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从生活的深层去探索，找出那些关键的20％，以达到80％的好处；
平静，少做一些，锁定少数能以80/20法则完成的目标，不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“幸运时刻”。
◆80/20法则能做什么？
80/20法则是如此普遍，凡是认真看待80/20法则的人，都会从中得到有用的认识，有时甚至因此而改变命运。
运用80/20法则有两种方法：80/20分析法和80/20思想。
80/20 分析法
80/20分析法检验两组类似数据之间的关系，并用来改变它们所描述的关系。一个主要用途是去发现该关系的关键起因——20％的投入就有80％的产出，并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗。
假如20％喝啤酒的人喝掉70％的啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。尽可能争取这20％的人来买，最好能进一步增加他们的啤酒消费。啤酒制造商出于实际理由，可能会忽视其余80％喝啤酒的人，因为他们的消费量只占30％。
同样的，当一家公司发现自己80％的利润来自于20％的顾客时，就该努力让那20％的顾客乐意扩展与它的合作。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易，也更值得。再者，如果公司发现80％的利润来自于20％的产品，那么这家公司应该全力来销售那些高利润的产品。
80/20分析法的第二个主要用途是对80％的投入只产出20％的生产状况进行改进，使之发挥有效作用。
不同于线性思维，我们应该系统并谨慎地应用80/20分析法，因为线性思维会导致对80/20原则的误解，也可能会导致滥用。“不要轻易地认为某一变量是关键的原因是其他每个人都会关注……这就是线性思维。80/20分析法赋予的最有价值的洞察力总是检验别人都忽视的非线性关系。”
80/20思想
80/20 思想如果运用到日常生活中，它能帮助你改变行为并把注意力集中到最重要的20％的事情上。80/20思想的行动结果就是使你以少获多。使用 80/20 思想，你必须不断自问：20％凭什么因素能导致80％？不要想当然地认为是你知道的答案，还是用点时间好好想想。一份真正的深刻领悟需要上百份的知觉和感觉上的理解。
80/20原则和你的商务
将80/20原则应用于商务的主要思想就是怎样以最少的资金和努力来获取最大的利益和价值。通过实际应用这个原则，任何个人商务都能获益无限。原则最重要的用法是“明确你在何处获利，同样重要地明确你在哪里失利。每个实业家都认为他们已经知道，可他们几乎都错了。如果他们有正确的概念，那么整个经营面貌将大为改观” 。
该策略就是找出你目前正在赢利的地方，它可以是一件产品，一个市场，一种顾客类型； 一门技术，一个销售渠道，一个部门，一个国家，一笔交易，一名员工或一个团队。充分关注他们并找出你没抓住的环节加以解决。
80/20原则和革新
革新是未来竞争优势的关键。如果你使用 80/20原则并考虑以下几点意见，革新将变得更简单：
顾客所获价值的80％与你组织所作努力的20％有关；
产品或服务的利益的80％由成本的20％提供；
在你从事的行业中有80％的利润由所有商行的20％创造。如果你不是其中之一，想想他们做对了什么而你又做错了什么；
你资源的80％仅仅创造了20％的价值，这一比率总是给真正的企业家和改革家创造套购机会。
在商业中，有十个顶尖领域值得你去应用80/20法则：
战略： 除非你用 80/20原则仔细观察过你企业的不同层面并重新制定你的战略，否则你几乎不可避免地要为太多人浪费太多精力。“这个原则对确定您的事业发展方向具有极大价值。”
