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患于未然呀。”
庄主听完后拍手道:“不愧是唐师父讲起来头头是道,马上开会研究将唐师父这个什么'死马特'(SMART)执行下去。你们也都来吧,顺道看看我们是怎么开会的。”沙僧怔怔地说:
“道理讲的不错,可怎么又死马活马的,莫不是师父又死马当活马医了?”
要想知道这高老庄如何开会,我们下回分解。
小结:SMART在很多管理技术中都有使用,包括目标管理、项目管理与客户服务等,虽然解释会有小的差异,但要表达的意思却是相同,就是制订目标或标准一定要符合SMART原则。项目管理中可交付成果必须符合这些方面,比如2002年12月31日为A市完成北三环路建设。该项目将满足A市在该项目招标书中的所有要求。需要100;000人时和8;000万元。利润目标是合同额的20%。这个例子就完全符合了SMART原则。要继续了解项目管理的知识,请翻至本书第三十回《了解你的干系人》。
第三卷 重新受命第29回 用做生意的视角开会
一听庄主说开会,八戒高兴起来:“又可以美美的睡一觉了,我这人的毛病就是一开会就来精神,不过是睡觉的精神。”唐僧狠狠地瞪了他一眼,敢情原来我们每次开会你都是呼呼大
睡呀,不过唐僧想起自己的罗嗦不让人睡觉确实也是难事。众人随庄主来到他们装修华丽的
会议室,中间放了一张圆形会议桌,外围也放了一圈,庄主招呼大家坐下,所有KEYMAN坐
在里排,而其他闲杂人等坐在外围。庄主拉过自己的女婿坐在右手边就开始宣布会议开始了
。
庄主清了清喉咙道:“我觉得刚才唐师父的讲解非常不错,应该执行,大家还有什么意见?
”队长首先举手发言:“我觉得庄主说的很好,我补充几点,SMART一定认真领会,并贯彻
到工作中去,因为它将我们将来的项目管理带来如此巨大的变化,效率会大幅度提升,庄主
在此时提出来真的是与时俱进。”庄主微微点一下头:“还有其他意见吗?”见众人无语便
去问八戒:“你有什么要补充的没有?”八戒摇摇头。庄主又道:“接下来我们研究一下村
口那个养猪场改造的事情。猪女婿,你先说说你的看法吧。”八戒道:“为啥又是我?”庄
主道:“你坐在我身边当然你先来,这是会议的习惯。”接下来众人就村口养猪场改造、村
办小学的教师聘请问题、李二他媳妇改嫁等重大事件进行了讨论,等到大家觉得累时已经晚
上时分。
庄主站起身来道:“我总结一下,我们今天做出了几项重大决策,可见我们的效率之高。”
说完向唐僧等人高傲的看了一眼,便宣布各自散去。晚饭间庄主问唐僧道:“你觉得我们的
会议组织的如何?我一直以我们的会议高效而自豪!”唐僧放下刚夹起的红烧肉道:“你们
的会议着实高效,只差就美国总统竞选之事进行表决了,就好比这满桌的酒菜,虽然丰盛但
杂则无味呀。”庄主愠色道:“此话怎讲?”
