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依批示办理。
第二十五条质量确认处理期限及追踪（一）处理期限营业部门接获质量管理
部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客
户，质量确认日数规定国内客户五日，国外客户十日，但客户如需装配试验
始可确认者，其确认日数为五～十日，设定日数以出厂日为基准。
（二）质量确认追踪质量管理部人员对于未如期完成确认者，且已逾2 天以
上者时，应以便函反应营业部门，以掌握确认动态及订单生产。
（三）质量确认的结案质量管理部人员于接获营业部门送回经客户确认的
“质量确认表”后，应即会经理室生产管理人员于“生产进度表”上注明确认完
成并以安排生产，如客户不合格时应检查是否补（试）制。
第十一章质量异常分析改善
第二十六条制程质量异常改善“异常处理单”经经理批示列入改善者，由经
理室品保组登记交由改善执行部门依“异常处理单”所拟的改善对策确实执行，
并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。
第二十七条质量异常统计分析（一）质量管理部每日依IPQC抽查记录统计异
常料号、项目及数量汇总编制“各机班、料号不良分析日报表”（表16、17、18、
19）送经理核示后，送制造部一份以了解每日质量异常情况，以拟改善措施。
（二）质量管理部每周依据每日抽检编制的“各机班、料号不良分析日报表”
将异常项目汇总编制“抽检异常周报”送总经理室、制造部品保组并由制造科召
集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。
（三）各科生产中发生异常时拟报废的PC板，应填报“成品报废单”会质量
管理部MPB 确认后始可报废，且每月五日前由质量管理部汇总填报“制程料号别
报废原因统计表”（表20）送有关部门检查改善。
第二十八条质量管理圈活动为培养基层干部的领导统御及领导能力以促进自
我启发提高人员的工作士气及质量意识，以团队精神共谋产品质量的改善，公司
内各部门得组成质量管理圈，以推动改善工作。
三、质量管理圈活动办法
□主旨本办法系本着尊重人性、发挥员工无限潜力、改善公司体质、培养同
仁自我企划、自我启发、自我判断的精神、不断地提高工作质量、改善现场管理、
解决工作问题的自主群体活动。
□目的1。提高全体员工能力与群体的合作。
2。创造明朗愉快的工作场所。
3。促进管理活动的水准。
4。实现“目标经营管理”。
□组织1。推行委员会的组织及职责2。圈的组成（1 ）凡本公司的员工均可参
加活动。（2 ）以相同或相关工作人员3 ～16名的原则成立一圈。
（3 ）圈名由圈员共同决定。
（4 ）辅导员及圈长的产生。
①导入期：为此干部亦能深入了解活动的内容，辅导员可由事务局、主任委
员或秘书处派员担任，圈长暂由科长或副科长担任。
②推广期：辅导员由科长、副科长担任，圈长原则上由组长担任，各圈均可
聘他科人员任专业技术的辅导员。
（5 ）每位圈员可同时参加两个圈的活动（但须科长准许）。
（6 ）圈成立后，须向事务局办理登记。
（7 ）各圈圈员因工作关系，须参加或退出该圈时，须由圈长向事务局办理
更正手续。
□活动办法1。活动题目的产生（1 ）圈员讨论后自订，但须经科长、经（副）
理准许成立者。
（2 ）配合上级指示目标，由科长指定，经（副）理认可者。
（3 ）同一圈可同时进行一个目标以上的活动。
（4 ）因工作性质变更，须更换活动目标（或题目）者，须经科长、经（副）
理准许后，向事务局申请更正。
2。活动成立及登记活动初始，应填写“活动计划书”三份，经科长、经（副）
理核准后，送事务局及本部干事各一份，另一份自存。
3。活动期限原则上以三个月为一期，但可视需要经科长、经（副）理核准后
变更之。
4。活动会议
（1 ）活动会议的种类、时间、时机、次数及内容为后：表7。5 活动会议种
类时数及次数时机认可程序内容津贴每两周至少各圈自活动的计划、上、下上班
中每人每次一般会议一次每次订、科长立案、任务分班均可茶点费15元，下0。5
～1 小时认可配、主题探讨班后举行者每次专业知识、保养、每人可加班1 小视
需要举办每安全、操作方法、研习会议同上同上时，但不发茶点次0。5 ～1 小时
质量管理、管理、费。
理论等传授。
（2 ）会议之前两天，应以“开会通知单”通知事务局，以便事务局视需要
派员观摩。
（3 ）会议完毕后一周内，圈长须指派圈员完成“会议记录”
经辅导员、委员认可，送事务员登记后交还各圈自存。5。活动成果活动结束
后十天内圈长应提出“成果报告书”三份，经辅导员、委员认可后，全部送事务
员，准备评价表彰手续。
6。厂内发表会（1 ）原则上每五个月内举办一次，经活动成果评审后的圈始
获得参加发表的资格。
（2 ）评审委员原则上请委员或厂外有经验人士担任。
（3 ）评审及奖励。
7。国内发表会（1 ）依公司最近发表会中成绩优胜者，依名次获得代表公司
的资格，如因故无法参加时，依名次顺序递补之。
（2 ）其发表制作资料得由秘书处、事务局协助处理。
（3 ）差旅费及补假规定得依公司规定办理。
（4 ）奖励办法：①所获奖金得由该圈所属单位处理。
②所获奖牌、锦旗、奖状由各单位自存。
③荣获特殊奖时，由事务局报请上级奖励。
8。国外发表会（1 ）资格：①年统计成绩依名次排列为第一优先考虑条件。
②最近两年活动无中断者。
③在最近公司发表会获得前三名者。
④如无法完全满足上述条件时，主任委员有权裁决是否派员参加。
（2 ）参加人数：依公司财务状况决定。
（3 ）发表资料：由秘书处及事务局协助。
（4 ）差旅费：依公司标准办理。
9。其他（1 ）国内外发表会成绩列入质量管理圈年度绩优单位及绩优圈的评
价之中。
（2 ）激励活动视情况择期办理。
（3 ）“每年”得选出绩优圈及绩优单位（科），其办法另订。
（4 ）质量管理圈的活动情况及成果列入各部、科的考绩中。
（5 ）本办法经总经理核准后实施，修订时亦同。《生命线——质量管理手
册》
附录：产品质量法释义
第一条为了加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消
费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
释义：本条是关于《产品质量法》立法目的的规定。
一、所谓产品质量，是指产品在正常使用的条件下，满足合理使用要求所必
须具备的物质、技术、心理和社会特性的总和。
二、制定《产品质量法》是为了加强对产品质量的监督管理。
用法律规范产品质量的监督管理，一方面是为了保证产品质量，满足社会和
消费者的需要；另一方面是运用监督管理手段，发挥市场对企业的引导作用，促
使企业不断增强提高产品质量的内在动力。
三、制定《产品质量法》是为了明确产品质量责任。所谓产品质量责任，是
指产品的生产者、销售者不履行法律规定的产品质量义务，应当承担的法律后果。
四、制定《产品质量法》是为了保护用户、消费者的合法权益。
五、制定《产品质量法》是为了维护社会经济秩序。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定。
释义：本条是关于《产品质量法》适用范围的规定。
一、所谓产品的适用范围，是指本法对哪些产品适用。
二、本法所称的产品，比经济学上产品的定义范围要窄。
三、“从