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让人无法说_no_的攻心说话术-第章

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  然而,对于那些重要客户或是有长期合作的厂商,这类善于交际的女性有时会让人
觉得没有安全感。 
  此外,这类女性经常需要说一些社交辞令,但其内心却相当空虚,由于无法完全说 
出自己心里真正想说的话,因此在别人背后容易歇斯底里地情绪发作。 
  如果你要说服这样的女性,像是那些在短时间即可处理完,又较没有心理负担的工
作,用“很抱歉在您百忙之中打扰,由于十分的紧急所以想要拜托您”这样的态度即可。  
  但是,若是需要花较长的时间,且专心去完成的工作,就要有耐心地说明工作内容。
而且,必须一个一个确认之后,才能继续下一个步骤。 
  最后,再鼓励地说:“只要每天做一点的话,一定没问题。 ”而且,每隔一段时间就
要关心地询问: 
  “工作进行得如何?不错!真不简单!” 
  如此一来,就可以减少她们出错的几率,她们也比较不会反弹。 
面对妥协性强的女性,你要怎么说? 
  虽然说现在的社会有主见的女性逐渐增加,但是在商场上仍然还是有很多个性顺
从、不善于表达自己意见的女性。 
  这种类型的女性,对于被交代的工作会很仔细地处理完,但是对于自己范围之外的
工作也不会想要做,而且,她们在与上司、男性职员交谈时,也只是随声附和、默默地
听着。 
  虽说这样的人只可以算是公司里的花瓶角色,感觉上很听话,但是如果要说服她们
多接触其他的工作,反而会比较困难。 
  因为她们常常只是边点头边说着“嗯!嗯!”,但心里真的了解吗?其实她们并不真
正了解话里的意思,光只是听听而已,当然一点具体的想法也没有。最重要的是,她们
欠缺向前进或学习的原动力。 
  对于这种类型的女性,最好将所交代的工作(或是话的内容)分成一小段一小段,
且每次都要确认: “这样了解吗?”这总比花了一段时间,全部说明完之后,她才拒绝
来得好。 
  妥协性比较强的女性,优点是表面上不会反抗,缺点是你交代或拜托的任何事,她
们都不会真正用心去做,乐在工作这类的体验,她们是很难感受到的,毕竟,工作对她
们来讲,可能就是工作,为的只是一份薪水和安定感。 
  了解了她们的心态,就可以掌握她们的弱点:以薪水和安定感来作为说服她们的筹
码,这么一来,她们心理有了压力,配合度就会比较高。 
  但是,要切记,千万不要用恐吓的话,否则她们表面上顺从,要是真的爆发起来,
其恐怖程度要比平时强势的女人还厉害。 
  你可以说,因为公司政策这样规定,你也是无可奈何,大家都是为了一口饭,所以
就多多帮忙,否则公司要换人你也没办法。 
  只要这样把她们逼到尽头,没有退路,通常她们还是会继续妥协下去。 
面对很有主见的女性,你要怎么说? 
  通常,一般的女性自主性并不强。 
  从一早开始,她们常常就为了要穿什么、要吃什么、要去哪里而困惑着。 
  我们经常可以在街上看到一群群的女性到处徘徊的现象,这也是因为她们欠缺自主
性,不知道要做什么的结果。 
  相反,自主性强的女性在工作方面往往是采取主动的方式,完全明白自己想要做的
是什么,想法、思路也非常清楚,这样的人可以说是很有决断力。 
  虽然也许这样的人个性倔强、固执,不过脑筋却动得很快。所以,比起拐弯抹角的
说明,不如像这样说:这项工作,对我们公司来说是件很重要的工作,所以想要让你来
担当此大任。 
  直截了当说出工作的意义、价值观等,以正面方式说服她,不需太多心机,她们反
而会听得进去。 
  然而,这样有主见的女性,唯一的缺点,还是“有主见”。 
  在办公室中,我们应该可以经常听到,那些有主见的女性,拍着桌子和主管或老板
大声叫骂。 
  她们平时很有干劲,问题是,当她们的枪口转回来瞄准你时,她们仍然是一样有干
劲,一点都不会手软。 
  我有许多企业界的老板朋友,他们都曾有被属下出卖的经验,而且大部分是女性属
下,尤其是干部。 
  其中一个老板是因为指挥不动一位女主管,气得叫她走路,谁知道她竟然挖走客户,
投靠敌营。 
  另一个老板则是暗地里被女秘书出卖而不自知,直到有一天,电脑工程师来修电脑,
才查到她的电脑里有十几份公司机密资料,而且是放在寄件备份中,显然是寄出去给别
人。还有很多老板,受不了这些有主见的女员工在他们面前大呼小叫的,一气之下也把
她们开除了。 
  因此,要对付这些有主见的女性,绝对不能用硬的。 
  这个道理,就像心理学家研究恋爱心理时提出的适用法则一样,对于那些有主见或
个性鲜明的女性,要对她们示爱时,绝不能太有主见或是态度强硬,一定要表现出自己
软弱可爱的一面,激起她们的母爱本能,一切都可以搞定。 
  同样的心理策略,在和这类有主见的女性沟通时,证据绝不要太权威或太强硬,不
妨缓和一点,甚至有点恭维她们,然后以大局的利益关系分析给她们听,这样她们反抗
的程度都会降低,而你有了面子,里子也没有失掉,何乐而不为? 
  然而,总结来说,一家公司或机构中,需要顺从体贴的女性,也需要这类有主见的
女性,通常这类有主见的女性也多是可以冲锋陷阵的将才,气魄和能力也不输男人。只
是,要懂得说服技巧,才能让她们为你和公司加分,否则下场就和我那些老板朋友一样,
谈到那有能力的女属下,个个摇头叹气。
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