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（二）身份的特点
1．客观性 指的是个体在社会中的地位，这种地位是他人与公众认可的，因而是客观
身份以自我概念为表现形式，自我概念可以理解为个体对自己身份的意
3．多重性 个体在社会中往往具有许多身份，因为每一个体都有一个以上的社会地
位；至于个体的处境的多重性更是显而易见的。
4．稳定性 某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的；其他社会身份在一定时期
也是相对稳定的。身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型
时期，由于社会关系的急剧变化，个体的社会地位往往有较大改变，个体可能会失去自我。
如失去时间较长，程度较重，对其心理健康是有害的。
5．契约性 现代社会，特别是以市场经济为主的社会，身份是一种社会契约，它所规
定的权利、义务个体应予履行。
三、自尊
在自我概念中，有一个自我评价的部分就是自尊。自尊涉及到：个体是否对自己有积
极态度；是否感到自己有许多值得骄傲的地方；是否感到自己是成功的和有价值的。 ·
（一）自尊的概念
自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独
评价的总和。如果个体对其予以积极评价的角色看得比较重要，他就有高水平的自尊。
自尊需要在马斯洛需要层次论中，自尊是一种高级需要。自尊需要包括两方面：一
是对成就、优势与自信等的欲望；二是对名誉、地位支配、赞赏的欲望。自尊需要的满足
导致自信，觉得自我有价值、有力量、有地位。如果自尊遇到挫折，个体可能为感到无能
与弱小产生自卑，以致丧失自信心。
詹姆斯在《心理学原理》（1890）一书中提出自尊的经典公式：
成功
自尊：——
抱负
意思是说，自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。
（二）影响自尊的因素
1．家庭中亲子关系的影响 以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊：对孩子表现出慈
爱、有兴趣、接受与卷入；对孩子的要求，前后一致，双亲一致；尊重孩子，给予一定的
自由；说服而不是体罚孩子。
2．行动表现的反馈 特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平。
3．选择参与和扬长避短 选择那些适合个体，能取得成就或成功的活动，
自尊。
有益于增加
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4．根据相似性原理正确进行社会比较 在社会比较中如何选择坐标系是极重要的。根
据相似性原理，选择地位、身份相似的人与之比较，将使个体处于恰当的位置，会增加自
尊。
（三）自尊的测量
罗森伯格发展了一个自尊量表。作为对自尊的单维测验已得到广泛运用。这个量表简
洁明了，易于实施。 ·
罗森伯格的自尊量表（引自Robinson，Shaver&wrightsman主编： 《性格与社会心理测
量总览》远流出版公司，中国台北，1997）：
1．我认为自己是个有价值的人，至少与别人不相上下。
（1）非常同意（2）同意（3）不同意（4）非常不同意
2．我觉得我有许多优点。
3．总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。x
4．我做事可以做得和大多数人一样好。
5．我觉得自己没有什么值得自豪的地方。x
6．我对自己持有一种肯定的态度。
7．整体而言，我对自己感到满意。
8．我要是能更看得起自己就好了。
9．有时我的确感到自己很没用。
10．我有时认为自己一无是处。
x号表示是反向计分测题。
一、基本概念
第三节 社会知觉与归因
第一单元社会知觉
社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和
知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的
范围。
社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客
观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对
人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是
一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是
以社会知觉为基础的。
二、社会知觉的范围
（一）对他人表情的知觉
？第三节 社会知觉与归因
第一单元社会知觉
社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和
知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。此外，对行为原因的认知也属于社会知觉的
范围。
社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客
观刺激物整体属性的反映，不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对
人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是
一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是
以社会知觉为基础的。
二、社会知觉的范围
（一）对他人表情的知觉
第二章社会心理学
1．面部表情 人是富有表情的动物。人的表情往往能反馈其身心状态。在诸种表
情中，面部表情是一种重要的社会刺激物，它既有先天因素，也有后天习惯的部分。相
同的面部表情表达相同的情绪状态，全人类有较高的一致性。面部表情以面部肌肉变化
为标记。
目光接触是面部表情的一个重要方面。 “眼睛是心灵之窗”，目光传达许多重要信
息，通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等。几乎人的全部体验尽在目光之
2．身段表情 即姿势和体态，它可显示个体的情绪状态。其中双手姿势是较为敏感
3．言语表情 它不是指说话的内容，而是指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们
通过言语表情判断他人的情绪状态，其准确性往往与通过面部表情的判断一样。
（二）对他人人格的知觉
指个体对他人的看法，对他人的印象。个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括
与综合，形成一种总的印象。但这些特征的重要性不一样，有些处于知觉中心，有些则处
于知觉的边缘。许多研究发现，热情还是冷漠在对他人人格知觉中，处于中心位置是中心
特征；而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征。
研究表明，根据外表判断人格特征往往是不可靠的。通过行为观察、分析生活史以及
使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确。
（三）对人际关系的知觉
包括自他关系认知，即自己与他人的关系和他他关系的认知，即他人与他人的关系。
详见本章第六节。
（四）对行为原因的认知
包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知。这个领域叫归因，本节第三单
元将专门讨论。
三、影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验 ，
经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概
念来解释这一现象。
所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息
起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式（见图）。
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社会认知过程中图式作用方式流程图
（引自孙哗等：《社会心理学），科学出版社， 1988年版，第98页。）
图式的作用：
1．影响个体对他人的知觉 个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解
释知觉对象。
2．影响对注意对象的选择 个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。对
注意对象的选择，认知者未必能意识到。
3．影响记忆 个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。
4．影响自我知觉 认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息
图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知。
（二）认知者的动机与兴趣
自我
由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。个体往