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们说:“眼泪无疆界之分,但是微笑是有疆界之分的。”因为,微笑在不同文化的二个民族之间,令人难以了解,他们会互相认为一定有何企图,而怀有“反动形式”的疑惑。
但是,近来这些违和感已渐渐消失,由于东西文化的交流。许多西方人不再介意东方人的微笑,他们也会报以微笑。微笑通常是善意的,因此,对微笑应回已微笑,才是双方意志沟通顺利开始的要诀。
(表情深层心理的实用例)
(1) 无表情现象,是内心抑压不满与反抗心理的表现。
(2) 女姓毫不关心的表情,通常是极度关心的表示。
(3) 笑容可掬的内心,极可能深藏憎恨的心理。
(4) 东方人暧昧不明的微笑,令人疑惑不解。
(4)视线
视觉是五官之王
人类被称为视觉动物,而在动物中,和人类一样能分别颜色的只有猴子。医学上证实,眼睛是有类的五官中,最敏锐的器官,可能包含七成以上的感觉领域,可以说,其它的感觉器官与眼睛相比,真是微乎其微。
例如,提到餐食,我们绝不是只靠味觉,餐食的颜色,以及盘碟中的排列方式,都会透过视觉,带给我们心理不少的影响。如果在一间黑漆漆的房间里用餐,必然食之无味,因此,一流的餐厅对于餐具,以及室内照明设备等等,都须常讲究。
像这样,视觉的确是“五官之王”,它支配着其它的感觉器官。希腊的神话中有姐妹三怪,其中之一的美究沙,人们经由她的一瞥,立即会变成石头,这就是在描写眼睛的威力。
由此可知,一个人的真心和心声会经由眼睛向外表露,人们说:“眼为心窗”。我国孟子中,也有记述:“存于人者,莫不良于眸子,胸中正,则眸子暸,胸中不正,则眸子眩。”意思是说,可由眼睛判断人心的善恶,眼睛的清浊非常重要,眼神混沌,看来愚蠢,眼神炯炯,就予人明智聪慧的印象。但是,判断心理动态时,视线的移动比眼睡的清浊更重要,因为,深层中的欲求与感情,首先出现在视线上,所以,如何正确地判断出视线所表现的深层心理,就是人与人间意志沟过的重要关键。
视线变换表示沟通意志的欲求
简单说,视线也可由种种观点把握住,(1)是注意对方是否在看自己,(2)是视线的动态,对方是否瞪眼而视或是很快地移开视线,这都是对方心理状态的表现,(3)是视线的方向,是否对面而视或是斜目而视,(4)是视线的位置,由下而上注视或是由上而下,(5)是视线的集中度,是凝神注视的视线或是茫然不清的视线?各个均有不同的意义。
大致说来,彻底观察这五个要点,就能够透过对方的视线而看出对方的深层心理。现在按照顺序一个个说明。
(1) 对方是否在看自己?那是说,视线的存在,表示出对自己有兴趣、亲密感或关心,对方完全不把自己放在眼里,就可认为他对自己缺乏兴趣、亲密感或关心,因此,走在街上,对完全陌生的人凝目而视,可以说,十个人中有十个会感到焦虑。
此外,互不相识的人,偶然视线相遇,不到一秒,必定会互相移开视线,因为每个被别人注视得太久,就会觉得被看透心底,而使人权受到侵害,在公车车站或戏院门口,和后而的人背向面排列,不只是作前进的准备,还有避免和陌生人视线相遇的目地。通常在一堆人中,互相面对面站着的人,大都是亲友、夫妻或父子等关系亲密的人。因为他们有了默契,有时,也由视线的相遇,而促进意志的沟通。
由此可见,一般相识的人之间,互相变换视线,可视为他们具有沟通某种意志的欲求。
只是,女姓的情况未必尽然,下面是心理学家爱克斯瑞因有趣的研究结果,对女姓而言,是在不想传达自己的意志给对方时,才以注视的眼光去看对方。
在实验之前向被验者指示“必须隐瞒真情”,这时,被验者注视受到实验者委托的面谈者的比例,在男人的情形会降低,而女姓反而升高,那是说,男人们在未受指示前,在面谈时间中有百分之六六?八在注视对方,可是,在隐瞒真情之后,降低为只有而分之六十?八的时间在注视对方,但是女姓却在受指示后提高为百分之六十九。
