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客户之一说，这些害群之马，就应该抓到一个枪毙一个，最好是当场枪毙。
客户之二说，这点事够不上枪毙，警察要真掏了枪毙了人，坐牢的反而是警察。
客户之三是位娇小玲珑的女士，没加入讨论，而是在第一时间给男友打电话：你快点过来接我……刚才差点被人抢了……不是，我没被抢，我是说差点，被抢的是杨守诚，出门的时候，他走在最前面，帮我们开门的时候被抢了……
杨守诚暗暗发誓，以后再也不走在最前面，再也不帮女人开门了。
男人两只手，女人同样两只手，凭什么男人要帮女人开门。
客户之四说，杨先生，你去忙你的事，我们先走了。
杨守诚为女士打开车门，说，“不好意思，今天不能送你们回去了。”
002。杨守诚之电信详单
杨守诚打电话给女友，告知手机被抢一事。
女友陈若兮是记者，正忙着采访，回答说，知道了，你自己小心点，人没事就行，就当破财挡灾。然后提醒他去电信局挂失。
杨守诚来到电信局，进门第一感受，还是这里的空调效果好，冷气足。
在电信客服小姐的提示下，杨守诚出示身份证，开始庆幸抢匪只抢去了手机，还给他留下了钱包和钱包里的身份证。
客服小姐报出他这个月的话费金额，很体谅，安慰他说，其实他的手机因为欠费一块钱，已经处于半停机状态，抢匪这一次没占到便宜。
杨守诚不是多疑的人，至少，出生到现在没怀疑父母不是亲生，看见垃圾堆福利院从来没有产生过联想；考试的时候没有查过分数，老师说多少分就多少分；工作后没有查过工资表，会计说多少钱就是多少钱。
但是现在，他对电话费产生了怀疑。
杨守诚表示，他前天才刚刚交付一百块话费。
客服小姐查过电脑之后告知：他的手机费用里除了打进打出的通话费之外，还应包括，月租费，来电显示费，彩玲，小秘书，语音信箱等功能费林林总总每月共计36块，另外，还订制了三款手机短信包月服务，每款每月20块，共计60块，合计86块。
前面的部分，尽管抱怨，尽管心不甘，情不愿，但所有人都一样交，杨守诚也认账，但后面的内容，杨守诚表示抗议。
客服小姐脸上的微笑在告诉他，订了就承认吧。
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客服小姐微笑里的嘲讽在告诉他；我知道你都订了些什么；那些私下的；见不得人的服务；你都订阅了；享受了；现在被人发现了；不认账已经迟了。
杨守诚总算明白过来，原来他手机里时不时蹦出来的无聊笑话，以及被女朋友陈若兮疑云重重的所谓下流无耻；每月侵吞着他六十块大洋。
杨守诚肯定地告诉客服小姐，他没有订制这些包月的短信。
客服小姐说，不是她说他订了，是电脑说他订了。
电脑取代人脑的记忆功能之后，人脑成了错误的代名字，而电脑的名字，改成了真理。
杨守诚现在只想死得明白点，他问，这些短信到底是怎么订制的？
客服小姐很有耐心地一一指点，三款短信的共同点都是首先会发一条确认短信，但操作方法各不相同，第一款，回复视为订制，不回复视为拒绝；第二款，不回复视为默认订制，回复视为拒绝；至于第三款，客服小姐左看右看，想了半天，说了一句，反正电脑显示您订制了。
杨守诚大为惊讶，问道，“难道你也不明白是怎么订制的？”
客服小姐说，“我们电信跟短信运营商不是一家。”
杨守诚问，“那你们为什么代他们收钱？”
客服小姐说，“这是业务人员做的事。”
杨守诚气得脸色铁青，眼看就要发作。
客服小姐也是见过世面的，马上说，“这样吧，有什么事你去找我们领导，万一不行，您去找媒体反映反映也行，我也是按上面的规定办事，每月的工资还不及那些领导们的零头。”
这倒提醒了杨守诚，堂堂男子汉，欺负一小姑娘，还真有点说不过去。
退一步海阔天空。
杨守诚说，“过去的我不追究，现在马上替我取消这些短信订制。”
