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尽管在教练领域内有权威,也就是说,教练可以通过专业的积累成为行业内的权威,但是,在做教练的时候,教练不是扮演权威的角色。组织中的权威一般运用监控的手段,强调管理和指导。教练与被教练屠 之间不存在临近,是平等的伙伴关系,双方共同学习,深度挖掘。教练的方法不是命令、监控和指示,而是启发和挖掘。
教练也不是培训。培训师告诉人们自己知道而对方不知道的事情,是知识和技术的传授,教练帮助对方发现他自己身上的优势和盲点,挖掘他已经具备的东西。从下图可以了解其中的区别:教师或者培训师的焦点在“我”,讲的是“我”知道的知识,教练的焦点是“你”,开发的是“你”身上的潜在资源。
不同角色的对话焦点
综上所述,人们在面临调适性问题的时候,需要运用教练技术来进行调适,但教练不停留在调适阶段,最终激发对方采取行动,达成目标。调适是过程,教练是手段,成果是目的。
人字模型中,“外”是技术性环境,“内”是调适性环境;人生三端中,“术”属于技术性,“因”和“道”属于调适性。从“内”到“外”,从“因”至“道”再到“术”,是从调适到技术,从根本到表面的过程。教练的范围就在于人的“道”,教练“道”必定挖掘出相应的“因”。
调适性的挑战存在于每个人的身边,调适性领导力对每个人都有价值。那么,领导力窨是什么?简单地说,领导力是一种能力,人们通过发挥这种能力,与其他人一起实现更高的目标。领导力包括两个方面,一方面是技巧,像领导者的表达能、组织能力和策划能力等,另一方面是信念头和心态,这是领导者内在的素质,是领导力的核心和内涵。
领导是一种关系,是领导者与他人之间的关系,双方窨形成什么样的关系,根源在于领导者的信念和心态。也就是说,信仿和心态决定了领导力的发展方向,影响到领导者的领导是否成功。很显然,有控制别人心态的人,他的领导力的表现方式肯定是控制型的,而有成就别人心态的人,他的领导力的展现方式则是激励型和调适型的。
为什么要强调领导力?因为每个人都生活在一定的团队中,总是在与外界的互动和与别人的合作中完成一定的目标。领导力对每个人都有价值,它影响到人们实现目标的效率和速度。而这种能惫隐藏在每个人的身上,有的人将其唤醒并充分发挥,在生活中不断领跑,有的人则没有意识到这个沉睡的睡狮,个人能力和取得的成果大受限制。人们要想成就更大的事业,达成更市制人生目标,需要与人合,需要发挥领导力来激发更多的人一起行动。
领导力可以通过学习来提升,相应的,学习的路径包技巧和心态两个方面。技巧的提高令到领导力更有交的表现,心态的调整令到领导力的根基更加稳固、方向更加准确。人本教练模式教练信仿和心态,其方向就是使领导力更为有交,增强人们的领导力。换言之,教练其实是教练一种领导力,领导力就是教练之“道”。
领导力模型
信念和心态决定着领导力的形成和发挥,信念和心态是领导力的内核。信念和心态是一个宏观的概念,包含了很多内容,人本教练模式教练着眼于未来,帮助人们更有效的提升领导力,从而产生创造性。根据多年的经验,我们精造出九个最有效的信念和心态,组合成九点领导力。同时,每个领导力对应一种外在的技巧,组成九点领导技巧。九点领导力是“道”,“道”中回答了“因”,九点领导技巧是“术”,三者结合,帮助人们内外一致地发展。
九点游戏
让我们先来做一个游戏。下面有九个点,如何用四条一气呵成而不重复的直线将它们连接起来?
怎么样?有一定难度吧,如果你从来没有玩过这个游戏,实在想不到方法,那是很正常的,因为很多人第一次接触这个游戏也是没有办法。不少人在尝试多次而不成功后选择了放弃,他们的理由是“这根本不可能!”
