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国外全科医疗服务中没有规定统一的要求； 而在住院医师培训中
会涉及社区的内容； 用以考核医师对其所在社区的居民健康状况
与社区资源状况的了解程度； 考查全科医生在患者照顾中的群体
观点。
本节将详细讨论以问题为导向的病历记录方式。
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二、POMR 记录方式
POMR（ problem…oriented medical record ） 的中文含义是以问
题为导向的病历记录。此方式是在1968 年由Weed 首先提出
的； 后在美国引起同行的关注和推崇。由于用该记录方式所收
集的资料有简明、条理清楚、重点突出、便于统计和同行间交流
等优点； 目前世界各地的基层医疗和大医院的病历记录广泛使
用此种方式。在全科医疗中； 它不仅用于个人健康档案； 也用于
家庭健康档案。
以问题为导向的记录始于患者对其健康问题的陈述。患者的
健康问题可以是症状、社会/ 社交状态、异常的体检发现或行为态
度等各种不同的内容。如“ 婚姻冲突”等和“ 呼吸困难”一样可以
问题的形式记录下来。
POMR 的一般内容包括： 患者的基础资料、问题目录、问题
描述、病程流程表等项内容。其中问题目录和SOAP 形式的问
题描述是体现以问题为导向记录模式的最主要的内容。以下就
问题目录的记录方式和内容； 以及SOAP 形式的问题描述作进
一步探讨。
（ 一） 问题目录（ the problem list）
所谓“ 问题”是指需要诊断或处理的任何事情、任何患者的不
适或患者感受到会干扰其生活质量的事情。
设立问题目录的目的； 是为了便于使全科医生或其他医师能
在短时间内对病历进行快速、有效的回顾； 清楚患者的整个问题；
使医生在照顾患者时不仅要照顾患者特定的某种问题或疾病； 而
且要照顾患者作为一个人的整体。
问题目录一般放在健康档案的开始部分； 分为主要问题目录
和暂时性问题目录； 是健康问题的索引； 健康问题按诊断日期的顺
序编号排序。问题目录的表达设计可以因不同诊所或不同医师而
有所不同； 医师可以根据自己的构想设计出一个适合自己使用的
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问题目录表。目录中的所有问题最好是已经确定、实际存在的
（ actual problems and observe facts） ；“ 不确定”或“ 还在猜测中”的
问题最好不要放在问题目录中。几个问题合在一起能得到一个明
确的诊断时； 也必须修改问题目录中原有的记录（ 如诊断“ 甲状腺
功能亢进”； 就取代了前一段时间关于“ 体重减轻”及“ 心动过速”
的记录） 。
1。 主要问题目录（ master problem list） 主要问题目录中所记
录的问题一般指过去影响了、现在正在影响或将来还会影响个人
健康的异常情况。内容包括已明确诊断的慢性生理或心理疾患、
手术、社会问题、家庭问题、行为问题、异常的体征或化验检查结
果、难以解释的症状或反常态度、危险因素； 或虽常见但医师认为
是较为重要的问题等（ 表6 … 1 ） 。
表6 … 1 主要问题目录
序号诊断日期问题名称问题进展日期问题进展情况ICPC 编码
1 1993。9。3 2 型糖尿病2000。2。3 糖尿病视网膜病变T90； F83 2 1999。10。4 丧偶Z15 注： ICPC 是指基层医疗国际分类； 本格内填写问题分类的编码。
2。 暂时性（ 或自限性） 问题目录（ the temporary or self…limited
problem list） 1970 年由Bjorn 在Weed 提出以问题为导向记录
的基础上提出暂时性问题目录； 一般指急性或短期问题。对暂
时性问题的记录； 可帮助全科医生及时发现可能的重要线索（ 表
6 … 2） 。
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表6 … 2 暂时性问题目录
序号问题名称发生日期就诊日期处理及结果ICPC 编码
1 普通感冒1998。4。6 1998。4。8 休息； 多饮水； 痊愈R74 3。 长期用药清单（ the list of long term medications） 在问题
目录的后面； 应列出长期用药清单； 如患者长期使用激素替代治
疗； 应把药物的名称、用量、起止时间等记录下来； 以利于提醒医生