客服小姐说，“这个简单，本机号发送五个X到0000就可以全部取消。”
杨守诚说，“我的手机刚刚被抢，没法拨打本机号。”
客服小姐说，“这个我真没办法帮你。”
事情眼看陷入僵局，聪明且经验丰富的电信小姐想到了解决办法，“反正你手机已经没有了，干脆重新上个号，把这个号码废了。”
杨守诚一想也是，“那就报停吧。”
客服小姐说，“您把欠的那一块话费给缴了，行不？”
杨守诚从口袋里掏出一块的钢绷扔给客服小姐。
客服小姐处理完这一块钱的债务之后，拿出厚厚一沓宣传单，“我们最近推出多款优惠服务，您可以选择一款适合您的。”
杨守诚保持最后的清醒说，“下次吧，我要赶着去警察局报案。”
003。杨守诚之警局报案
警察局很好找，白的底，黑的字，称得上黑白分明，门也开得很大，车也好，人也好，进出都很方便。
除了，有门卫守着。
杨守诚被门卫拦下，提醒他，“先登记。”
杨守诚再一次掏出身份证，再一次庆幸随身携带身份证是一件多么方便的事。
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守门人问，“做什么？”
杨守诚看着这守门人，没穿警服，没带警帽，也没出示警官证，但他还是老老实实回答了，“报案。”
守门人说，“报案走左边。”
杨守诚出于好奇，往右边看了看，那里有一幢很气派的高楼。
“右边是做什么的？”杨守诚纯粹是问问。
“办公的。”守门人回答。
杨守诚进入左边的旧楼，排除等候了很久，终于有个穿警服的过来问他，“做什么？”
杨守诚看办公桌前的工作铭牌，两个字：刘义，应该是这个警员的名字了。
“手机被抢。”杨守诚看过不少警匪片，记得这种情况下的警察，应该是拿出笔还有纸，做些记录些什么的。
刘义的手里，既没有笔，也没有纸，食指和中指间，夹了一根烟。杨守诚眼尖，认得烟的牌子，很普通的牌子，还不及他抽的。
刘义问，“有没有其它损失？”
杨守诚摇头。
刘义问，“人有没有受伤？”
杨守诚再次摇头。
刘义问，“记不记得犯罪嫌疑人的长相？”
杨守诚说，“具体说不上来，不过，如果你把那人带来，我应该认得出。还有，我听酒店的服务人员说，这帮人几乎天天在那里抢劫，你们派人去守着，不出一个星期肯定可以抓到人。”
刘义说，“手机丢了，几千块的事，我们这里就这么几个人，几十上千万的事都处理不过来，多一事不如少一事，你还是再买一部算了。”
杨守诚说，“我照章纳税……”
话没说完，刘义截住了他，“看见刚才进去的那个人没有，偷税还殴打税务人员，这不，被我们关起来了，没个三五年出不去，最大的好处是关在这里用不上手机；可以省点力气做点别的手指运动。”
杨守诚只觉得全身的血液都在朝脑门涌去，他很想一拳打掉眼前这位叫刘义的小警察脸上的笑，把他夹在手指里的香烟塞进他的嘴里，让这个没有同情心，没有责任心的警察，小男人，知道什么叫男人的血性。
杨守诚的拳头紧了又松，松了又紧，最后，是松开的，还陪着笑，掏出口袋里的烟，递到刘义跟前。
刘义摆摆手，说，“抽惯了糙烟，抽不惯你们这种高级烟，还是留着自己抽吧。你既然坚持，我就帮你做个笔录，当是立个案。我们现在人手不足，你这抢劫案，发生得早了点，要是在下个月，正好赶上我们的严打，那帮小子，肯定没好下场。还有，看在你这人还实在的份上，你也别带钱去赎了，现在抢劫不象以前单枪匹马，都是团伙作战，弄不好，偷鸡不成蚀把米，抢劫案弄成伤人案，甚至杀人案，你不划算，我们也有得忙。”
杨守诚绝对相信，那帮抢匪今天出门抢他之前，看过黄历。
刘义写了一页纸，让杨守诚签名。
杨守诚一眼就看完了，“这么少？”
刘义说，“事情经过写清楚就行了，你真以为是看电影，一个案子又是证据又是目击证人。你上网吧，上网去看看，比你这严重多的事，哪天不是十条八