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多湖辉心理操纵术-第章

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    看来,要说服别人,就要设法缩短和别人间的心理距离。而
共同意识的提出,则能使激烈反对的人也不再和你的意见相反
了,而且会平心静气地听从你的话。这样,你就有了解释自己的
观点,进入攻入别人之心的机会。
    如果将此项原理反过来运用,因为在意识上塑造了共同的
敌人,彼此自然可以结为同志。回想当年的希特勒,亦曾把犹太
人塑造成共同的敌人,以掌握德国中产阶级的心灵。
    当然,我们不同于希特勒,但不妨利用此法来跟一个很难相
处的人相处得很圆满。如果诸位身边有这样棘手的人物存在
时,亦不妨利用此法试试看。
    同样地,如想接近一个无故疏远了的朋友,或对你怀有抵抗
感的人,不妨找出共同的敌人,培养同仇敌忾的情绪,这样可使
双方尝到前所未有的亲近感。
    可见纵使与对方有着对立关系,但是如果你们的箭头指向
共同的敌人,对手也会成为你的同志。
    例如:某个竞赛场合中有两个杂志的男性总编在啤酒屋碰
面。当时双方为了各自杂志的发行数量不断的竞争,彼此之间
的关系非常恶劣。
    可是当他们偶然谈到职业篮球时,俩人的距离缩短了。一
个是公牛队迷,另一个是新奥尔良队迷,最后这两个人竟然并肩
作战唱起歌来。理由非常简单,因为他们的目的就是要打倒湖
人队。因为发现湖人队这个共同的敌人,所以他们就成了同志。
    有一部美国西部故事片,故事的梗概是这样的:
    影片中的主人公警察,与镇上的一位赌棍,因为一件小事造
成反目;两人每次见面,都是弩张剑拔,关系十分紧张。有一次,
他们俩都同时得知有一伙罪犯越狱逃跑,逃跑途中还打劫了一
家银行,现在正向本镇窜来。警察从自己的职责出发,赌徒从挣
钱出发,都决心与罪犯们一决死战。因为报上已有消息,推抓住
首犯,可得到5000美元的报酬。
    显然,从罪犯的人数看,单枪匹马是难以取胜的,因为这层
利害关系,两人都有协力合作的意思,最后他们决定携起手来共
同对敌。影片的高潮照例是一场激烈的枪战,两人干净利落地
解决了那罪犯,两位英雄也自然成了肝胆相照的朋友。
    这部影片给我们的启示在于,两个对手在面临共同的敌人
时握手言和、共同御敌的这一事实。大敌当前,人人都希望有他
人的帮忙。这时,只要敌人是双方的敌人,敌人的出现对两人的
利害影响相同,两人都会紧密地并肩战斗。就算他们以前曾有
宿怨,也会轻快地表示合作的诚意。看一下第二次世界大战中
的美国与苏联的关系,他们把侵略者日本当作共同的敌人而携
手合作。就会更加深对上述心理机制的感性认识。反过来看,
要想与一直对立的对手和好言欢,只要推出一个共同的敌人即
可。
    社会心理学家、成城大学教授石川宏义先生,就曾一试此
法,并取得了成功。
    当时,石川先生住在公共住宅区,楼上是一位抒情歌曲作曲
家的房子,楼上飘下来的钢琴的声音,吵得他稿也不能写,想东
西也静不下心。他非常想跟作曲家诉诉苦,可是对手是低头不
见抬头见的熟人,直接地告诉作曲家肯定是不宜的,怎么向他讲
好呢?他灵机一动,想出了一个共同的敌人,决心动手发难了。
    共同的对手,当然是公共住宅管理区。他马上打电给作曲
家,诉说住宅噪音太大的苦恼,并埋怨管理处的失误,引起作曲
家的共鸣;然后,他把一件小型消音设备送给作曲家,请他安放
在钢琴下面;后来,石川先生非常默契地与作曲家商量好他弹琴
的时间.就用这种委婉的方式达到了自己的心愿。
如何使对方说出不愿说的话
    一个会议的主持人,有时会遇到必须让出席者说出真心话,
而对方却不愿意表示出来的情况。为了不致出现冷场,也为了
你的主持能够成功,多湖辉认为,你最好是:不直接问对方的意
见,而让他以第三者的身份来发表意见。
    例如,如果你想问一位年轻较大的人:“你对现在的年轻人
有什么看法?”他也许会轻描淡写地说:“不错,很有朝气……”这
只是一些表面上的恭维话.并不是他的真意。但是如果你问他:
“像你们这个年纪的人,会以什么样的眼光来看现在的年轻人?”
