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类比思考是一种整体性的思考模式,其优点远胜于数位思考。举个简单的例子,在三线
道的中间道上以每小时五十五英里的速度向南开。这只说明了我的行车速度是在法律规定的
标准范围内。现在,我前面的卡车慢了下来,如果我想要不撞上它,有三种选择。这时,我
可以踩刹车减速。或是,从它的右边或左边超车绕过。我对当时情况的认知,包括路上的行
车状况、来车的速度、行车间距等都会影响到我的决定。不论选择为何。我必须用价值判断
或类比思考来下决定,单依计数表上的读数是万万不够的。
人们必须先决定那些享不可为之;然后,他们才会竭尽所能地去做该做之事。
——孟子
如果要达到整体系统的有效管理,构成整个网络的各单位(包括人、电子器材、机械构
造、行政流程等)必须在类比或价值判断的层面上良性互动。如果各元素能相辅相成,其产
生的整体效果势必大于相加的总合。毕竟,各行其事难以达成团体目标。就好像让猩猩们对
着一万架打字机胡乱敲打,还是写不出名著《哈姆雷特》的。管理上的改进必须从上层贯彻
到底。让领导人为系统简化负责是最好的激励方式之一。如果领导人缺乏整体现和完成简化
系统的使命感,那么能获得改进的只是作业流程,而无济于终极整体表现的提升,这就好比
把铁达尼号甲板上的椅于重新排列一遍一样。
达成有效目标的十分之一,胜过百分之百做好一文不值的享。
——泰勤(Sid Taylor)
尝试阻止彼德金字塔繁衍扩大的简化法中,类比思考提供的是价值、目标、任务的轻重
缓急、新点子、原则、机会、风险,还有金字塔简化的观念。数位思考则是利用资料、数
字、平均数。比率、公式、或然率和其他统计资料。
如果你把“蠢蛋”输进电脑,其结果仍是“蠢蛋”。但是,因为这“蠢蛋”经过了昂贵
机器的处理。于是,其身价抬高,没人敢再说它蠢。
——加乐思(Pierre Gallois)
决策过程中同时需要类比和数位二种思考方式。解决整体系统的问题时,如果能善用我
们和电子仪器的决策能力,将协助我们厘清、简化和提高工作效率。
除非想法正确,不然行动将无所产生,有正确的想法,才会有正确的行动。
——亨利·乔治(Henry George)