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作者与他们的工作人员，穷二十多年的时间与精力，在北美、西欧、亚洲、澳大利亚调查了 7500 人，并深入访
谈其中４０多位受人尊敬的领袖，得到一份关于领导力素质的排列。他们惊讶地发现，不论在什么年份，不论在
什么国家，备受尊重的领导力的核心素质是：真诚、有能力、有前瞻性、有激情的。其中，以真诚这一素质排行
第一，而且二十年来居高不下。
现在市面上流利大量的权术谋略的书，会告诉我们如何运用权术、谋略、巧妙去成就人生。现在，电视、
电影中不断播出的情节是，主人公如何运用智巧去以弱胜强。这一点本身没有错，可是，必须建立在一个最坚实
有力的基础上，不然一切都是空谈。这个基础就是真诚的态度。
没有人喜欢别人对他卖弄机巧，你可以糊弄他人一时，但不可能总是生效。所以，当你满足他人的需欲时，
你的心态应是真诚的期待大家都能有所收获，这就是我们常说的双赢了。用一句古老而朴素的话来说，就是：利
人利己。
这并非只是道德伦理的空谈，它能让你真的有所获益。当智慧被人性的光辉照亮时，它将无往不胜。
《NLP生活法则》
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第三节 获得让人信服的“统领气质”
多年前，牛头阅读到一个故事。它包含了关于领导力艺术的精髓所在。在一次又一次的尝试中，牛头证实
了这一个精髓如金子般珍贵的价值，不只一次，我都惊叹于一个如此简单朴实的片段里面，所包含的灼灼智慧。
这里，我真诚地与大家分享这一个故事，希望缘份的大手，通过文字，把我们联结在一起，让真心期望提升领导
能力的朋友，从中得到启发。
乡下发生了一起交通事故，好几辆车停下来观望，但却没有人帮忙。后来另一辆车停下，走出一个人，立
即负责指挥现场。
他先是查看了两辆车上的人员，发现唯一一个受重伤的是位妇女。她的脸被严重划伤，一条胳膊断了，正
在流血，已经休克了。当时正值隆冬严寒，休克就更加危险了。
这个人又查看一番，弄清她脊柱没有受伤，还可以挪动。然后他转身向围观的人们下达了一系列的紧急命
令。
“你，去那所房子，叫辆救护车并通知公路巡警。你，和他一起去，拿两条毯子给她盖上，再拿一块布之
类的东西固定她的胳膊。
“你们俩把她抬到那所房子并找到些能使他不受冻的东西。找个折叠床、几块木板、一扇板什么的，只要
能抬得动她就行。 ”
“你们俩去南边，阻止交通。你们俩去北边，阻止车辆。我们不想再发生一起事故。其余的人上车马上离
开。 ”
只一会儿的功夫，原来一片混乱现在则井然有序，所有这一切都是因为有人对此混乱局面负起了责任。他
的风度和举止自信而有权威，没有人对他的命令或是他下命令的权力存在疑问。大家欣然听从他的指挥，因为他
们也想出力，只是需要有人带头，有人负责。
这就是培养自身统领气质首先要记住的一点。如果你有勇气做决定，然后承担自己的行为的责任，那么你
就会发现人们必将服从你。
权力的来源有不同的原因，有一些是组织或上级给予你的权力，有一些是源于你的个人魅力产生的权力。
而你怎么运用个人魅力产生权力呢？可以说，我们这里说的个人魅力，并不是指你生得多漂亮或多英俊。那些耀
眼的明星不见得拥有权力或领导力。我们这里指的魅力是指人格魅力。它是你个人的品素以及做事的风格。
在企业或社会中，有一些事情是我们可以做的，有一些事情是我们不能做的，而有一些事情是没有人明确
地规定能做或不能做的。我们把最后一种事情却做：权力的温床。或领导力的温床。
因为这一类事情，没有明显规定能不能做，所以，当你站出来负责时，你就紧紧抓住了主导性。我们举一
个例子吧。
当一群朋友打算出去玩时，大家一般并没有什么固定的想法说一定要去哪里。大部分人只是服从大家的意
见。这时，如果有一个人站出来提议去爬山，只明显说明有什么好处。很可能大家就跟他去了。同样的，我不只
