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商战:电商时代-第章

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马云的成功,在于他选择了一个强大且可持续,且符合中国特色的商业模式。他在虚拟的互联网上圈了一块地,盖了一个商场,但这个商场的门槛并不高,更像一个草根式的贸易集市,中国的中小企业包括小商小贩们,都可以在这个商场里吆喝赚钱。

不过,王峻涛的商业模式也不差,现在的一些电商大佬,如京东、当当网,沿用的还是王峻涛的商业模式——B2C。

决定马云与王峻涛成败与否的一个关键因素在于,虽然马云的梦想与王峻涛的梦想都很宏大,前者“我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位”,后者要达到电子商务珠穆朗玛峰的高度,但马云梦想的实施是步步为营的,接地气,几乎达到了与现实无缝链接的完美结合。而王峻涛不顾1999年的电子商务土壤的贫瘠,就拉开做大百货的架势,梦想过于超前,悲惨落幕就在所难免了。

马云在电子商务领域攻城略地的稳打稳扎,从三次危机可见其循序渐进。

1998年金融危机席卷东南亚,中国的产品大量过剩、出口萎缩,很多中小企业主为此忧心忡忡,以求打破瓶颈。而创办中国黄页3年后被迫离开中国黄页,北上做经贸部项目终不得志的马云,此时却舒展眉头。他要打造了一种B2B的商业模式,为中小企业提供网络交易服务平台。

2003年的“非典”又带给马云一个新的机会。非典让全国很多人陷入了紧张的氛围之中,而马云却在这种紧张的气氛中,嗅到了另一种商业的气息。非典让人与人之间面对面的交流变得困难。而马云推出的个人对个人的C2C业务——淘宝网,可以让人们通过一个虚拟的平台实现生意上的无障碍的沟通。

2008年,一场席卷全球的金融危机让中国中小企业的海外出口贸易陷入困境,马云于金融危机之前推出的B2C的网络平台——淘宝商城,却让中小企业大量的剩余产品走进了成千上万的消费者家中。在马云看来,这是一个化“中国商业环境不完善”之危为“淘宝发展”之机的一个良好机会。

“其实中国这样的发展对电子商务来说是一个很重要的机遇,正是因为中国的这几十年零售行业发展的一些不完善,还有中国的商业环境不完善,所以我们成为了主流。”

三次危机,给马云提供了三次机遇。抓住商机的马云,分别推出了B2B的阿里巴巴、C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城三个电子商务的平台。第一次高考数学只考了1分,经历三次高考才考上大学的不幸的马云,在商业领域,却迎来了一个又一个的幸运。

事实上,这些让旁人羡慕的“幸运”,恰恰是阿里巴巴与中国经济、互联网一起成长的佐证。

1999年以来,互联网行业得到飞速发展,中国网民人数翻番增加。到发生金融危机的2008年,中国网民人数接近3亿,庞大的网民数量成为电子商务发足奔跑的基础。互联网在技术、服务等方面的突飞猛进,则为电子商务披荆斩棘准备了良好的硬件条件。

中国电子商务的突飞猛进,更得益于中国改革开放后的经济成长。改革开放三十多年,诞生了大量优秀甚至卓越的企业,以及数以万计的中小企业,他们有着蓬勃的发展活力,需要更多更实用的销售渠道。牛文文认为,阿里巴巴的建立,恰恰是迎合了中小企业的需求,“中国是一个制造过剩的国家,是个中小企业数量非常庞大的国家,它的产品需要内销。内销首先第一是渠道问题,第二是品牌问题,第三是物流问题,马云是在这么一个国土上开始构建他的电子商务王国的”。

从大的商业环境来看,这更是中国制度变革、释放要素的结果。中央将经济与政治的决策权下放,为经济增长提供更多有利条件。政治和经济体制的变革,消除了产品和要素交易的壁垒,激发了人们的工作和劳动积极性。降低创办与扩展新企业的制约条件或管制性要求,尽量保证企业家及企业的继续创新。企业家承担的政治风险减小,拥有了一定创业和致富自由,其生产性活动得到鼓励,他们的价值以财富的形式得到社会承认,对未来的投资增长也具有稳定预期。同时,原来僵化的劳动力计划分配格局也被打破,可随着市场魔法棒的指挥自由流动,死水变活水。尤其以马云为代表的第二代电商,他们比第一代更幸运,社会更加开放,产权制度更为明晰,面对的风险主要来自市场。

