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服务是能够消费得起顾客,而不是你们。你们爱买不买,估计你们也买不起。”
“你们这样服务态度是世贸大厦管理层给你们培训灌输还是你们自己有态度?”叶枫走了过去,沉着脸说道。
“这不关你什么事吧?你要是不买衣服就赶紧离开,别影响到了其他顾客。”那个服务员又说道。
“看来你态度挺横啊。我真是不知道凭你这样素质怎么能够世贸大厦当服务员呢?你们以有钱没钱来衡量一个顾客,这是一个服务员应有态度?而且你们一个个浑然不知道悔过,还振振有词反驳。难怪世贸大厦销售额一直下降。我看大原因就是你们这些服务员服务态度跟素质有问题。”叶枫说道。
“这不关你什么事吧?没钱买衣服就说自己没钱,这里吵有什么意思?请你们立即离开这里,否则我可要叫来保安了。”那个服务员说道。
“王丽?高级导购员?”叶枫走过去后看到了这个服务员胸前胸牌,他冷笑了声,说道,“还高级导购员呢。我看你这样服务素质连街头一个小贩都不如!”
那个叫王丽服务员冷笑着,她用店内电话拨打了一个电话,而后双手环胸,目光充满了不屑与嘲讽之意看着叶枫。
这时,白馨已经是换下了那件印花连身裙,穿回了她那身职业装,她走到了叶枫面前,叶枫与这名服务员争吵她听得到了。
不过她心中并没有什么情感上波动,这么一件裙子她或许不舍得买,但要说没有能力购买那不存,她跟叶枫一样,也是气愤于这些服务员恶劣态度。
至此,她总算明白了叶枫拉她进入这家店面用意,是要进一步试探这些服务员服务态度。
这时,一阵脚步声响起,便是看到五名世贸大厦保安速走了过来,为首一个脸色阴沉,带领着其余保安走过来后直接将叶枫他们围住了,这才开口问着说道:“发生了什么事?”
“这两人没钱买衣服还要这里大吵大闹,严重影响到了其他顾客。李队长,请你把他们都给赶出去。”王丽开口说道。
“王姐,我知道了。”那个为首李队长说着,便是看了眼叶枫,说道,“你们违反了这里规定。你们跟我走吧。否则别怪我们动用强制xing手段。”
叶枫冷冷看着这一幕,末了,他笑了笑,说道:“你们就不问具体发生了什么事。仅仅凭着这个没有丝毫素质服务员一面之词就要把世贸大厦顾客给赶走?”
说着,叶枫心中已经是冒起了一股火气!
第371章 叶枫发飙!(二)
叶枫义正词严话换来是那个李队长一声冷笑,李队长心想着谁不知道王丽是世贸大厦王副经理亲妹妹啊,眼前这个家伙居然跟王丽吵了起来,不被赶出去才是怪事。'四*库*书siksh'
“这位先生,你这里吵闹已经是影响并且妨碍到了世贸大厦秩序。因此,请你离开!”李队长脸色不善说道。
“我这要是离开了,回头你们经理过来请我也未必乐意回来。”叶枫语气淡然说道。
“就你?那我们这里还真是容不下你这样大人物啊。连件衣服都买不起大人物还要这里装模作样,你还是早点走了吧。”王丽冷笑着,语气刻薄说道。
白馨闻言后柳眉一颦,她说道:“请你说话注意一些。你身为服务员不应该说这样话。不管我们是不是买衣服,你也不能说这些讽刺人话。你这不是相当于把一个个潜顾客给赶跑了吗?”
“就你们?还是算了吧!你们这里能够消费得起吗?既然是平民消费就不要进入世贸大厦来购物。自己不长眼进来了还不准人说了?真是可笑!”王丽语气尖酸刻薄说道。
“我总算是知道世贸大厦弊端所了。有你们这些素质服务员,难怪世贸大厦一整天都没有几个顾客乐意上门。”叶枫开口说着,他目光一沉,继续说道,“我看来你们也没必要这里做下去了。”
“就你也有资格说这样话?真是可笑!李队长,你还不把他们给撵出去?这已经是影响到整个一层楼秩序了。”王丽说道。
“这位先生,你还是跟我出去吧!”李队长沉下了脸,伸手过去要扣住叶枫肩头。
“你也敢动我?给我滚!”叶枫目光一瞪,一股骇然气势猛地迸发而出,如渊似狱气势刹那间犹如一座巨山般席卷而来,首当其冲李队长猛地心中一沉,竟是感觉到了一股极为恐怖压迫力。
李队长脸色一下子变得有点难看起来,当这么多人面被叶枫给震慑住,他都觉得面子上过不去,是以他沉下脸,冷冷看着叶枫,说道:“你这里捣乱,严重影响到了秩序问题,你不走也要跟我走!”
