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词的译名。上任后的马应彪马不停蹄去找铺位(铺面),租入后,请工人 装修花去2万元,剩下的5千元只能买少量的百货。马应彪的做法是,品种 一定要多,数量可少,等收回现金马上去进货。这种无奈之下的做法,成 为先施今后的经营方针,除了非常时期,先施很少压库。
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1900年1月,先施百货公司在皇后大道中172号开张营业,这是香港第 一家华资百货公司。先施一露面,就以崭新的面貌出现在市民面前——破 天荒地雇用了女店员。 男女店员共25名,这是马应彪效仿澳洲英人商店的先进做法。但连卡 佛的老板不是不知道女店员的独特效应,因为香港的华人店铺皆无女店员, 连卡佛老板担心产生“恶果”,不敢造次。 那天,前来看稀奇的市民络绎不绝。先施的女店员皆长得十分标致, 服饰一致,均脸含微笑。那时,妇女只能从事佣人、寨姐之类的低等职业; 在渴望谋生的妇女眼里,能进先施这样的高级店做事,高不可攀。马应彪 很顺利就招到了较高素质的职业妇女,经过短期职业训练,正式上岗服务。 这一招果然奏效,先施之名很快就传遍了小小的港岛。 围观的人愈来愈多,致使无法做生意。在这种情况下,马应彪请华民 政务司派警察来维持秩序。虽是冬天,警察却被围观者挤得满头大汗。华 民政务司只好通知马应彪,暂时把女店员撤下。 连卡佛老板发现香港的华人很容易接受新事物,从第二天起,陆陆续 续在各分店推行女店员站台制。先施的女店员,也是这个时候恢复站台的。 马应彪还有几项改革举措:实行周日轮体制,实行价格不二,等等。 虽然先施的名气闹得很大,月底盘点,帐面亏了卒。究其原因,是华人顾 客不适应明码标价。他们认为,还下来的价格才合算,先施的一口价,使 顾客转到其他的华人店去。另外,周日休息制,要多开1/7的工薪。 部分股东主张议价,并要求取消周日休息制,说别的华商的店伙计, 都是逢年过节才有休息的。马应彪坚持这两点,部分股东便要求退股。马 应彪说:“你们再等两个月,没有转机再退不迟。” 只一个月,先施就扭亏为盈。尽管盈利很小,但证明马应彪的主张是 可行的。 先施的营业额开始稳步上升。到8月份,强烈的台风将先施的二三楼摧 毁,襁褓之中的先施陷入夭折的困境。先施另租铺位营业。鉴于政府新颁 布的建筑条例,建筑高度受到限制,加之资金短缺,股东意见下合,先施 的建楼工程拖到1904年才完工。 先施重新在原址开业,生意日渐兴旺。但由于风灾造成的虚空太大, 想彻底转机,尚需一段时间。 先施多灾多难,致使好些年无人觊觎百货业。 1907年春季的一日,澳洲华裔郭泉来拜访马应彪。他们是同乡,又先 后到澳洲淘金,两人相见,自然十分亲热。在茶铺里,马应彪谈到先施的 现状与挫折。郭泉说他想到香港做点小生意,若不成,就回澳门去。 其后几天,郭泉经常到先施的铺面购买小玩意,跟店员聊天,目光还 不断地在铺面徜徉。 马应彪想:莫非郭家想做百货生意? 永安郭家 郭氏家族是中山县竹秀园堡人,世代务农,属小康之家。 祖公郭沛勋有六子,他们依序是:郭炳辉、郭乐、郭泉、郭葵、郭浩、 郭顺。据郭氏宗谱载,郭沛勋目光远大,常训导儿于好男儿志在四方的理
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念。1883年,长子郭炳辉在父亲的激励下,去澳洲悉尼闯天下。 1890年,中山遭受水灾,郭家田地损失惨重。18岁的二子郭乐向父亲 借得盘缠,辗转香港,乘上一艘三桅船。经过30多夭的颠簸航行,抵达澳 洲墨尔本。 墨尔本华人较少,郭乐陷入孤立无援的困境,他做了几天散工,就去 悉尼投奔大哥。 郭炳辉在一家同乡办的农场做工,他为人老实,没有心计,来澳洲谋 主已有7载,没有像别的华侨那样发达起来。 