一次发现，几个朋友一起逛街，当到了分岔路口时，只要我先选择一个街口走过去，并“随口”说： “啊，那边
有＊＊＊＊耶，我们去看。 ”其他人都会随之跟上。
在生活中，我们可以发现，许多人都不乐意负责任，许多人都等着随波逐流，而肯责任的人，就得到了一
份领导权。
具体来说，我们可以给出几个参考的技巧。
１、 抓住每个赋予你更多责任的机会。
２、 事无巨细都要全力以赴去完成。
３、 接受诚恳的批评、承认错误。 《NLP生活法则》
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４、 坚持你认为有效的事情，坚持你个人的原则。
５、 为手下人的失败承担责任。
６、承担自己行为的全部责任——无论成败。
第四节 智慧团的法则
一、拿破仑·希尔的成功学之源
拿破仑·希尔，被誉为美国成功学之父，他的《思考致富》 、 《成功法则》被无数渴望获得成功的人们奉为奎
臬。他穷数十年之精力，将上百位成功人士成功之法、登龙之术敲骨存髓而成就他的思考成功学。他访问了同时
代的许多顶尖的精英，诸如：亨利·福特、托马斯·Ａ·爱迪生、哈维·Ｓ·费尔斯通、约翰·Ｄ·洛克菲勒、
伍德罗·威尔逊、安德鲁·卡耐基、西奥多·罗斯福。而他指导他开始这项影响深远的研究人即是钢铁大王安德
鲁·卡耐基；在此之前，安德鲁·卡耐基向拿破仑·希尔透露了他成功的奥秘。
下面，我摘录《成功法则》的节录本《成功定律》中的一个片段——
大约在二十年前，我曾访问卡耐基先生，准备撰写一篇有关他的报道。在那一次访问中，我向他请教，他的
成功应归功于哪些因素。他的眼中闪着光芒，愉快地回答说： “年轻人，在我回答你的问题之前，你可以为你所
说的‘成功’下一个定义吗？”
当他看到我被他的反问弄得有点不知所措时，他继续问道： “你所谓的成功、就是指我的金钱，是不是？”
于是，我向他解释，大多数人都是以金钱来衡量一个人的成就。
他说： “哦，好吧，如果你想知道我是怎样赚到那些钱，如果这就是你所说的成功，我的回答就要这么说：
在我们这一行有，有一个‘智囊团’ ，由十几个人所组成，这些人组成了我个人的顾问团，他们包括管理人员、
经理、会、化学家及其他各种不可缺少的人才。在这个集团中没有单个人是我所说的‘智囊团’ 。但是把整个团
体中的各个思想综合、协调、组织起来，并在一种和谐合作的精神下把它引导到一个明确的路线，这就是使我赚
大钱的能力。在这个团体中，不会有两种思想是完全相同的，但团体中的每一个人都坚守自己的岗位，做自己应
做的工作，而且做得比世界上任何人更出色。 ”
——《成功定律》第13 页
希尔将这种思想进行浓缩概括，指出：智囊团 ．．． 就是基于和谐的合作精神，把二个乃至更多的精神带领在一起
服务于同一个目标。这就是安德鲁·卡耐基成功的奥秘了。
有的朋友可能会说，我并不需要管理一个企业，这样的方式我并不会用到。那么，让我们来看看怎么把这样
一个思想略作变形，将它运用于生活中的各方各面。
如果你对你的朋友说： “嗨，老王，帮我把电脑修好吧。 ”我想老王同志不一定会乐意帮忙。
但是，如果你这样说： “老王、我这里遇到一个问题。我希望知道哪里弄错了，电脑开机时总会出现一些我
不明白的提示。我想只有你能告诉我是怎么回事了，你能帮我出出主意么？”那么，很可能老王就会愉快地走过
来对你说： “来吧，让我来告诉你怎么处理这个问题。 ”
从心理学上说，如果你想让一个人帮助你，你就需要让他提供他的思想，甚至，让他们感到这也是他们的
问题。
当你让老王修理电脑时，他会感觉“那个你的问题” ，而当你询问他的建议与主意时，你是在给他一个问题，
让他参与进来，在这一刻，问题是你的，也是他的。
所以，请多征求他人的建议与意见，让他人参与到你的决策中去。同时，他们就会乐于支持你的行动。而进
一步的做法是，与他人结成伙