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人性的弱点-第章

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    序言


    人类出版史上第三畅销书你一生中最重要的一本书…    人性的弱点…在世界各地至少已译成五十八种文字,全球总销售量已达九千余万册,拥有四亿读者。除圣经及论语之外,无出其右者。    原著者以人性的各种弱点为基础,提出了这一套令我们面红耳赤、怦然心跳人际关系学,使世界人类的相处之道为之一新。    雄心万丈的青年企业家、业务员、家庭主妇、学生、热恋中的情侣;不管你是什么人,这都是一本让你惊喜,使你思想更成熟,举止更稳重的好书。我们相信这将是你一生中最重要的一本书。    这本书对你有十二种功用    1使你脱离心理的旧辙,给你新思想,新眼光,新志向。    2使你交友迅速而且容易。    3使你更受欢迎。    4帮助你得人同意于你。    5增加你的势力,你的声望,你的成事的能力。    6使你得到新主容,新主顾。    7增加你赚钱的能力。    8使你成为一个更好的推销员,一个更好的高级职员。    9帮助你处理报怨,避免辩论,使你保持与人接触顺利愉快。    10使你成为一个更好的演讲员,一个更有趣的谈话者。    11使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。    12帮助你在你交往的人中激起热忱。

    译者序


    这本《人性的弱点》一书,已有《前言》罗威?汤姆士(LowellThomas)的郑重推荐,和作者戴尔?卡耐基(DaleCarnegie)「序」中的简介,应可以使读者知道这本书是如何完成的。译者愿意简短的再加上一句――这是一本真正对读者有益,值得阅读的书。    译者对于这本书,以不偏离原著题意内容的原则下,尽量运用通顺、流畅的文句,使读者看来没有生硬、吃力的感觉,就像阅读出于国人手笔的作品。    这本《人性的弱点》一书,系戴尔?卡耐基有关他《人际关系学》著述的全部作品。虽然本书不是专门写给商界人士看的,但书中引例,大多是商场经验,所以无论是想改变待人处事技巧或想赚钱的人这本书是最好的指引。细酌浅尝之余,更能体会此书之博大精深。愿读者皆能有所受益,实为本书之最大意义。

