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79个潜规则:改变生活的心理学法则(全-第章

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  然后,林肯解释道:“现在,对于我来说,蔡斯先生也是一只马蝇,他离我越近,就越能督促我快跑。如此说来,我还有什么必要去打落它呢?”
 
  没有马蝇的叮咬,马慢腾腾地走着;有了马蝇的叮咬,马就会撒开四蹄飞快地奔跑。后来,人们将林肯总统的这段话归纳为“马蝇效应”,带给我们的启示是:竞争,是走向成功的催化剂。一个人只有被竞争对手“叮咬”着,他才不敢心存懈怠,才会不断拼搏进取,发展壮大。
 
  从科学的角度看,马蝇效应与达尔文的进化论观点如出一辙:在自然界中,竞争的法则无处不在。正是在竞争的推动下,整个世界才会不断进化和发展,显得生气勃勃;如果一个物种失去了竞争,没有天敌的威胁,这个物种就会失去生命的活力,甚至会濒临灭种的危险。
 
  有位动物学家对生活在非洲奥兰治河两岸的动物的考察中,发现了一个奇怪的现象:河东岸的羚羊繁殖能力比西岸强,它们的奔跑速度每分钟要比西岸的羚羊快13米。经过实验研究后发现:东岸的羚羊之所以强健,是因为它们附近出没着一群狼。羚羊生存在一种“竞争氛围”中,优胜劣汰,增强了生存能力。而西岸的羚羊之所以弱小,恰恰是因为它们缺少天敌,没有生存压力的缘故。
 
  我们不仅不要对自己的竞争对手心生怨恨,反而应当感激他们。竞争对手的存在,让我们认识到自己的不足,激励我们不断改进,不断发展;正因为有了对手,我们的生活处处充满挑战,不至于平淡而乏味;正因为对手的强大,激发起我们超越对方的激情和勇气,我们才能变得坚强,在一次次的竞争中逐渐强大。
 
  在雅典奥运会男子跳水3米板的决赛中,中国选手彭勃凭借出色而稳定的发挥,以绝对优势摘得金牌。赛后在接受记者采访时,彭勃表示特别要感谢两个人,一个是队友王克楠,一个是对手萨乌丁。
 
  在解释为什么感谢萨乌丁的时候,彭勃说:“我没想到他今天发挥得这么出色,他那么大的年纪了还比得这么好,事先我想他可能奖牌都拿不到。正因为有他这么大的年龄还在那么拼搏,他发挥得这么出色,才刺激了我往上去拼搏。”




第148节:马蝇效应:让竞争对手“叮”住自己(2)

  俗语说:“有对手则进步神速,无对手则原地踏步。”在生活中我们可以发现,不论是个人还是群体,“马蝇”都是促使我们成长和进步的“助推器”。在学习中,我们为了赶超同学,暗自下功夫学习,希望在下次的排名中能够超过对方;在职场中,我们为了和同事竞争某一个职位,不惜拼命工作,努力表现,希望在晋职的角逐中获胜;一个团队只有被另一个团队追赶着,这个团队才能上下齐心,形成强大的凝聚力,提高工作的整体效率;一个企业只有被另一家实力相当的企业追赶着,才能在竞争中不断创新和自我调整,努力开发新产品,为顾客提供更为优质的服务和产品。
 
  运用“马蝇效应”能够帮助你在激烈的商战中日渐强大,零售业巨头沃尔玛能够一跃成为全球最大的企业,它的竞争对手斯特林和本?富兰克特商店都功不可没。20世纪60年代,在美国兴起了众多的零售商店。经过四十多年的竞争搏杀,沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起,发展至今,早已位列全球500强企业首位,创造了零售业史上的奇迹。
 
  沃尔玛的竞争对手斯特林商店,开始采用金属货架以代替木制货架后,沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架,并成为全美第一家完全使用金属货架的杂货店。沃尔玛的另一家竞争对手本?富兰克特特许经营店实施自助销售时,山姆?沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在的明尼苏达州去考察,回来后开设了自助销售店,当时是全美的第三家。
 
  在企业管理中,利用“马蝇效应”,可以让一些很难管理、能力超群的员工融入企业,为公司创造出更大的绩效。从某种意义上说,企业组织类似于马群,而那些个性鲜明、富有变革精神的员工,就是企业中的“马蝇”。
 
