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它准确定时。
6它们使改变或者扩大关键点更为容易。
7它们的结果是更易于记忆，更有效，更令人欢喜，对听
众和讲演人都是一样。
8它们给你充分展示你自己的自由。
下章简述
探讨了用于会议和宣讲的思维导图的具体应用之后，下章
把焦点扩大，去看看思维导图如何可以用来在许多其它的管理
环境里加强交流，增大效率。
第
27章
经营管理
预览
“导语
。用思维导图进行管理
。用思维导图进行管理的例子
。用思维导图进行管理的好处
。下章简述
导语
利用思维导图做管理本身就是一本书的内容，而且，在很
多层次上，你几乎已经完成了这本书的阅读。本章向你显示，
前面学过的所有思维导图应用如何可以串在一起运用在管理中，
以增加效率、产量和喜悦。
用思维导图进行管理
每个人，在任何情况下，都可以利用思维导图从事商业、
职业组织活动，这些活动以前是用线性笔记的方式进行的。
开始的时候，可以利用思维导图日记的方式（见第
20
章）将一天的时间安排一下。当然，电话、会议、咨询会面和面
试等都可以利用思维导图来进行，以确保参与者都能全面准确
地掌握已经讨论过并达成一致的东西。
像电子数据系统公司、数据计算机公司和英国石油公司等
都利用思维导图进行员工培训的工作，他们发现，这样可以节
约大笔的经费—在某些情况下，可以节约
80％的费用！事实上，
西雅图波音公司的项目负责人迈克。斯坦利博士把设计飞行工
程手册的时间减少到了 25英尺长的一份思维导图（见第
17
章），这使他在公司赢得了许多的奖项。斯坦利说：
“思维导图的运用，是本地波音公司质量改进项目基本的
构成部分。这个项目在本年度内已经为本机构节省了一千多万
美元的费用（超过目标的十倍）。我们想出了一些特别的办法
来利用思维导图技巧，以便实现本地进行的质量改进项目。在
一个月的时间内，有五百多个项目被确认下来，这代表好几百
万美元的成本节省。”
除开提高了学习的速度和效率以外，思维导图还克服了通
常的记忆丢失曲线，按这根曲线，刚刚学到的东西有S0％会在
24小时内遗忘掉。按照第
24章推荐的时间频率来定期地复习思
维导图，就可以确保刚刚学到的东西会“保持”下来，并为大
脑所用。总的来说，前面讨论过的一些技巧 —作出选择；组织
自己和别人的思想；个人和集体的创造力；分析；定义和解决
问题；设定时间和总量目标；还有记忆及交流—这些都是成功
管理的关键。
用思维导图进行管理的例子
1管理结构
可以利用思维导图对整个组织进行结构整理，可以提供组
织的稳定图景，可以用来向别的机构解释本组织。思维导图
（彩图44｝是一家荷兰保险公司英特伯利斯公司的副总裁简。比
埃特。塞克斯先生画的。塞克斯在调整和向别人解释公司时，都
曾考虑到：组织；根基；合作；收购；销售和重新组织。
组织
组织的发展将从两个方面来看待：命令级（总部、分部、分
枝部门）和组织结构的控制级，有产品（有生命/无生命）、客
户（农场主/个人/商业公司）或者地区。
根基
英特伯利斯保险公司的根基是信天主教的农业合作人员。
农场主们都组织成了四个夭主教农场主联盟，分别在四个教区
内。这些联盟已经组织起了他们自己的一些合作机构，如银行、
退休养老基金和一些保险公司，原来都是些共有的火险保险公
司。
合作
｝969年，退休养老基金和四家保险公司合并成了英特伯利
斯公司。四年之后，五家公司都集中在迪尔伯格。组织机构在很
大程度上由产品所决定。
收购
英特伯利斯公司
1972年收购了冰雹专业保险公司黑格伦
尼公司，1985年又收购了普通保险公司德特瓦夫杰威士敦公司。
两家公司共有一个联合办公基地叫做特莱阿登姆。最后，英特