    前言


    作者:罗威?汤姆士    本书作者戴尔?卡耐基的成功罗威?汤姆士选述    那是去年一个寒冷的冬夜,两千五百位男女挤进纽约一家”宾雪凡尼亚饭店”的舞厅裹。在七点半前,这家面积宽敞的舞厅里已座无虚席,全部客满,时间到八点钟时,那些情绪热烈的男女群众,还是往里面涌去。    这时楼厢也挤满了人,迟一步进来的,要找个站立的地方都不容易了。他们忙完一整天疲累的工作后,还要来这里站一个半小时……那是为什么?    观赏时装表演?    看大明星登台实况演出?    不,都不是;这些人是看到报上一则广告,而被吸引来的。那是前天,他们从纽约的太阳报上,看到一则整幅版面,引人注意的广告。    那幅广告上这样刊登出:    “增加你的收入,    学习如何有效力的讲话,    准备做个领导者的资格。”    信不信由你,在这个世界最繁华的都市里,社会不景气的情况下,有百分之二十的人口    依赖救济金生活的时候,有两千五百人由于看到那则广告,离开自己家庭到”宾雪凡尼亚饭店”去。    这广告不是刊登在普通小型报纸上,而是登在纽约市最够资格的”太阳报”上。”太阳报”的读者,大部份是社会上层经济阶级的人——一般高级职员,东主老板,和企业家诸类,他们每年收人从两千元,到五万元不等。    这些男女们,是来听一个最实用、最新颖的,一项”有效力的讲话,以及事业上影响他人的方法”的学理演讲——由”戴尔?卡耐基”——有效力的讲话及人类关系讲习会主办。    那两千五百位工商界男女,为什么来参加这项演讲研究会?    那是由于社会不景气,而所产生的求知欲?    显然不是的……这种研究会的课程,在纽约市每一季对满厅的人士的演讲,已经有二十四年了。    在那期间,有一万五千名以上的商人,和专业者受过戴尔?卡耐基的训练。甚至于那些规模宏大,宁愿守旧,不轻易听信人的机构,像”西屋电器公司”,”马克意尔出版公司”,”白罗克联合煤气公司”,”白罗克商会”,”美国电气工程师协会”,和”纽约电话公司”等,也在自己机构里,为了他们普通职员和高级职员的便利,而举办了这种训练研究会    这些人离开小学、中学、学院,已经十年或二十年了,再来接受这项训练,这是对我们教育制度上惊人欠缺的一项明显发现。    他们要研究,学习些什么?这是一项重要的问题,为了要找出这个答案,芝加哥大学、美国成人教育协会,和联合青年会学校,曾经费了两年时间,付出两万五千元的代价,作了一次调查。    那个调查显示出,成人们所最注意的是健康,其次是想知道更多些人与人之间关系发展上的技术,他们要学习与人交往和影响他人的技术。他们不希望成为一个演说家,也不要听那些离了谱的心理学….:他们希望听到立即可以在事务上、社交上、家庭中,所能应用的建议。    所以,那就是成人们所要研究学习的,是不是?    “是的,”那负责调查的说:”很对,如果那就是他们所需要的,我们就把这些提供给他们。”    可是向各处寻找这类学识的教本,他们发现从来没有人写过这类书,那是帮助人解决人类关系中日常问题的书。    这该是个谜了,从悠久的历史文化到现在,关于希腊,和拉丁,以及高等数学的渊深著作极多,而这类学理,是眼前并不受一般成人所欢迎的。可是关于一般求知若渴者所重视的一类书,却完全没有。    这就告诉了我们,为什么有两千五百人,在寒冷的夜晚,为了那则广告,迫切的挤进”宾雪凡尼亚饭店”的大舞厅去。很明显的,这里,终于有了他们寻求很久的东西。    从前在学校时,他们看过很多的书,相信拥有从书本上得来的学识,可以解决一切的问题。    可是在事业中挣扎数年,受过困难和历经挫折后,他们深深感到失望了!他们发现有些建立起重大事业的成功人物所具有的知识,并非是在过去课本上所学到的。那些成功的人,善于谈吐讲话,能移转或是影响他人的思想。    他们不久发现了,如果希望戴上船长的帽子,驾驶着一艘事业的船,人格和说话的能力,要比勤读拉丁文动词,和接受”哈佛”文凭更重要。    纽约”太阳报”广告上指出,参加那次”宾雪凡尼亚饭店”的集会,会感到极有意义的,而事实上也确实如此。    十八个曾经学过这课程的人,被请到扩音机前……其中十五个人,给他七十五秒钟的时间,说出他们经过的情形!碉有七十五秒钟的演讲时间,接着是”砰!”的一响击槌声,主席就大声说:”时间到了,换下一位!”    这件事进行之迅速,就像一群水牛奔过一块平原,而观众站立一个半小时,就观赏这样的表演。    扩音机前演讲的人,包括了美国商业界的横断面……其中有连锁商店高级职员、面包商、商业公会会长、银行家、卡车推销员,化学品推销员、保险商、造砖公会秘书、会计师、牙科医生、建筑师、威士忌酒推销员、基督教科学施行人、药剂师——他是从印第安纳保力司斯,来纽约专修这课程的。律师——他是从哈佛纳,来为自己那重要的三分钟演讲的。    第一位讲员叫”奥海亚”,生长在爱尔兰,只读过四年书,飘泊到美国,从事机械方面的工作,后来换了职业。    在他四十岁的时候,家里人口渐渐增多,需要较多的钱来维持生活,所以他改行尝试售卖卡车。奥海亚有自卑的病态心理,照他所说,他要去一家办公室前,要在外面来去徘徊了很久,然后鼓起极大的勇气,才敢推门进去。他做这项推锁员工作,已感到乏味灰心,正要回到机械工厂,做他原来的工作时,有一天他接到一封信,请他到卡耐基有效力的讲话课程的研究会去。    奥海亚不愿意参加这个研究会,他怕要跟那些大学程度的人交往时,会使他坐立不安。    可是与海亚的妻子坚持的要他去!她说:”也许对你会有点益处……上帝知道你需要这些。”奥海亚听妻子这样说后,就来到集会的地方,他对自己尚未有充分勇气,和自信心走进里面前,就在人行道上站
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