由此可知,在咖啡屋中,对面而坐的女性,一直注视着自己而不肯移开视线时,可以判断她“似乎在隐瞒什幺”的真意与口中所说的完全相反。
初次见面先移开视线的人较为主动
(2)是由视线的动态看出深层心理的方法。自古认为一直不移开视线,始终注视眼睛说话的人是诚实的,但是不可能自始至终继续注视,因此,要看出一个人的意图,必须观察他讲话讲到何处时,抬起视线。
心理学家肯登会实验人们在对谈中何时抬起视线看对方,结果,发现在谈话之初和谈话结束时,此种抬起视线的比例较高,在谈话开始时,抬起视线的目的是通知对方要开始讲话了,而引起对方的注意,讲话结束时抬起视线,就是想知道对方到底了解了多少,而注视对方,如此,在注视时,就能够判断出对方的心理动态。
反之,移开视线时如何?一般而言,在初次见面时,先移开视线的人是具有主动的个性。在交谈时,如果站在优于对方的地位,就试着移开视线,据说,能否将对方引入自己的领域,在起初的三十秒内即可决定,因为视线相遇后,首先移开视线的人战胜,视线被移开的人,就会很介意对方的心理,开始想:“是否有何不如意?”或者“是否讨厌我?”并且一味介意对方的视线,所以,完全被引入对方的领域。
由此可知,初次见面时,快速移开视线的人,比较具有攻击性,应多加提防。
只是,同样是移开视线的行为,如果是在被他人注视时才移开,意义又不同了,据说,一般人的心中怀有内疚或有所隐瞒,才会出现此种动作。有家百货公司,在一张透明的画板上画一支皱着眉的眼睛挂在店铺中,老板暗忖,如此,必然可减少顺手牵羊的弊害,果然不出所料,在悬挂图画眼睛期间,顺手牵羊的情形显着地减少。
视线的方向也是重要关键所在
有关(3)的视线方向,我曾有过此种经验,在一项座谈会的会席上,有一个与会者很明显地避免注视坐在对面的人,我心想:“一定有什幺原因。”刚好此时会议进入低潮,也会者极少发言,于是,我首先请对面的人发表意见,然后再问那个不屑看对面的人“对他发表的意见有何感想?”他便抓住这个机会,猛烈地评论,后来才晓得,原来他和坐在对面的男子曾发生过争辩,而且惨遭败北,自此即非常气馁,因此,被我指名后,非常踊跃地发言,想要报一箭之仇,而猛烈提出反对的论调,当然,此次的座谈会为此而掀起了高潮。
然而,一般而言,对异性注视一下后,即故意移开视线不再加以注视,此种动作表示对性的欲求极为强烈。例如,有位美女上公车,几乎全部的视线均集中在她的身上,但是,仔细观察后,即可发现有些年轻小伙子,在注视一眼之后,立即移开视线,而不再加以注视,事实上,他对她的兴趣极大,只不过在深层心理学所说的“抑压”的强烈作用之下,勉强地克制住。
如果关心或欲求加深,必然改以斜视对方,而不敢正视他,那是说,他一面想了解对方,一面却又想隐瞒自己由衷的关心。由于试图掩饰自己注意对方的举动,而不扭转头部,只不过视线斜射而已。
行为科学家哈宾?葛曼博士说过:“望一瞥之后,立即垂下眼皮的行动,是表示我信赖你,毫不畏惧。的行为语言,此外,视线不移开,而是俯下眼睛又抬起视线,由下而上看对方,是尊敬或是信赖的表示,尤其是当女性以此视线看男士时,对男士而言,大有可为。
眼睛本身的动态,就是深层心理的表现
紧接着要讨论的是(4)视线的位置,确切地说,是视线射出的位置。例如,上司和部属讨论业务时,上司无意识地从较高处向下属射出视线,并且,上司的视线毫无踌蹭的感觉,强而有力地向着部属直线射去,反之,部属的视线射出的位置较低,且视线的强度较弱,这就是一般所谓的,上司都有向下属保持威严的心理作用。
但是,也有例外的情形,与地位的高低无关,个性内向的人较容易移开视线。美国心理学家理查尔博士作了一项实验,他带一群患有严重自闭症的孩子,去会见一些陌生人,藉以测出孩子注视大人的时间长短,将大人的眼睛遮住和露出眼睛时相较,当大