唐僧道:“首先,会议要在需要时才召开,不能随意而为。刚开始的时候我们也经常开会,
可是过了一段时间以后,我们发现很多事情不用开会也可以解决。会开多了反而培养出象猪
这样喜欢睡觉的同志,所以不到万不得已不要开会,除非你需要有重要的信息需要采集或者
发布,除非你要制订相关的政策,除非你要解决重大问题,否则不要开会。从一个生意人的
角度来说,会议要消耗掉很大的成本,得不偿失。
其次,会议不是什么人都要参加,不同的会议召集不同的人,可能你觉得既然开了不如尽最大范围的参加,那注定不是一个有效的会议,与我无关的会议我自然没兴趣,没兴趣我自然就睡觉或走神,而这样会严重形象会议的质量。所以让合适的人参加合适的会议。
第三,不是把所有人召集到一起就叫开会,会议也需要被管理。比如会议要有详细的流程,会议前要把会议讨论的方向通知大家,而不是庄主您大手一挥就开会。而且会议进行当中要有详细的议程,讨论完一个主题马上进入下一个,如果出现新的问题可以做为单独的主题进行讨论,而不作为本次会议的讨论范围。这一切需要会议的发起者来控制。
第四,会议期间要鼓励大家的参与,庄主你老人家一上来就表明立场,那谁还敢说不?还不如直接发个通知来的有效。一般而言职位越高发言越晚,越有利于问题的解决,多使用开放性的问题,只有这样才能提高会议的参与度。
第五,会议结束后最好在二十四小时内发布会议纪要,并对会议上讨论出结果的问题明确责任,安排相关人员即可执行,同时以便下次会议进行监督。所以你看开一次会就如同做一次生意,你要考虑各项因素,而作为精明的老板更是应该关注以上几条原则。”
唐僧这时才重新拿起自己的筷子道:“所以你看,简单的一个会议也是有很多技巧的。”庄主半天没言语,唐僧乘机又道:“想来也打扰庄上数日,我们也该启程了,八戒可以继续小
住几日,而我们师徒几位也该上路了。”悟空附和道:“是呀,近日花果山的水果严重滞销
,孩儿们已经几次催促,我们该去看看了。”
要问这庄主有没有放走师徒几人,我们下回分解。
小结:会议是一个企业重要的活动之一,我们每天生活在无数的会议之中,如何提升会议效率,使会议成本降到最底是让所有会议组织者头疼的一个问题。会议根据分类的不同,在管理方式上也会有不同,文中列出了一些通行的管理会议的技巧,附表是用于参考的一个会议通知。同时我也向你推荐一个让会议变得高效的工具——六顶思考帽,如果你想详细了解六顶思考帽请翻至本书第五十回《戴不同的帽子进行不同的思维》。
第三卷 重新受命第30回 了解你的干系人
唐僧对庄主提出了离开的请求,最高兴的还是猪八戒,八戒这几天被高小姐折磨的死去活来,当初在外面风花雪月的时候惦记着家里,而现在却开始了解到把自己绑在一个女人身上的痛苦,没一个月已经严重审美疲劳了。他自己的小算盘是师父一说走,马上就可以找到脱身的借口,然后心情沉重的表达一下多么不情愿离开,却又不得以而为之,可没想到师父答应把自己留下来,急得连夜来找师父。
轻轻推门进去,见师父还在打坐诵经,八戒就老老实实地坐在一边等师父修课完毕。自从几个同门师兄完成了从地到床的睡觉转化,大家就分房而睡,所以唐僧一睁眼见一只猪端坐眼前着实吓了一跳:“八戒,如此花好月圆的时候你不陪老婆跑师父这里来做什么?”八戒哼哼两声道:“师父,为何你们都要离开却留俺老猪继续待下去?”唐僧一听就知道八戒的来
意,起身走到八戒身旁道:“这是金蝉脱壳之计呀,你岳父想的是什么你难道还不知道,他
要我们帮他推行项目管理,可我们不能在这件事情上浪费时间,我们还要赶任务。所以我想
把你留几日,等他发现你啥都不懂的时候,你想留都难呀。”
八戒瞪大了眼睛道:“师父你啥子意思吗?我怎么啥都不懂,跟师父耳闻目染这么久道还是修了一些。”唐僧见八戒老大不高兴,就继续道:“其实这里运用了项目干系人分析的技术
,我通过分析你岳父的需求,才出此下策,你完全可以当作什么都不懂。看来你还不了解,
我就分析给你听一听。”
唐僧继续道:“我们在做事情的时候,都会有这么一群人围绕在我们身边,比如我们在这里进行项目管理的辅导,就这个事件而言,会有很多受到影响的人或组织,这些人或组织我们叫做项目干系人。看你猪头猪脑地我就举个例子来说,我们现在的干系人有你岳父,他希望全面推行项目管理,从而提升项目操作水平,提高项目完成质量。除了你岳父你说谁还是干系人?”
八戒晃了晃脑袋道:“那些队长,我看他们也很关注。”唐僧笑道:“对,看来功力增进不
少,他们是直接受到影响的人,如果推行成功会影响他们的操作标准和流程,而且还可能改
变他们原来的思路,所以他们也是项目干系人,那你再说说还有谁是干系人?”
八戒想了半天道