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主
11。 诊疗手段与目标
以物理学检查为主; 以
满足患者的需要为目
标; 以维护患者的最佳
利益为准则
依赖高级的仪器设备; 以
诊断和治疗疾病为目标;
注重个人的研究兴趣
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四、全科医生的知识结构与教育培训
( 一) 全科医生的知识结构
全科医生的知识结构应包括以下几个方面: 生物医学基础知
识; 临床医学基础知识; 临床医学、全科医学的基本理论和方法; 社
区常见健康问题及处理技巧。
( 二) 全科医生的教育培训
全科医生的人才规格是高水平的“ 照顾者”; 世界各国都采用
毕业后教育的方式来培养全科医生。在各国全科医生的培养过程
中; 本科阶段的教育与其他类型的医生完全相同; 由此奠定了他们
的科学基础。其毕业后的专业培训( 即住院医师培训) 则与专科
医生有明显区别; 通常是在本科毕业后; 需要接受3 年的全科医学
专业培训; 其中用2 /3 的时间在临床各科轮转; 而1 /3 的时间要到
社区全科医疗诊所中进行实践。在社区; 住院医生通过训练有素
的全科医生手把手的带教、大量全科医疗服务的实践与个案讨论;
以及社区家庭环境中医疗、预防、健康促进、特殊人群保健、精神卫
生以及各类专科医疗等多种资源的开发、利用和管理的训练; 使之
掌握对个人和人群进行“ 全方位”与“ 全过程”健康服务所需要的
有关知识和技能; 同时逐渐具备全科医生对任何服务对象都能接
纳并进行适当处理的负责式态度。培训结束时通过严格的国家考
试; 可以获得全科/家庭医生的服务资格; 以后还要根据专业学会
的要求进行终身继续教育; 以跟上医学科学与其他相关学科的新
进展。不少国家设置了若干年后的“ 再次资格认证”制度; 以保证
全科医生的高素质。
在全科医生的上述专业培训中; 行为科学、人文社会科学的内
容大大超过了专科医生; 流行病学观点与方法也得到突出的强调;
而根据还原方法进行基础医学研究方面的内容相对减少。某些特
定专业; 如老年医学、精神医学、急诊医学、临床营养学、运动医学、
皮肤科学、康复医学及替代医学等; 由于其在社区卫生服务中的重
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要作用; 而成为广大全科医生热门的选修科目。
在我国; 全科医生培训自1989 年起进行试点; 经历了十余年
的艰苦探索; 从全国范围来看; 这一工作尚处于起步阶段。全科医
生队伍的发展; 将与卫生改革和基本医疗保险的建立密切结合。
通过引入市场竞争机制; 调整医疗机构布局; 优化基层卫生人力结
构; 强调规范化服务和培训; 建立全科医生任职资格考试制度和职
称系列; 以保证社区卫生服务提供者的质量; 从而使全科医生逐渐
被群众和医疗保险系统所接受。
第四节 全科医生的学术组织
各国全科医生都有自己的学术团体; 如中国的中华医学会全
科医学分会。全科医学的最高学术组织; 即世界全科/家庭医生学
会( World Organization of National Colleges; Academies; and Academic
Associations of General Practitioners / Family Physicians;
WONCA; 又名World Organization of Family Doctors ) ; 于1972 年在
澳大利亚的墨尔本成立; 它是全世界全科/ 家庭医生的学术组织;
是世界卫生组织在社区卫生方面的高级顾问与工作伙伴。成立了
全国性全科医学团体的国家均可申请成为WONCA 的会员国; 同
时各国的全科医生及教师也可申请成为WONCA 的个人会员。
WONCA 又按地区分为亚太、欧洲、北美、非洲等区域组织; 各
区域每年召开一次区域年会; WONCA 每三年召开一次世界大会;
为全科医生提供学术交流和知识更新的讲坛。中国于1994 年成
为WONCA 的正式成员国。到1999 年底; WONCA 已经拥有65 个
会员组织; 代表着全世界15 万多名经过规范化培训、考试合格的
全科/ 家庭医生。
( 梁万年)
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第二章