说着,李队长就要强制xing拉着叶枫走。
叶枫冷笑了声,一伸手直接钳住了李队长伸过来右臂,直接一拧就把他手臂拧到了后背,而后他毫不客气右腿直接一踹,便是将李队长整个人踹得一个狗趴地。
“你这样不分青红皂白东西也配朝我动手?真是不知死活!看来这个世贸大厦是需要一番大刀阔斧改革了。”叶枫冷冷说了声。
“你、你竟然还敢打人?真是反了你!你们一个个来愣着干什么?还不一起上把他给撵出去!”王丽看到这一幕后脸色又惊又怒,直接叫起来。
“可恶!”这时,李队长也站起身来,他对着其余四名保安吼着说道,“一起上,把他给制服了!”
有了李队长下令,那四名保安凶神恶煞般朝着叶枫冲了过来。
叶枫摇了摇头,不试探一下真是不知道,一试探之下这世贸大厦上上下下态度与素质真是让人失望透顶。
砰!砰!
叶枫毫不客气,一出手直接把其余四名保安都撂倒地,一个个都惨嚎出声,一时半会都站不起来。
到了这个时间点,二楼上已经是有了一些顾客,这边发生了这样动静后吸引了不少顾客注意力,当即一个个顾客都朝着这边走来,有着几十名顾客围了场中,看着眼前这个突发情况。
“你们简直是无法无天了。竟然商场内公然出手打人。好,好,你就等着警察过来抓捕你们吧!”王丽怒声说着。
“不瞒你说,就算是天皇老子来了都要给我趴着!”叶枫冷冷说着,又说道,“看看你们态度,这是应该对待顾客之道吗?我就纳闷了,你们这些服务员怎么就如此狗眼看人低呢?你们怎么就知道我没有钱这里消费?姑且不说这个,难道就因为顾客没钱这里消费,进去逛一逛试穿一件衣服就应该遭受你们冷言冷语嘲讽与讥笑?你们这样做法对吗?你们素质配上当一个服务员吗?还叫来保安撵人,依我看世贸大厦现状就是被你们这些素质低劣服务员害!”
“说得也是,我也是越来越发现世贸大厦服务态度有问题了,简直不像是一个高档商厦应有服务素质!”
“你们没听近圈子内说嘛,别大商场服务员是向前看,做得越来越好。而世贸大厦服务员是向钱看,做得越来越差!有钱贵客她们倒是捧为上帝,对于没钱顾客她们理都不理!”
“我也是世贸大厦购物惯了,对于这里产生了一定情感,否则我也不大乐意过来这里购物了!”
……,场中围观着顾客三三两两讨论着,那些讨论声落入了王丽耳中倒也是让她有点脸红起来。
“发生了什么事?怎么闹出这么大动静来?”
这时,一个三十多岁左右中年男子走了过来,西装革履,油头粉面,一副高高上样子,眼中目光与那王丽颇为相像,给人种狗眼看人低感觉。
“哥,你来了。这个人这里大吵大闹。我让李队长把他们撵出去,他反而动手打人了。”王丽看到这个男子后连忙开口说道。
“这位先生,我是世贸大厦副总经理王胜。不知道具体发生了什么事?”这个叫王胜男子走到了叶枫面前,语气倒也是温和问道。
“你就是世贸大厦副总经理?而这个服务员刚才叫你哥?你们是兄妹?”叶枫冷笑了声,开口问道。
王胜脸色略显不自然,不过他倒也是坦荡说道:“她确是我妹妹。不知道她之前是不是得罪了你们?有什么问题可以好好解决嘛。”
“有什么好说?分明是他们无理取闹先,后面还出手伤人。我真是没有见过这样顾客!这是顾客吗?对,顾客我们自然要对待如上帝一般。但这不包括故意来闹事人!”王丽说着。王胜过来后她底气一下子提升了不少。
叶枫却是没有理会她,他看向了四周围观着那些顾客,他语重心长说道:“诸位光顾世贸大厦顾客,我本