质量： 很小比例的质量缺陷往往造成最频繁的质量问题。如果你弥补了最关键的20％的质量缺口，你将获得80％的利益。仅仅靠纠正20％的起因，你就可排除80％的客户投诉。降低成本：“所有降低成本的有效技术都采用80/20的三个洞察力：简化，通过排除无益活动；集中，在改进的几个关键推动力上；和业绩比较。”降低成本是一项昂贵的业务，请集中你80％的精力花在那些（大概是20％）最有潜力降低成本的地方。
市场： 营销应致力于提供优质服务，而现有的产品或服务的20％创造了80％的利润。应该以最大努力来留住为公司提供80％利润的20％的客户。
销售： 监管销售业绩的关键是停止考虑平均力量，而要开始考虑80/20原则。留住表现佳的销售员，让每个人都能采用取得投入、产出的最高比率的方法。让销售员努力用20％的产品创造80％的销售额，并把握那些能做成80％生意的和创造80％的利润的客户。
信息技术： 投资的回报通常遵循80/20原则：所得利益的80％ 源自最简单系统的20％。大多数软件用80％的时间仅仅完成20％的有效指令。
决策和分析：收集80％的数据，在最初有效的20％的时间内，作出80％的相关分析。
库存管理： 大约80％的存货仅仅占据所有销售额的20％。
管理： 任何工程的80％的价值源自20％的行为。
协商： 问题的20％或更少将包含争议部分的80％的价值；在最后20％的有效时间内将会出现80％的让步。
要想成功进行管理变革以及成功地将80/20理论运用到你的公司，你需要证明简单就是美并讲明原因。除非你明白这一点，否则你永远都不会放弃你目前业务上没有效益的80％及其管理费用。
不要单一地应用80/20分析法和策略。像任何简单而实用的工具，80/20分析法有时会被误解、误用，成为经常犯错误的借口。如果不恰当并直接运用 80/20分析法，它会让你误入歧途。你需要始终警惕，不要犯逻辑上的错误。
第十四章 简单管理十诫
西奈山上乌云密布，电闪雷鸣，上帝耶和华向摩西传达了他的旨意。摩西走下山，将来自天堂的话传给山下虔诚等候的人，这就是众所周知的“摩西十诫”。今天，简单之神向我们宣示了“简单管理十诫”——这是来自天国的拯救。
第1节 不要崇尚权力
切忌高高在上、闭目塞听和不察下情，这是青春不老的原因。
——麦菲逊（美国达纳公司总裁）
警察拥有一把手枪，却从来不使用。对于管理者来说，他的权力就相当于警察手中的手枪。权力本身的作用在于引而不发，而不在于它的实际使用。
20世纪的最后20年，是一个领导者叱咤风云的时代。他们的光芒曾照耀在美国广大的土地上，甚至辉映全球。但是很快，一大批的企业领袖人物从耀眼的天空坠落。在他们平步青云、光彩照人的时候，这些“明星”领导者不断向世人展示自己的聪明才智、足智多谋以及坚持到底的决心，证明自己善于克服前进道路上遇到的一切困难。但是，就在他们似乎拥有了一切的时候，这些业绩卓著者在专业判断和个人操行方面却出现了问题。
斯坦福大学组织行为学教授罗德里克·克雷默在《哈佛商业评论》上写道：“这种现象是一种‘天才变傻综合症’……一个才华横溢、工作勤奋、处事精明的人在得到迅速升迁后，出现大量令人瞠目的失误判断或鲁莽行为。”罗德里克认为，仅将这一现象归因于个人的弱点或者道德品质的低下，过于轻率。罗德里克把自己职业生涯的大部分时间花在研究人们攀登权力高峰的过程上。他发现，人们对权力的追求常常极大地改变了他们。事实上，为了到达事业的顶点，人们经常被迫摒弃某些态度和行为，而这些态度和行为，恰恰是在他们成为公司最高领导人后要顺利生存下去仍然需要的。
“我个人就代表了企业。”这是权力妄想的一个表现。确实曾经出现过样样皆能的管理者，但在今天，这样的管理者已不大可能出现了。在很多领域，需要真正的专家，而不是靠自己的经验和想像。
权力膨胀还使很多管理者对外部的股评家、金融家心存怨恨。他们认为证券分析人员目中无人，投资银行家则冷酷无情。这种情绪很容易在对外沟通中不自觉地表露出来。实际上，