以人为中心的健康照顾
以病人为中心的健康模式( patient…centred care / personalized
care /whole…person care) 是全科医疗的基本特性之一; 它与其他专
科医疗以疾病为中心的诊疗模式有根本的区别。全科医生在诊疗
过程中要做到以病人为中心; 必须考虑以下两方面: 一是理解疾
病、治疗疾病、预防疾病; 二是理解病人、服务于病人、满足于病人
的需要。全科医生在其诊疗过程中; 应理解病人; 在了解其就医的
完整背景的基础上; 才有可能实现这一模式。本章将讨论以疾病
为中心与以病人为中心两种模式的区别; 以病人为中心的诊疗模
式的基本思想、应诊任务等。
第一节 以人为中心的健康
照顾的诊疗策略
一、关注病人胜于关注疾病
疾病和病人是与医生职责密切相关的两个中心范畴; 二者在
医生心中具有不同的分量。自16 世纪文艺复兴时代开始的科学
革命; 经过400 余年的发展; 给医学造就了一个以现代科学为基础
的、庞大的理论和实践体系。医生们被生物医学的巨大成就和医
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学专科化的飞速进程鼓舞着; 将疾病的发现、研究和治愈作为自己
一生追求的目标; 以此贡献于人类的健康事业。此时医生关注的
中心目标从医学还不发达时的关注病人转向关注疾病; 从而使
“ 疾病”和“ 病人”被分割。生物医学模式的实力表现在: ① 其手
段经常使病人得到好转; ② 其理论和方法简单、直观; 易于掌握;
③ 其资料如实验室检查、活体及尸体检查的结果可得到科学方法
的确认; ④ 它使医生能根除或治愈许多原来是致命的疾病; 并成
功地控制了许多还不能治愈的疾患。
然而; 人毕竟不是机器或药物反应的容器。他( 她) 除肉体
外; 还有思维、情感、意志、价值观以及家庭、职业等社会背景; 而这
些往往会影响他( 她) 对健康的认识和对疾病愿意采取的措施。
人的机体也普遍存在着个体差异; 包括患病的感受、临床表现和治
疗效果等都会因人而异。所以全科医生在医疗实践中首先要关心
人、了解人、尊重人和理解人; 不仅要用“ 科学”的方法去诊治疾
病; 同时要用“ 艺术”的方法了解病人的心理、健康的价值观、疾病
对其的影响及其感受。事实上; 处理一个主观的病人; 往往比处理
客观的疾病更困难。全科医生与病人之间存在持续性服务的关
系; 有利于其运用“ 生物… 心理… 社会”的系统、整体的方法来处
理病人的问题。
二、重视家庭与健康的相互影响
家庭和社区是个人生活的重要背景。家庭先天的遗传及后天
的培养; 健康观的建立; 对医疗的态度; 家庭成员彼此的情感支持;
家人患病和家庭所处的发展阶段等; 都会给家庭成员的健康带来
不同程度的影响。同样; 家庭某成员患病; 特别是严重、致命或长
期、顽固的疾病和精神病等; 除给患者本人带来痛苦及不便外; 也
会给其家人带来“ 生物、心理、社会”上的影响; 如身体疲劳、经济
损失、角色转变、担忧、惊恐、内疚和埋怨等。然而对大多数患者来
说; 最重要的服务与帮助是来自家庭; 如果家庭在这方面有障碍;
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则需要得到帮助。正因为家庭对患者有如此重要的影响; 所以家
庭为单位的照顾是全科医疗最重要的服务特征之一; 通过对家庭
所有成员的保健; 才能对患者更加了解。因此; 只要可能; 最有效
的方法是对整个家庭提供医疗保健服务; 而不仅是个人。
三、关注社区与人的相互作用
全科医生工作的地方也是其服务对象生活的社区。社区的文
化、价值观、环境状况、生活设施、医疗资源和社区管理等因素; 可
以对共同生活在其中的人的健康带来类似的影响。全科医生立足
社区; 应该充分了解社区的情况; 包括运用流行病学和社会学等方
法; 调查、分析、掌握社区的人口学、生命统计与疾病统计、环境影
响因素以及各种卫生资源的分布与利用情况; 并能协调社区各方
面的卫生资源; 对社区重点人群和重要的健康问题实施有针对性
的干预。这不仅是全科医疗整体性与全局性的体现; 而且也促进
了全科医疗的科研工作。
四、把握临床预防服务的优势
全科医生在临床医疗服务的同时; 一体化地提供预防保健等
服务; 是全科医疗综合性服务