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是说自己什么方面好，什么地方优秀，让人觉得你是王婆卖瓜——自卖自夸似的，容易令人
反感。申辩是因为上司对你否定，而你通过自己的陈述事实，改变他对你的看法的一种方式，
所以只要让上司认同和肯定你就好了，不要太过于夸自己，更不要让人觉得你蛮横不讲理。
即使是要说实际情况，分辨黑白，也要以谦虚、诚恳的态度去说，这是中华民族的传统美德，
也更容易让人接受，还有在方式上也可马虎，因为申辩的结果就是要纠正上司对自己的一些
错误的看法，这可以让他觉得很没面子，所以在申辩的方式上一定要注意：切不可再伤他自
尊，只要达到申辩的目的就行，第一你要选择合适的环境并针对上司脾气来说，其次要找到
一个彼此都能接受的方式，在最适当的时候申辩。
当你成功地申辩完，且在真相大白的时候，你一定迫切希望上司能给你肯定的答案，并
甩掉以前错误认识，给你公正的正确的评价，但如果上司一言不发，什么都不表示时，你也
不要紧追不舍，要给他时间考虑。因为作为一个上司不能说推翻一个决定就推翻，说改变就
改变的，他一定要慎重，所以你不要让你上司马上答复，给他空出一点时间；但如果在你申
辩后，上司经过慎重考虑，仍不能接受或是没有改变他的观点，你也应该理解，因为虽然你
是按照事实说的，也有道理，但毕竟只是你单方面的说法，也可能因为没考虑到或是没查清
楚而有错误，这都是可以谅解的，那你又该如何呢？你应该把握住尺寸，通过分析和思考，
觉得对的就接受，不对的以后再继续申辩，当然，如果上司经过慎重考虑，接受了你的申辩，
那就什么事都没有了，而你也不必要为了以前对你的某些错误认识而不满或怨恨，这毕竟是
有原因的，不要再计较以前的事了，只要你得到公平对待就行了。
有人把社会严格划分成一个一个不同的层次。各层次的人各守自己的本位，如果有什么
不守本位的越轨行为，就会受到社会众多人的谴责。这样就给了每个人一个名分并划分了行
为的范围，使其在自己的范围内活动。对于每个下属也是如此，坚守本位是最重要的职业道
德，如果不能坚守本位，时时越位去做一些不属于自己职权范围之内的事情，必然会惹得上
司不快，更有甚者，还有可能成为上司眼中的“危险分子”。
避开“越位”的雷区
足球场上的越位有明文规定，但在千变万化的社会生活中，对越位就很难有一个公认的
说法。一般来说，下属在和上司相处过程中，如果超越了自己的位置，违背了社会角色的原
则，就算越位。常见的越位情况大致可以分为如下几种：
决策越位
处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的，有些决策是下属可以做出的，有些高层
决策必须由上司做出。如果下属按自己的意愿去做必须由上司决策的工作就是决策越位。
麦斯威尔是某大学的校长，而汉妮是分管后勤的副校长，该大学准备建一栋教学楼，需
从两家设计单位中选择一家设计单位来设计该教学楼。按学校的工作程序，应由校长和主管
校长共同确定设计单位后，再由主管校长具体组织实施。但甲设计单位通过熟人找到汉妮后，
希望能够承担该工程的设计，汉妮为了讨好设计单位，表示她本人同意由甲单位设计，麦斯
威尔校长也持此同样意见。甲设计单位上司为了给曾是自己学生的麦斯威尔校长一些压力，
就将汉妮的话告诉给校长。校长虽然本来就同意由甲单位设计该教学楼，但对汉妮这种变相
的决策越位做法十分不满，从此两人之间的关系蒙上了一层阴影。
角色越位
有些场合，如宴会、应酬接待，上司和下属在一起，应该适当突出上司，不能喧宾夺主，
如果下属显示自己过多，就是角色越位。
艾薇是一位不善言谈、性格内向的企业家，而她的秘书婕咪则是一位相貌出众、谈吐幽