之所以说想不到是正常的,是因为这个游戏孝验的是人们突破固有框框的能力。很多时候,人们被要求去做一件事情,会毫不犹豫地说“不可能”,或者浅尝辄止就主动放弃。对一些人来讲,有些目标是从来不也想的,因为过去的经验告诉他这些目标是不可能达到的,干脆就想也别想。当你不敢想,不去想,不突破以前的经验,的确是不可能的。
回到这个游戏,真的不可能吗?如果我们将直线的长度延长到九点所围攻成的方框之外,如果我们将思考的范围扩展到从来没有想过的空间,情况会如何呢?你会欣喜的发现,答案跃然于纸上!(如下图)
不过,答案是不重要的。教练关心的是,是什么原因限制了你知道答案?是什么习惯阻碍你做突破性的思考?平时是不是经常有类似的情况,让我们的工作,生活和人生陷入一种框框思考,不满足现状,却又没有办法创造变化?当我们改变一下思考的轨迹,调整一下自己的心态,是不是就会迎来一缕春风和一片阳光?
九点游戏是教练技术的一个缩影,它反应了教练的调适性功能:发现盲点,打开局限,创造可能。依据九点游戏的思路,我们创造出九点领导力。
九点领导力
九点领导力包含了九个方面的内容,起点是激情。有了激情,然后做承诺,采取负责任的态度,欣赏身边的一切,心甘情愿的付出,信任他人,开创共赢的局面,这些过程会增添更大的激情,从而可以感召到更多的人参与。(见下图)
九点领导力模型
在图中,有一个问号,而且只列出了八点领导力,那么第九种领导力是什么呢?在问号的位置应该填上什么内容?请你不要着急看下面的内容,用心想一想,感召到更多的人参与以后会怎么样?第九种领导力应该是什么?
几乎每一个接受测验的人,在绞尽脑汁苦想一阵后,给出的答案却是惊人的相同:“不知道。”从来没有接触过这个模式的人,没有人知道问号代表什么?
每当听到“不知道”的回答时,我们的心里都会掠过一分欣喜。因为“不知道”是最耐人寻味的答案,“不知道”代表什么都有可能。第九点领导力的准确内容是“可能性”。下图是完整的领导力模型。
九点领导力模型
这九点属于信念和心态方面的内容,在人的两面中处于内的范畴,在因、道、术中立足于道,在调适性和技术性的分类中属于调适性范围。教练认为个人的信念和心态是非常重要的,因为信念决定态度,态度决定命运,行之所达必定是心之所向,只有把心态调整好了,才能行之有效,行中有乐。至此,人生的三端已经很具体化的浮现出水面,有力地支撑起人本教练模式中的“人”。
九点游戏帮助人们跳出习惯性的框框,九点领导力模型则是让人们从各种自我设置的局限中脱颖而出,增强调适性领导力,创造可能性,身心自如地拓展生命的宽度和深度。
前面我们说了,当我们用人本教练模型去看九点领导力的时候,回答案的不仅是人生的How,还有Why,我们将看到因、道、术之间的联系。在下一章,你将看到其中之妙。
第二章 九点领导力
九点领导力就像是罗盘上的指针,可以照亮被教练者内心的盲点,让他看到人生真正的方向。美国19世纪著名的哲学家爱默生说:“愚昧的坚持乃是迷惑于不明事理。”在教练看来,迷惑的起因不是不明白“事”,而是不明白自己。人是需要自我审度的,孔子说:“射有似乎君子,失诸正鹄,反求诸其身。”君子之道就像射箭之道,射不中,不要怪箭靶子,要回过头来从自己身上找原因。惟有先知己,方能后知人,知人后知事,然后理自明。
激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性,领导力模型里的这些结点,常常闪耀在我们的语言之中,这些词从字面上是很容易理解的。如果仅仅停留在字面意义上,仅仅停留在概念上,那就不是我们所推广的教练技术了。文字只是教练技术的载体,真正的精髓是让被教练者看到他的内在系统是如何运行的,看到内在系统是如何驱动外在行为的。这一点,就好像“人”,人人为人,人的基三要素,人皆有之,为什么还会有各种学问来论人?为什么有些观点千古流传而不衰?很简单,生命力持久的观点,肯定带有一定