郭炳辉叫弟弟郭乐踉他一起做工。据郭乐回忆,他与大哥每日3时左右 起床,一直干到天黑,天天如此,从未休息过一天。劳动强度比在中山老 家要大得多,人简直不如牲畜。 郭乐愈干愈下如意,牢骚满腹,说这个同乡,其实还不如洋人,若我 们在洋人的农场,赚的比这还多。郭炳辉却很满足,说在澳洲赚的钱,比 在家种田多得多。又说同乡办这个农场很不容易,都是家乡人,就该帮他 一把。 大哥大概永远也走不出固有的概念,郭乐干了两年,就跟大哥分道扬 镳。郭乐说:“为别人赚钱,就不如为自己赚钱,若还想有大出息,就该请 别人为自己赚钱。”大哥很赞同郭乐的说法,但他不敢进城冒险。大哥把积 蓄全文给郭乐,令郭乐很感动。 郭炳辉第二年劳累成疾,客死他乡。数十年后,成为巨富的郭乐想起 大哥的人生惨剧,脸呈戚色。他说大哥是个好人,他没享过一天福,甚至 连发财的希望部没看到。他走出了第一步,又始终走下出第二步。有好些 华侨都是这样,到死都没有成就什么。 1892年,郭乐离开农场到悉尼城区。他见有不少华侨摆蔬果档,一问, 大部分还是中山人。郭乐也跟着开蔬果档,除部分本地蔬果外,来自香港 的蔬果全是到永生公司进购。 永生的蔬果生意做得好大,老板之一马应彪,已是中山同乡会的大人 物。郭乐认识了马应彪,因为两人年龄、地位都有较大的差距,交情不算 密切。 郭乐守着小小的蔬果档,手中数着过往的银钱,心中有不可言喻的乐 趣。他并不满足,他最现实的愿望,就是像马应彪那样开一家蔬果批发行, 做一名成功人士。 1897年8月1日,郭乐与好友欧阳民兴、马祖星、梁创、孙智兴等人集 资1400英镑,开办了一家永安果栏。永安的业务范围与永生差不多,永安 成为日后永安集团的最早字号。 曾有一种较流行的说法,说马应彪去香港发展,是给永安果栏挤走的。 这不是事实,马应彪离澳回港要早3年 (1894年)。 郭乐任永安果栏的总经理,他担任这一职务一直到他离澳换马(换人) 为止。 郭氏兄弟离澳回港发展的第一入不是郭乐,而是他的胞弟郭泉。 郭泉是郭氏六兄弟中最晚来澳洲的一位。他最初是去美国檀香山发展, 他在回忆录中如是叙述他远渡重洋的动机: “至余年十五,初解世务,见乡人远赴东西洋谋生者日众,不禁童心 跃跃,不甘雌伏于方圆数十里之间里间。先父亦嘉余有远志,乃于是年三
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月,命余束装随邻乡人赴港,放洋而至檀香山。” 郭泉赴香港去檀香山是1894年,时年15岁。 郭泉为人机灵,被一位美国律师收为做杂役小工,郭泉有机会学习一 些简单的英语会话。一年后,他转到英国驻檀香山领事馆做小工。又一年 后,他利用攒积的钱做小生意。从郭泉频频跳槽,可见他是个不安分的人 ——这种入往往有较大的出息。 檀香山人口稀少,尚未开发,几乎无生意可做。郭泉见无利可图,只 干了一年就回到中山老乡,再作长远计较。 父亲给郭泉作主,第一天相睇(相亲),第二天过礼,准备新房5天, 第7天就拜堂结婚。那时华侨回乡成亲都是速战速决的。不少人,拜堂的第 2天,又重涉大洋。 不知什么原因使不安分的郭泉竟在老家呆了两年。他与发妻生下一男 一女。其时,二哥在澳洲的永安果栏生意渐佳,急需人手。郭泉的三个弟 弟郭葵、郭浩、郭顺立即赴澳洲。 1899年,郭泉也来到澳洲,在二哥的水果栏做事。郭泉一干就是5年, 这期间,永安果栏后来者居上,把永生蔬果公司给压了下去。 一天,郭泉对二哥郭乐说:“兄弟最好不要老窝在一块发财,应多辟几 条财路。”郭乐说:“我正是这样想的,兄弟间,应分分合合,合台分分, 不管怎样,兄弟到老总是兄弟。” 郭乐拿出1000英镑,给郭泉做头本。郭泉收下来,却这样说:“算我借 的。” 郭泉去了斐济,成立生安泰公司。公司经营百货,还开垦荒地数百英 亩,种植香蕉等热带瓜果。成熟季节,一般一船运往悉尼,交二哥的果栏 批发。 郭泉经营了3年,赚了一笔较可观的钱。