把名单、表格存进去。
两人紧挨着，井儿侧着头，吹气如兰，有一种淡淡的香味，拂到志刚脸上痒痒的。志刚不禁心猿意马，有些把持不住，他控制住自己，不敢有邪念。井儿是个纯洁的女孩子，受过伤害，他不能再伤害她。
“志刚。”
三嫂人没进来，声音先进来了，“你说这两个人我怎么管？”
志刚抬起头，问她：“谁呀？”
“就是水电工和清洁工。电闸坏了找不到人，卫生搞得到处都不合格，两个人一起消失、一起出现，干柴遇烈火，肯定是去做见不得人的事去了。”
水电工小赵是从工地上找的，原来只是个初中生，靠着脑子灵活，跟师傅后面学了点水电技术，身上农民习气太多，自由散漫，无视制度。清洁工是个40岁的外地妇女，自己来应聘的。两人一来就黏上了，志刚也看得出来。
“三嫂，他们俩人之间做什么事，只要不影响工作我们不管，要是影响了工作，你就找他们好好说说。农民嘛，本来就不好管。不过，如果说了不起作用，就辞退。”
“我天天说他们，没用。”
“那就辞退，没说的。”
三嫂坐到自己的位子上，心中还不平，喘着粗气。
志刚见三嫂手里拿着一封信，问道：“三嫂，你手里拿的是什么？”
“哦，我忘了。这是镇政府汪秘书带过来的，说是要我们派人去参加一个学习班。”
志刚打开信封，他看完对三嫂说：“这是区政府办的一个人力资源培训班通知，要求一年以内注册的新办企业都要派人参加。”
三嫂问：“收费吗？”
公司传真机天天收到这种通知，都是收费很高的各类学习班，所以三嫂这样问。
“通知里说，这是个政府服务项目，不收费。”
“不收费去也浪费时间。不过，要是不去人，政府会不会找我们麻烦？”
志刚笑了：“三嫂，你好象是初中毕业吧？”
“是啊。我的成绩好着呢，可是爸妈不让上高中，就嫁人了。”
“初中生也有学习能力了。三嫂，这个班就是花钱也应该上，何况还免费呢。这次我去学，下次就轮到你去。”
第22章 邻村模式
星期六一大早，冯志刚就赶到区委党校的教学点，正寻找教室，迎面碰上一位高个子、长头发的漂亮女子。
“史玉琴？”
“冯志刚！”
正是驾校的同期学员史玉琴。
冯志刚问：“你也是参加这个人力资源培训班？”
“是啊。不过我不是学习的，是给你们讲课的。”
志刚想起来，她是外资企业人力资源经理。看样子她在这个行业里还有点知名度。
在史玉琴的印象中，冯志刚就是个给老板开车的小司机，没想到他会来学习人力资源管理。
“你不做司机了？”
“不做了。”
“那你现在做什么工作？”
在驾校史玉琴就佩服冯志刚的聪明和机敏，但绝不相信这个高中生这么快就能和自己成为同行。
“我跟老板合作，创办了一个‘民工之家’。”
“就是媒体报道过的那个开创先河的‘民工之家’？”
“是啊。就是那个。”
“报道中提到的‘民工之家’创办人彭大志，就是你老板？”
“是的。”
“创办这个‘民工之家’，一定是你的主意。对吧？”
“对。”
史玉琴大拇指一竖：“牛。你知道你有多牛吗？”
“牛吗？我真不知道。”
“我把‘民工之家’作为一个案例，准备在课堂上详细解析一下，你来了正好，可以现身说法。”
“这也能成案例？跟人力资源有关系吗？”
“当然有关系，你听过就知道了。”
上课铃响了，冯志刚赶紧跑进教室，找个后面的位子坐下。史玉琴走上讲台，那种从容自信的气质，加上高挑丰满的身材、漂亮的大眼睛和瓜子脸，让冯志刚立刻产生了信赖和仰视的感觉。
“同学们，人力资源管理的定义讲义里有，我就不讲解了。你们记住它很容易，但是，真正理解人力资源管理，就不容易了。我敢说，不是每一个人力资源经理都能真正理解其内涵。”
史玉琴语出惊人，一下子就抓住了学员的心。看样子她经常讲课，也会讲课。
“简单务实地说，人力资源管理就是留住人、用好人，再提高一点就是能吸引人。要做到这些，非常不易。一个人力资源管理者可以学会所有方法和技巧，但是也未必能做到留住人、用好人、吸引人。为什么？因为所有的方法和技巧，都只是人力资源管理的外在而不是内核。”
史玉琴停顿一会，环视着课堂，观察学员的反应，享受着所有的目光都渴望地射向自己的那种感觉：“我今天给大家带来一个案例，通过这个案例，我们会形象地理解什么才是真正的人力资源管理，它的内核和最高境界是什么。不过，在讲案例前，我先请大家认识一个人。”
史玉琴对着后排的冯志刚说：“冯志刚，请你站起来和大家认识一下。”
所有的目光都射向后排，冯志刚措手不及，红着脸茫然地站起来。
“同学们，这位就是我要讲的案例的创造者，冯志刚。对不起，我还不知道你现在的身份，‘民工之家’的经理呢还是什么职务。”
掌声哗地一下淹没了教室。
“冯志刚请坐下吧。我是想让大家和你自己知道，你做的这件事有多么了不起，连我这个人力资源管理硕士、做了十几年人力资源管理工作的人都佩服。”
史玉琴以自己的方式把“民工之家”案例讲解了一遍，然后说：“人力资源管理是企业管理的一部分，因而也是企业文化的一部分，它的最高境界，就是在文化的高度和层次上来掌握和影响人力资源状态，这样才可以让所有的技巧和方法最大限度地发挥作用。不过，这个案例已经超越了企业的范畴，但是从城市这个更大的概念来讲，依然属于人力资源范畴。我们可以把城市比作一个企业，把民工看作是企业职工。‘民工之家’是在打工文化和城市发展文化的层次上，达到甚至超越了城市目前对民工的管理诉求和预期要求。‘民工之家’不仅融入了城市的文化，还丰富了城市文化。”
见大家都眨着眼不明白，史玉琴说：“简单具体地讲，民工怎么管理？上海有几百万民工，如果管理不好，发生一件群体性事件就贻害无穷。但是，你有什么机制或者有多少人来看住他们？看也看不住。怎么办？用文化来服务他们、影响他们、融合他们。‘民工之家’就在开创性地尝试做这件事。”
“可能冯志刚自己都不明白做这件事有多大的意义，正因如此，他的悟性和灵敏性更让人敬佩。”
“现在明白人力资源管理是干什么的了吗？不是监督员工干活，或者运用职权简单地把谁安排在哪个岗位上，而是营造一种氛围，在这个氛围里的人会不