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重生之网络娱乐-第章

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只是,这看起来有可能,但其实并不可能。

因为,现在国家已然越来越开发。很多由国家控制的东西,先后都已开放出来。像银行,证券……这一些都开放了。子。更不用说,对于这一个电信。除此之外,这样的开放对于整个国家,明显有着太多的好处。

正如唐朝电信加入之后,电信行业已经变得越来越规范。

像上网速度之类,三家竞争之下,直接让上网速率飞速提升。

同时,在技术创新方面,也有了很大的进步。

譬如,像三网融合,在中国市场已经展开的很是火热。

如此巨大的好处,国家又不是笨蛋,为什么要重组。

除此之外,还有一个原因,不可能让国家对于电信业务进行重组。

因为,我们知道,虽然此前电信业务一直被国家控制。但是,最近几年国家已经对电信业务有了很大的开放。同时,我们更知道,唐朝电信不是一家普通的公司。因为,他前面有唐朝两字。有唐朝两字的公司,如怕他再小,谁也不敢小巧。

像唐朝电信,直接就是唐朝公司的子公司。

如今国家正依重唐朝公司冲向世界的时候,没道理,国家会对唐朝公司进行打压。自然,这个重组,也就无从谈起。如果真的重组,恐怕,当真会寒了陈佳一的心。毕竟,人家一心为国,尼玛的,等他一强大,就想收归国家。

那以后,谁还敢为国家做事。

如此,综合来说,国家也不可能对电信进行重组。

只是,这不可能,那不可能,他总要一个理由吧。

没有理由,唐朝电信不可能因此大规模的裁员。

但世界上迷题一大堆,媒体讨论了一阵在没有什么答案之后,也就不再继续。毕竟,这屁大一点事儿,也不需要过多的关心。而且,唐朝电信并不是唐朝公司最为重要的子公司,也不是唐朝粉丝关心的对像。

自然,这样的话题炒了一两天后,也就不可能一直继续。只是,虽然媒体不想继续在这一个话题当中讨论。但是,有网友无意在论坛当中的话题,一下子又让媒体将眼光描准到了唐朝电信。

这个无意所说的话题,说的是某网友发了一篇唐朝电信客服的感慨。在这一篇感慨贴子当中,这位朋友详细的说明了唐朝电信客服是多么多么温柔,多么多么仔细,多么多么无可挑剔……值得联通与移动学习。

这一篇感慨不发出来还好,一发出来,立即引起了不少人等的围观。

“你不说,我还未发现。不错,唐朝电信的客服质量,近期明显提升了一成。”

“咦,怎么回事,前不久不是说,唐朝电信客服辞退2000多位了么。按理说,辞退了这么多,不可能服务还这么周到。”

譬如,那位楼主所说。在最近一段时间,服务质量不但提升了不少。而且,接线的速度也是越来越快。几乎,你按人工服务,24小时从不断线。甚至,你连等待的时间都不要。按了0后,直接就已接入了人工服务。

这样的速度,开始的时候,还吓了这一些朋友一跳。

“难道,唐朝电信因为之前这一些客服表现很烂。于是,又招了一批优秀客服?”

看起来,好像是这样的情况。

毕竟,电信行业,客服是最多的一个。

面对几亿用户,你的客服没有几千个,还真应付不来。

只是,这样的一个疑问,又被其他网友怀疑。这位网友说道,至从唐朝电信辞退2000多位客服之后。唐朝电信不但没有继续招人,反而,又在别人没有关注的时候,又辞退了1000多位……这样的力度,简直要想将唐朝电信客服部拆散。

至于从别的地方引进优质量的客服,似乎从来没有听过。甚至,从各大招聘广告当中,以前唐朝电信天天有招聘客服这样的一个职位。但是,至从辞退一大批人之后,这一个客服职位,也就从此消失。

好像,唐朝电信不需要客服似的。

而且,如此大规模的辞退客服,他们的客服工作本应该很烂才对。

但现在来看,不但没有表现很烂,反而,他的客服工作还更进了一步。

这真是让人奇怪。

一时之间,很多人都不明白。

对于如此反常的现象,这一些媒体,自然也关注了进来。

同时,这一些媒体的力量比之网友们的力量,可牛叉多了。为此,他们还专门对唐朝电信客服进行质量评估。最后得出,的确,唐朝电信最近的客服质量提升了不是一点二点。此外,他们也通过其他方法,采访了一位唐朝电信的客服人员。