对方成为“这个年纪的人”,而不是“自己”,就可能说出一些较中
肯的批评。在形式上,他是以“第三者”的身份,而在内容上,其
实就是“自己”。
    像这种不直接问对方的意见,而让他以第三者的身份来发
表意见的方式,是身为辅导人员、会议主持人、节目主持人应有
的技巧。尤其是心理辅导人员,为了探索对方的内心,让他说出
不愿意让人知道的话,更应该运用这种方法。这种方法的最妙
之处,就在于它使对方觉得说出的话与自己无关,因而放心大胆
地高谈阔论。
    我们知道攻心的方式很多,表面同情的,温言劝慰的,作势
吓唬的……只要你动摇了对方内心,他就会说出根本不愿意说
出的话。
    日本警方对被告的心理讯问,就采取了许多攻心战术。日
本警察手册写道:要极力接近对方生理、心理,使对方内心动摇。
使之内心动摇的方法很多。以下列举的是日本警方几种常用的
方法:
    首先要选择毫无装饰的房间为质询室。主要是为避免分散
嫌疑犯的注意力,从而引起情绪上的纷乱。
    审讯者要以命令的口吻审讯。比如“坐下!”、“看这里!”以
具权威性的审讯方法让对方开口。
    除上述方式外,也可以表达出同情对方感情。如果对方是
个强奸妇女的嫌疑犯,可以这样说:“从那名妇女的实际年龄看,
她的穿着实在太暴露了,换成我也会动心的。或许她对你也有
意思。”
    这种询问方式,可能会令嫌疑犯产生和审问者一条心的感
觉。同时,即使明知自己行为是犯法的,也可能认为没什么大不
了的事,而一五一十地坦白说出;如果是共同犯罪,则告诉其中
一个,说同伙已全盘招供。
    这种技巧应用到日常生活中也很有效,但切忌用来做坏事。
    生活中要使对方说出难以启齿的话,可以让他站在第三者
的立场回答。
    如想向对方询问难以启齿的事,不妨采用这种询问方法。
这是心理学上所谓的间接问法。倘若这种间接问法使用得宜,
难以传达的话也可以变得比较容易传达。比如说“你的做法不
对”这句话如果改成“大家都说你的做法不对”,也就不会直接引
发对方的反感。
使用幽默击败对手
    多湖辉认为人在生命途中,要自寻乐趣,自我解脱,自我放
松,办法之一就是学会幽默。
    越是沉重、越是烦闷、越是焦头烂额之际,越要学会轻松,进
行调适,懂得幽默。
    但做生意免不了要竞争,而且如果没有生意场上的竞争产
生压力和挑战,我们就不会竭尽全力,使生意做得好、做得活。
    一个聪明老练的生意人,除了同对手竞争之外,还要了解对
手,亲近对手,笼络对手。只有不去结仇,你自己才不会成为别
人积怨的靶子。而要笼络对手,使冤仇自解,最有效也最易行的
办法莫过于采用幽默术了。    ’
    也许,你刚刚抢了对手一笔生意。你可以对他讲:“嘿,老
兄,不要这样看我,这次你让一卒给我,下次我会让一炮给你。”
    在董事会前,你要跟那位常喜欢给你挑毛病的经理打声招
呼:“伙计,这次咱们让先生们少看一出话剧吧,反正每次他们都
不付钱。”
    即使对方已赢你一着,也要适当放下面子拉一下关系。你
可以说:“阁下近来鸿运当头呀。你听听,昨天你经过我们公司
门口时,钱柜子里的美元同日元讲:‘听说咱们要搬家了,要搬到
xx先生那里去。’看来你的记帐小姐不够用了吧。”
    在适当的时候先讲几句幽默笑语,便能使对方解除心理戒
备,化解敌意,使谈判或事业能在比较心平气和的氛围下进行,
然后趁其不备,在桌下猛猛地踢他一脚,定叫对手人仰马翻。‘
    难以启齿而又不得不说的话,最好能以幽默的方式表达出
来,这样效果最好,也最不伤感情。
    一位美丽的女明星对大文豪萧伯纳说:“如果我们结婚,生
的孩子有
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