伯利斯公司又收购了牲畜专业保险公司帕阿登维优利公司。
销售
英特伯利斯公司一向是通过中间人进行产品销售的。三项
分销渠道可以分为：拥有八百余家分店的罗波银行、六十家分
店的LLTB代理人公司和百余家分店的NEVAT代理人公司。
最近几年以来，销售人员由一个营销部和五个地区销售组
织构成，每个组织都有其普通和专业的检察员。
重新组织
重新组织带来了发生在 1978年和1989年之间的许多变化。
1987年，专业检察员从销售部门撤走了，转变成了好几个专家
队伍，并增加到了部门级别中去了。
2营销
思维导图是营销中的主要手段。英国的登博尔营销公司利
用“营销网思维导图”（MMMM）来计划对每一个客户的营
销需要。
彩图45是由登博尔营销公司的总执行官奈格尔。登博尔画
的思维导图，它形成了针对每一位客户的营销需要的基础。
这幅思维导图考虑到了：客户希望进行营销的产品系列；
客户的商业及营销目标；客户希望传达给公众和媒体的主要信
息；咨询协议的本质和结构；不同媒体的利用和在总体的营销
方案中要排队或者包括进来的不同媒体；所欲求的反应本质和
监测这种反应的方法；以及近、中、远期目标市场。如登博尔集
团公司所言：
我们利用思维导图改进我们各个层次上的效益计划和议题
管理过程。例知，在解决问题期间，我们发现思维导图是一个
非常有用的工具，可以用更符合逻
挥的顺序记录创造性的结果。
3领导
电子数据系统公司（
EDS）是一家信息系统巨头公司，它
把在员工中间使用智力扫盲的训练作为公司主要的目标。
这个活动的一个主要特性在于领导层的发展能力。为了实
现这个目标，完整地理解每个人的项目目标是什么，并且建立
领导人或者各个不同项目的“领头人”是非常重要的。
为了辨认出每个项目组的领头人的作用，整个小组都分发
了一张空白的思维导图纸（见 264页），作为一个小组，它们
都得在里面填写内容。如项目负责人和思维导图的倡导者吉姆。
莫塞米特和托尼。莫塞纳所言：
它工作起来特别有效，只花了很少的时间，每个人都完全
理解了我们将要去完成的任务以及领头人的目的。
已经完成的领导者/领头人思维导图的例子可以在彩图 46
看到。
4时间管理
如第
20章所讨论过的，思维导图对于时间管理是非常有效
的。思维导图（彩图 47）是由德国哥丁根联想国际管理公司的
托马斯。沙帕画的。
沙帕的思维导图主要处理把自己的指令传达给各管理人员
让他们知道如何有效地使用自己的管理时间。这幅思维导图主
要集中于目标区域：计划的本质（收编一家德国助记
“ALPEN’’公司，作为进行个人时间管理的主要步骤）；生物
节奏的本质；通过对个人时间的合适管理而最佳利用个人能量。
如经常出现在思维导图中的情况一样，沙帕发现，他的思
维导图可以用作好几个目的。它可以帮他最佳地利用自己的时
间和自我管理，并使他能够指导同事。思维导图成了兴趣的焦
点，使他成为这个领域里面的专家，大学纷纷来向他讨教。
5会计工作一实践发展
思维导图在会计领域已成为越来越有价值的货币。英国注
册会计师学院为了获得大奖的学生利用它们准备考试，一些像
“普莱斯渥特豪斯”这样有名望的公司里面的税务咨询官员利
用思维导图解决间题，指导客户。如彩图48由会计师、审计师和
税务咨询官员、 BH李公司的开创人布莱恩。李所画的思维导图
中可以看到的一样，思维导图在公司业务的开发和扩张中都得
到越来越多的利用。
李在他的思维导图中有三条主要分枝：危险、业务发展和
扩展。他是这样解释他的思维导图的：
危险
最主要的危险在于过度使用资源和沙入过深、参与过多。在
扩展的时候，要充分考虑到合伙人和员工的职业结构中存在的
危险，在收入、花费和重新投资
方案上面会感觉到什么压力，还有多少能量可能会投错了
地方，转了向或者证明太狭窄了