据这位客服人员宣称,唐朝电信对集团公司客服人员进行了大量的裁员。现在,唐朝电信的客服人员,只有原来的1/5。以前很大的客服工作室,现在也只有几个人在。如果不是他们表现好,说不定,也会被辞退。

随后,当记者问道。既然唐朝电信辞退了这么多客服,为什么还能这么好的完成客服工作。按理,这是不可能的事情。毕竟,接线员都不够。如何应付全球打来的电话,(书书屋最快更新)要知道,全国几亿人的客服量,虽然不是人人都会闲着蛋疼的乱打。但是,只要其中一小部分人在同一个时间段拨打过来,就够那些客服受的。

但对于这一事件,这位工作人员并没有透露。

看起来,线索到了这里,只能证明唐朝电信没有再招收客服。但是,为什么越来越少的客服人员,他们却能够提供越来越好的客服质量。难道,唐朝电信的客服,个个是神仙不成。全部都会七十二变,分身术之类。

如果不然,这真不可能。

这种违背自然常理的事情,更激起了这一些媒体的兴趣。

没有弄清楚,他们还真吃不下饭。

直到,当美国芝加哥一位教授的评论发出之后,才算揭开了事实的真相。

这位名字叫做“艾德华”的芝加哥教授声称,“至唐朝公司在人工智能这一块走向世界顶尖之后,他便一直在实验室研究有关于人工智能这一个课题。为此,我们做了很多的实验,这一些实验的目的,就是想让我们的机器人拥有智慧。

譬如,与唐朝机器人小T一样。不过,显然,我们碰到了很大的麻烦。我们对于这一方面一直研究很慢,直到,唐朝智能手机4里的小猪机器人出现之后,更让我们对于“人工智能”这一个课题感到无限的恐怖。因为,我们发现,我们与唐朝公司的差距离实在太大太大了……

直到前几天,我的一个学生向我说了唐朝电信的事。

当时,我们第一个念头,就认为唐朝电信可能安装了专为聊天的机器人。

是的,以“小猪机器人”的智能,以及他超强的控制系统。只要对他进行改进,那么,他绝对是一个合格的客服。为此,我们不断的拨打唐朝电信的客服专线,我们希望找到这一个结果。

开始的时候,我们打了几百通电话。我们发现,不管我们如何用言语进行实验,我们当真无法确定这一个客服,他到底是人,还是不是人,更或者,他是机器人。如果是机器人的话,那么,没有什么疑问,他已经出色的完成了图灵测试。

而且,还是对于专业人士来说的图灵测试。

因为,图灵测试有一个盲点。也就是,随着测试者水平的提高,他可以更好的判断对方是不是机器人。如果你是一个比较简单的一点机器人,譬如唐朝智能手机里面的小猪机器人,恐怕,对于普通人来说,你要花很长的一段时间,这才能够确定他可能不是真人。但是,对于他们这一些专业研究者来说,他们并不需要多长时间……但是,对方这一个客服,已经成功的让艾德华教授他们无法分辩。

直到,众多教授一起讨论了很久,终于在一个细节上面,发现了一点端倪。

然后,这才稍微证实,唐朝电信的客服可能是聊天机器人。

是的,到了现在,这个证实,仍是可能,或者是猜测。

因为,艾德华教授们发现出来的端倪,显得不够严谨。不过,艾德华只能将对方客服归于聊天机器人当中。因为,他们实在无法想像,一个客服居然会有如此好的素质。甚至,这一些家伙大骂脏话之时。对方仍能心平气和,不与用户计较……

这在理论上是不可能的。而且,他们也用此招试过了诸多电信公司。

得到的答案,虽然大都不会与他们对骂,但是,内心也会不平静,不淡定。

但是,在唐朝电信客服身上,他却没有。

虽然,他表现出来仍是很智慧。但是,这种智慧,太过于恐怖。

这样的新闻出现之后,终于,人们好像找到了突破口。

“人工智能,人工智能。”

不错
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