时代的供养越好,电子商务就越繁荣,才出现了马云以及更多的创业者。

2003年的非典,不仅让马云从中抓住商机,也让一个29岁的年轻人和互联网产生了交集,他就是刘强东。

非典严重的时候,刘强东IT连锁店的门店一个顾客都没有,短短21天,他亏损了800多万,占他资金总额的1/3。货卖不出去怎么办,焦头烂额的刘强东带着员工到各网站去发帖,注册了几百个QQ号去推销,让他惊喜的是,第一天居然成交了6笔生意。非典过去之后,刘强东的线下生意恢复了正常,但他却做出一个大胆的决定:关闭实体店,彻底转型做电子商务。

如果说2003年非典给马云、刘强东们打开了另外一个世界,那么五年之后的金融危机,则让中国各种不同品类的电子商务公司纷纷涌现。以美团网为代表的团购电商,以乐蜂网、酒仙网为代表的垂直电商,以1号店为代表的网上超市纷纷成立,就连传统零售业的巨头苏宁、国美也纷纷推出网上商城,中国的电子商务已是繁花似锦。

正是这些热衷于在互联网上淘金的人们,颠覆了延续几千年的传统零售业的模式,书写了中国电子商务的历史。

●电商江湖,诸侯争霸

在中国电子商务15年的发展洪流中,马云笑傲江湖,而和他同时起步的王峻涛却被潮流淹没。15年,阿里巴巴和8848,一生一死;马云和王峻涛,一起一落。迅猛的崛起,急剧的陨落。生生死死,起起落落,这就是电商的江湖。

电子商务在激荡中前行,未来的预期似乎已清晰明了,繁荣还将延续,也许最好的时代还未来临。不过,这个行业的欣欣向荣,它在时代洪流中所淋漓展现的生机与新潮,并不能掩盖这个市场贴身肉搏的血腥与残酷。定价透明,群雄鼎立,又不断有新秀崛起,注定这个行业的竞争异常惨烈。

从事商业观察和评论多年的牛文文,一语点中电商们的脉搏,“中国的商业变化到,让巨头满足的时间不超过五年,五年后新的霸王出现的时候,它是颠覆你的”。

中国电子商务十多年的发展史,就是一部攻城略地、你争我夺的诸侯争霸史。

2000年5月,雷军和陈年一起创办了卖图书的网站——卓越网,马上向李国庆的当当网发起挑战,双方在图书销售策略上各出奇招,上演了一幕又一幕的用户争夺战。

2002年,全球电子商务巨人eBay收购易趣网进军中国市场,立即遭遇了阿里巴巴的挑战。

2004年,贝索斯以7500万美元的价格收购卓越网,进军中国电子商务市场,从此李国庆多了一个海外对手。

2007年2月,离开卓越网的陈年,创立了卖衬衫的网站凡客诚品,向同样网上衬衫零售平台PPG发起了进攻。

2010年,一直以卖电脑和PC产品为主的京东商城增加了图书业务。同年12月,京东商城率先降价促销,向当当网发起了价格战。

2012年的8月15日,刘强东在公司写字楼的一角打出了这样一张条幅——“炮打苏宁指挥部”,高调向苏宁易购吹响了战争的号角。

2012年11月11日,中国八成的电商参与了光棍节的促销活动,电商之间的价格战愈演愈烈。

“电子商务的游戏规则是,只有老大保证能赢,老二不一定赢,老三肯定死。”荆林波的结论虽然残酷,但很真实。

大战正酣的电商们,不仅给观众提供了跌宕起伏的江湖故事,在加速行业洗牌的同时,也促使整个行业不断走向蜕变,即梁春晓所说的“大浪淘沙”,“实际上这也是一种大浪淘沙式的方式,就是把一种真正成功的商业模式,好的服务,好的产品留下来了”。

正是各路电商在竞争中不断调整战略、不断完善自我,中国电子商务获得了长足发展。电子商务不仅颠覆了延续千年的商业行为,人们的购物方式、消费方式和生活方式也随之发生了前所未有的改变,我们主动或被动地步入了一个被电商颠覆的时代。

像打仗一样办公司

行走电商江湖多年的陈年,其办公室的墙上,总贴着几张几个月的内
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