默并具有鼓动力的女中豪杰。在艾薇的创业过程中，婕咪曾立下汗马功劳，可以说，没有婕
咪，就没有艾薇今天的企业。但当艾薇和她的秘书婕咪在一起的时候，周围的人都为婕咪的
容貌和才华所倾倒，因此言行举止都以婕咪为核心，反而把艾薇当成婕咪的陪衬。在创业时，
艾薇对这种现象只能忍受，但在事业有成的今天，艾薇已经忍无可忍，最终两人反目为仇。
程序越位
有些既定的方针，在上司尚未授意发布消息之前，下属不能犯自由主义。如果抢先透露
消息，就是程序越位。
杰瑞德是集团公司的秘书，该公司业务部欲购置一批电脑，请总经理特批一笔经费，经
董事会研究，同意拨款。但在杰瑞德和下属业务部负责人的一次私人聚会上，杰瑞德把经理
同意拨款的消息先透露给了业务部负责人。负责人知道消息后就给总经理打电话，对上司对
业务部的关心和支持表示感谢。总经理接完电话后对秘书的做法十分不满，认为秘书没经上
司同意就对下面透露消息的做法有抢功之嫌，并从此觉得此人不可重用。
职场箴言五十八
千万不要因为贪财而私自将“公家”或他人的财物带回自己的家里，即使是一张弃置的
椅子，也不可以占为己有。你可以考虑购置一些廉价的办公器材丰富你的家庭设置，如果因
工作需要使用“公家”的东西，一定要获得有关人士的批准，并且要及时归还。
工作越位
有些工作必须由上司干，有些工作必须由下属干，这是上司与下属的不同角色。如果有
些下属为了显示自己的能力，或出于对上司的关心，做了一些本应由上司干的工作，就是工
作越位。
经理罗德尼在两年前因舍己救人的事迹而广受赞扬，并因此被提拔上他在能力上并不十
分胜任的总经理岗位，而副总莱安则是一位精明能干、办事果断、为人热情的年轻人。莱安
看到罗德尼工作起来十分吃力，就帮助他做了很多本应由罗德尼承担的工作。起初，罗德尼
对莱安还是十分感谢。但随着时间的推移，不管是上司还是下属，都觉得莱安比罗德尼更胜
任总经理的工作。罗德尼心里也有察觉，并对莱安开始不满起来。觉得如果让莱安顶替自己
的位置，自己将会很没面子，加上莱安对此种现象又没有采取积极主动的解决办法。罗德尼
为了保住自己的位置，就将莱安在大学时因没处理好恋爱问题而一位女大学生事后跳楼自杀
的消息透露给大家，这样一来，大家倒觉得莱安帮助罗德尼做工作是别有用心的，并对莱安
的人品产生怀疑，莱安也只能哑巴吃黄连。
表态越位
表态是人们对某件事情或问题的回答，它是与人的身份相关联的，如果超越自己的身份，
错乱表态，不仅表态无效，而且会喧宾夺主，使上司和下属都陷于被动。
某公司超额完成了年度计划利润，公司领导为了调动大家的积极性，计划给每个人分发
5000美元的奖金，但按规定，需经董事会批准。但经理考虑到此奖金标准大大高于其他项目
的奖金，董事会不一定能够批准。因此就等董事长外出开会之时，直接找到和自己关系不错
的秘书长，秘书长答复公司经理此奖金可以发，但要等董事长出差回来之后再办具体手续。
董事长出差回来后，感到十分为难，如果不批准，将会影响公司职工的积极性，并引起公司
职工对自己的不满；如果批准，将会影响股东的切身利益。董事长只好把情况向股东会汇报，
股东会虽然采取了折中的办法，但秘书长却很难消除自己在公司中留下不好的印象。
场合越位
有些场合，上司不希望下属在场，下属一定要了解上司有关这方面的暗示，否则就会造
成场合越位。
维克多博士刚分配到某公司任部门经理，和总经理同在一个办公室工作。维克多博士发
觉走出校门之后，有很多课本之外的东西需要学习，而总经理正是一个活灵活现的好老师。
维克多博士想方设法和总经理多在一起。有时，经理向维克多博士暗示，他需要和客人单独
谈话，维克多博士还是没有离开的意思，弄得总经理左右为难。有一次，维克多博士的一位
现任某外资公司总裁的大学同学要和总经理进行高层决策的密谈，碍于对大学同