进行药物副作用的随访和监测。长期药物清单被列为全科医疗以
问题为导向的病历记录中的一部分（ 表6 … 3 ） 。
表6 … 3 长期用药清单
问题序号开始用药日期药物名称剂量停止/ 变更日期备注
注： 问题序号是根据问题目录中的序号。
（ 二） 问题描述（ problem statements）
问题描述是POMR 的核心部分； 是对患者每一次就诊情况的
记录； 分为S（ 主观资料） 、O（ 客观资料） 、A（ 评价） 、P（ 计划） 四个
部分。在全科医疗中； 以问题为导向的病历记录即采用SOAP 的
形式。
S： 代表患者的主观资料（ subjective data ） 。主观资料是由患
者或其就医时的陪伴者提供的主诉、症状、患者对不适的主观感
觉、疾病史、家族史和社会生活史等。医生对以上情况的描述要求
尽量使用（ 或贴近） 患者的语言。
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O： 代表客观资料（ objective data ） 。客观资料是观察者（ 一般
指医生） 用各种方法获得的各种真实的资料； 包括体检发现、生理
学方面的资料、实验室检查结果、心理行为测量结果； 以及医生观
察到的患者的态度、行为等。
A： 代表对健康问题的评估（ assessment） 。评估是问题描述中
十分重要的一部分。完整的评估应包括诊断、鉴别、问题的轻重程
度及预后等。“ 评估”不同于以往的以疾病为中心的诊断； 其内容
可以是疾病、生理问题、心理问题、社会问题、未明确原因的症状
和/ 或主诉。如果评估的最后结论是由多个症状、不适或相关检查
资料组合而得到的； 那么这种最后的结论并不一定会有一个“ 最
后的诊断（ final diagnosis） ”； 它可能会因为症状或不适的完全消失
而得不到最后的生物医学诊断。
所评价问题的名称须按统一使用的分类系统来命名。由于基
层医疗问题涉及生物、心理、社会各方面的问题； 使用国际疾病分
类系统（ ICD） 往往难以涵盖； 最好采用世界全科/家庭医生学会
（ WONCA） 于1997 年修订的“ 基层医疗国际分类（ International
Classification of Primary Care； ICPC） ”系统。
P： 代表对问题的处理计划（ plan） 。处理计划是针对问题而提
出的； 体现以病人为中心、预防为导向； 以及生物… 心理… 社会医
学模式的全方位考虑； 而不仅限于开出药物。计划内容一般应包
括诊断计划、治疗策略（ 包括用药和治疗方式） 、对患者的教育等。
有关患者教育要记录让患者了解和遵从医嘱所需要的健康教
育内容； 包括饮食控制、去除引起疾病的危险因素等。对于长期接
受医疗照顾的慢性患者； 健康教育是相当重要的； 要让患者知道医
生所期望的治疗结果、药物可能发生的副作用及药物的交互作用、
在什么情况下必须马上就医等。
问题处理计划是病程记录中最重要的部分； 必须放在显而易
见的位置； 因为在评估患者的病情时； 必须比较所做的治疗计划是
否有效。
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（ 三） 病程记录（ process notes）
病程记录是对某一健康问题的进展情况进行跟踪随访的动态
观察记录； 多用于慢性患者的病历记录（ 如高血压） 。它是将对患
者长期追踪的一个或多个问题、检查结果或治疗指标制成一张表
格的形式。
因为在一张表上记录； 可以方便医生对患者整个跟踪问题的
了解及处理。此表格的内容一般事先规定好； 可包括症状、体征、
实验室检查、用药、转归、转会诊结果等； 也可根据医师的意愿进行
个别内容设计。在实际工作中； 通过使用流程表； 可以减少记录重
复和潦草的手写字体。若对此类表格在应用一段时间后加以小
结； 可以看出所随访问题进展的清晰轮廓； 有利于对病情发展和干
预做出及时的评价。同时； 流程表可以当成警告系统； 当所追踪的
资料有所变化时； 很快地就能发现即将发生的潜在问题； 有利于医
生自学并加强临床经验积累； 也利于临床教学和科研。
第三节 个人健康档案
个人健康档案（ personal health records） 包括两部分； 一是以问
题为导向的健康问题记录； 二是以预防为导向的记录（ preventionoriented
health records） 。具体内容为：
一、个人健康问题记录
1。 患者的基本资料 是在患者一接触全科医生时即要开始
收集的资料；