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音量轻柔适中，在寂静的早上既能把旅客叫醒，又不会顿然一惊，颇像在家里家人笑盈盈提醒你“该起床”。过了几天去富士山，下榻的是河口湖富之湖温泉饭店，偶然发现电梯里除门两边有两排竖形键外，在一面墙上还有一排横形键，大约只有一米高，恰好能让坐在残疾车上的旅客够着。从大分到神户坐船，四人一间，或六人一间，均为上下铺。每个床都有床头灯，分两种光源：弱光、强光。而且每个床有一道布帘子可以拉上，旅客可以很方便地换衣服，整理东西。
每个公园或旅游景点都有免费的饮水机。街边有自动售货机，遍布城乡，24小时可以买饮料。但如果买烟就必须用驾驶执照在识别器上扫一下才能购买，既方便了成人又防止未成年人买烟。在闹市，在冷清的小街，在饭店商场，在名胜遗址，无论走到哪里，几分钟内总能解决“内急”。卫生间里都备有在国内只有星级饭店才会使用的洁白手纸。卫生间的硬件设备亦维护如新，光可鉴人，大都是“TOTO”品牌。此外，每个卫生间都有残疾人的专用位置，马桶边上两根横杆，方便腿脚不灵的残疾人和老人使用。残疾人像是社会的宠儿，日本政府规定，所有的公共场所都必须有残疾人的专用通道和电梯。给游客留下突出印象的是，在冲绳琉球古王国的遗址上不准建任何设施，唯一能建的是残疾人专用的电梯。在公园、商场等处的卫生间里，一面墙上约一米高处有一块翻板，放平就可以让妈妈们暂时放宝宝，或给婴儿换尿布，用完再翻上去，一点也不占地方……
反之，在国内考虑到残疾人与母亲之虞的卫生间极少。在国内许多单位，最重视的是大门与大楼，最不受重视的是卫生间，如果有四个位置，往往总有一个门被封上，上面写着“已坏”。插销坏了、水箱的钩子掉了、马桶漏水更是家常便饭。若工资袋里少了十元钱，有可能扯起脚就找领导，但若有谁会为这些破事找领导，周围的人准说他有神经病！
还可以再说一件颇为极端的事情：在东京、大阪的一些中心公园里立着一排排蓝色塑料布搭成的简易棚子，由公园经过，总让外国人觉得突兀。住在这些棚子里的是一些无家可归或有家难归的流浪汉，他们喜好“野鹤闲云”般的闲散生活，除了在公园里闲逛什么也不做，要做也只是捡些空易拉罐、啤酒瓶，换点自己的烟酒钱。
这是一批从不向国家交税的人，政府却并没有因为不是纳税人而将他们摒弃在社会的服务体系之外。流浪汉们从无饥腹之忧——超级市场、便利店每天都有不少过了点就要扔掉的食物，由于日本食品卫生法异常严格，过点食品只是新鲜度不行了，并没有变味变质。每天晚上，在超级市场、便利店的后门口，都能看到流浪汉们秩序井然的排队领取过点食品。他们行也无忧，住也无忧——警察不会以有碍观瞻为名像驱赶麻雀一样驱赶他们，更不会因为来了阁内大僚、外国政要，而将他们抓进号子关个七天、八天。流浪汉们倒有些像大爷，政府见他们多聚集在公园，就在公园里给他们盖上统一规格的简易棚子，一让他们有地方躲雨避寒，二也是个标识，以免外面的人去打扰……
如此的细节是大量的，无所不在的，仿佛总有一双温情脉脉却又锐利似刀片的无形眼睛在处处逡巡，它要洞察疏忽又填补精心，它要发现粗砺又代之细腻。你很难说这是资本主义作秀，如果这一切都是作秀的话，那么，春日的春草与细雨，夏天的蝉鸣与热风，也成了作秀。
你只能承认这是这个制度对国民的普遍尊重，对人性需求的全面关怀。