  作为一名管理者,你不可能把这些“马蝇”型的员工全部解雇,因为在他们之中确实有一些具有超强能力的精英,如果能够采取合理的激励方法,可以让他们充分发挥出聪明才智,为企业创造利益。为此,你可以针对不同的人,要对症下药,用不同的方式去激励他。




第149节:冷热水效应:谈判制胜的法宝(1)

  比如,有的员工更看重精神,你就给他更多的荣誉和头衔;有的人更看重物质,你就给他加薪,提高福利和待遇,甚至给他一定的股份。此外,管理者还可以采用竞争的激励机制,在企业内部形成公平竞争的良好氛围,调动起员工的工作积极性,让他们在竞争的压力下快速成长。
 
  感谢对手的存在,是一种宽广的胸襟;善于从对手那里取长补短,是一种过人的睿智。
 
  58。 冷热水效应:谈判制胜的法宝
 
  某厂厂长经过慎重考虑,决定给聘请的技术员小张1。5万元的年薪,这个薪金数虽然不高,但厂长认为小张会接受的,唯一担心的是怕这个问题处理不好,会影响他的情绪。厂长想出了一个妙法,他对小张说:“基于咱们厂的实际情况,只能付给你1万元的年薪。”稍一停顿,厂长接着说:“不过1。5万元也可以考虑,你认为如何?”
 
  小张一听“1万元”,就有点儿不乐意,当听到“1。5万元”时,心里就高兴了。他爽快地说:“我听厂长的。”厂长说:“1。5万元相对于厂里的其他人员来说,已经很高了。实话跟你说,我这个做厂长的对此也犹豫不决,不过,就算是砸锅卖铁,我也要把1。5万元钱发到你的手上。”小张听后,不但没有抱怨薪水过少,反而被感动得热乎乎的。
 
  假设桌面上摆有一杯冷水、一杯温水和一杯热水,我们如果先将手放到冷水杯中,再放到温水杯中,会感到温水很热;但如果我们先将手放到热水杯中,再放到温水杯中,就会觉得温水很凉。因为温差不同,同样的一杯温水,我们主观上就会产生两种不同的感觉,就便是心理学上的“冷热水效应”。
 
  这种现象的出现,是因为每个人心中都有一杆衡量利弊的秤。只不过秤砣的重量并不固定,而是随着心理的微妙变化,时大时小地变化着。当秤砣变小时,它所称量出的物体重量就大;反之,当秤砣变大时,它所称量出的物体重量就小。人们对事物的感性认知和评判,往往受到了秤砣大小的影响。




第150节:冷热水效应:谈判制胜的法宝(2)

  生活中“唱红脸白脸”的现象,便是冷热水效应的表现。很多家庭在教育孩子时,父亲通常扮演着“白脸”的角色,对犯了错误的孩子进行严厉的批评;母亲通常扮演了“红脸“的角色,尽心安抚受到责罚后号啕大哭的孩子。一个唱红脸,一个唱白脸,既达到了教育孩子的目的,又能抚慰他们幼稚的心灵。
 
  在人际交往和工作中,我们若能合理运用冷热水效应,容易获得别人的好评。人与人的交往,难免会发生摩擦和误会,无意间伤害了别人。当我们需要说一些令人不快的话语时,不妨事先声明,这样就不会引起他人的反感,挽回自己在他人心目中的形象。当我们在工作上遇到困难的时候,不妨先将最糟糕的状态及时告诉给领导,即使工作最后完成得不尽如人意,也能为自己留下足够的余地。
 
  冷热水效应还可以运用于演讲中,通过降低听众的期望度,从而提高演讲的效果。蔡女士很少演讲,一次迫不得已,她对一群学者、评论家进行演说。她的开场白是:“我是一个普普通通的家庭妇女,自然不会说出精彩绝伦的话语,因此恳请各位专家对我的发言不要笑话……”
 
  经她这么一说,听众心中的“秤砣”变小了,许多开始对她怀疑的人,也在专心听讲了。她简单朴实的演说完成后,台下的学者、评论家们都一致认为,她的演说达到了极高的水平,都报以热烈的掌声。
 
  我们需要说服对方接受自己的要求时,同样可以运用到冷热水效应。如果你想让对方接受“一盆温水”,为了不使他拒绝,不妨先让他试试“冷水”的滋味,再将“温水”端上,如此他就会欣然接受了。
 
  鲁迅先生说:“如果
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