可以肯定日本政府对自己国民的关爱与服务是第一流的。而且，在政府的引导下，生活质量与人的健康，被全社会摆上了突出的位置。在商场、超市里，不断被开发出来的日用小家电，与不断投放市场的家用保健产品，真是凝霞敷锦，乱花迷眼，让要买东西回去送人的中国旅客只恨日元换得太少。 2004年6月初，日立、松下电器、东陶等10家公司联手展开“在家健康管理服务”，即提倡日常轻松的测量血糖值、心跳次数等，以期能早日发现疾病。各公司以无线联系各自开发的产品，自秋天起在大阪、札幌进行实验，以期在2006年在列岛全面展开这一事业。各企业为此开发的产品有：夏普的“生活节奏计”，测量每日运动量。东陶的“健康计测便器”，测量尿中盐分、糖分。日立的“健康枕”，铺在垫被下测量心跳。松下电器的“脂肪厚计”，测量腹部等处脂肪厚度。松下电工的“血糖值计”，不用抽血测定血糖值……
幻觉”的悲哀（5）
健康的饮食习惯和医疗保健体系的有效建立，使日本成了当今世界上拥有百岁老人最多的国家，也是预期寿命最长的国家之一。2003年，日本女性的平均寿命为85。33岁，男性为78。33岁，均创下全球最高纪录。日本男女平均寿命已连续4年名列世界第一，女性寿命从1985年以来一直名列第一。
日本是个什么国家呢？在许多中国人眼里，它似乎是一个野蛮成性的国家，一个冷漠如霜的国家，一个物价奇高、天底下工作压力最大的国家，因而也是一个国民不会幸福，郁郁寡欢、甚至生不如死的国家。可是，从一个个统计数据的比较，我们却发现，日本是个经济发达、科技先进、百姓富足、社会公平、吏治良好、教育优秀、环境优美、国民预期寿命高的国家。
若你到了今天的日本，过去脑子里关于这个民族的种种标记与特征，包括残忍与冷漠，都会让你的经验性系统摇摇欲坠，如一架找不到机场降落的客机，如走进了蒙蒙水气的浴室，你会一下失去感觉，从而极大地挑战你的理性界面。
尽管过去20多年特别是最近10多年中，中国蒸蒸日上，经济建设高歌猛进，日本却有似乎走下坡路的趋势，经济陷于停滞甚至负增长的泥淖。但在两国一个不见炮火硝烟的“战场”上，中国已处于下风，确是不争的事实。
当然，中国人不必妄自菲薄，我们亦有一些扬眉吐气之处。
比如我国连续发射成功“神一”至“神五”；
在2004年雅典奥运会上，中国金牌总数名列第二……
或许还有，澳大利亚旅游部门统计，自2003年7月至04年6月，中国内地到澳旅游的人数超过10万，居各国之首。出手也大方，人均消费2200美元，而日本游客只花费约712美元。一走出国门，被普遍认为“民以食为天”的中国人变了样，在吃上很矜持，很顽固，只吃中国菜，对购物却抱着几乎是来者不拒的态度。在巴黎，过去总是对日本游客下猛药的许多销售奢侈品或品牌的各公司，如今纷纷雇佣能讲普通话的店员。（见2004年10月《新周刊》）
再有，日本公司在美国买下了大量的地产、股票、企业；但在纽约长岛北岸，也有一座座宫殿般的豪宅掩映在绿树红花之中。这些起价至少在200万美元的豪宅，因许多来自大陆的中国人一次性付款购下，让美国人大跌了眼镜……
少数中国人的暴紫骤红，呼风唤雨，或许在一定程度上配合了日本某些别有用心的人炮制的“中国威胁”论。如此的“假雨村言”，在亚洲和世界上可能会推销出去一些盗版滥印的《红楼梦》，但大多数精明的日本人是不相信的。不相信的一个例证是，即使在日本的右翼网站和报纸上，其实恐华排华的言论并不多见。可以说，从千年前披漓着“唐风文化”的时代至今，日本对于中国的了解，甚于中国对日本的认识。
并非几个中国留日学生有这样突出的印象——中国远没有达到引起日本高度关注的地步，日本人的眼睛一直是盯着西方的，日本身在亚洲，却历来以为自己是西方国家。大多数日本人心底里并不认为中国现在有资格做日本的对手。
一个现居东京都千代田、名叫小林次郎的日本人， 上世纪70年代中期开始学习中文，能够阅读原版的《水浒传》和《三国演义》等中国名著。2004年用中文在几家网站发表了一篇题为《中国不配做我们的对手》的文章。内称：
日本不会担心中国，中国没有资格做日本的对手，我一直相信中国会自己把自己打倒。日本民族是非常优秀的民族，我们的一草一木都是金子，我们的每一位国民都是日本的生命 ，无论科学家，教师，政府人员，还是