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但是； 我却不认同此种做法； 最直接的理由就
是我这十年从事 I R T 培训工作所得到的体验。在
这段工作中； 我接触过无数的人与他们无数的 “转
变”； 其中也包含了 “性格”的部分以及与其相关
的现象。而实际上； 也许我的这些体验； 与其说是
让我一直持有前面所提到的疑问的 “理由”； 还不
如说是这些疑问的 “结果”。也就是说； 与其说是
由于这些体验的积累使我有了这个疑问； 不如说正
是因为心理一直存在着这个疑问； 才使我专心致力
于I R T 培训工作。如果说没有这十年 I R T 培训工
作的体验； 就不会有现在的我； 也不会有这本书的
诞生。
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1。3 T 组的体验
什么是T 组？
人际关系培训是什么？ 它的目的是什么？ 我是
如何去进行训练的呢？ 对于我们的日常生活来说；
人际关系培训到底具有什么意义呢？ 关于这些问
题； 对于初次接触这个内容的读者； 我对 I R T 分
别做一下简单的介绍。
I R T 培训也就是前面所提到的人际关系培训；
而培训中分组的小组的简称为 T 组。培训的目的
是； 在4 ～5 天的集体生活中； 大多数的情况下是
从未见过的面的人们； 通过参加设定的小组聚在一
起； 相互认识； 同时了解自己； 并且对 “如何使松
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散游离的人群变成真正的群组？”“怎样才能实现自
我观念的转变？”等问题通过彻底的体验进行学习。
也就是说； 不是通过书本上的知识； 抽象的思辨；
而是在这样的小组里； 或者说在小组共同的集体生
活里； 让所有发生的事件或者意外全部成为体验学
习的素材； 这一点与 “禅”所说的 “处处见性”相
似； 即是说并非只是在坐禅的时候才是修行； 生活
里的食衣住行都可以修行。
我们的T 组通常由10 名的人员组成； 每一组
里必定有一两名的培训辅导员加入其中； 一起进行
体验学习。成员中有自愿来参加的； 也有被公司派
遣来的； 年龄、性别、职业一切都没有限制。每一
次的参加者大约在20 ～5 0 名； 将他们分成几个组；
各组在成员构成上尽量使成员的年龄、性别、职业
等相关方面有较大的差异。T 组的培训时间； 包括
休息在内； 每一次为 1 ～2 小时。这样的培训在
4 ～5 天集体生活的时间里； 要反复进行 15 ～2 0 次。
在 T 组的培训中； 与普通的集体讲座不同； 像设
定议题； 事先分发资料； 举行基本内容演讲等情形
一概没有。培训辅导员不是教师也不是通常意义上
的组长； 第一次参加 T 组培训的人员对这种情形
体会最为深刻。
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T 组的实际进行情况
在全员出席； 包括培训辅导员在内的首次新人
教育会上； 会向所有成员分发一张印有以下内容的
纸片：
T 组是培训小组的简称。在这里； 每个成员的
行为完全 自由。这个小组是为训练人们认识他们、
认识自己而设置的； 小组里所有的事情都是学习的
素材。培训辅导员的职责是帮助成员的学习和团体
的成长。
新人教育会有主持人将这个内容缓慢地朗读一
遍； 不做任何解释。因为体验学习是培训的全部。
新人教育会之后； 各 T 组的培训分别在各个房间
同时开始。培训辅导员只说一句： “那么； 让我们
开始吧”； 或者什么也不说； 只是坐在那里。在小
组里； 成员们想说什么内容； 想怎样度过是他们的
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自由； 但 “在小组里”是一个大前提； 不允许任意
离开小组。这实在是很狭窄的自由。基本上是初次
见面； 而且性别、年龄都不同的人们聚在一起； 要
想一下子就自由地行动是一件极为困难的事情。在
窘迫之中迫不得已进行一系列行为的过程中； 会有
各式各样的事情发生。
在最初的时候； 培训辅导员不会有任何行为；
所以； 成员们只能自己摸索着相互开始试着交谈。
但是； 在第二天、第三天里； 培训辅导员不时通过
一些简短而尖锐的话； 让大家渐渐地明白应该做什
么。培训辅导员的职责不是对观念的思辨、抽象的
理论来消遣； 而是彻底地将眼睛和耳朵朝向 “现
在、在这里”的体验———用 “禅”的语言来表示；
就是 “非思量底”。
在观念上学到的知识； 和通过体验、用自身去
感受到的东西是完全不同的。比如说； 每个人都懂
得 “在别人说话的时候应该认真倾听”。但是； 在
现实当中是否每一个人都做到了呢？ 这就要另当别
论了。特别是教师、管理者、经营者等； 这些人的
地位都是处于普通人之上的； 虽然向他们强调：
“必须认真倾听别人的谈话”； 然而； 对别人的意见
却始终听不进去的情况也不能说没有。在 T 组当
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中也时常出现这样的情况。发生这种情况时； 如果
其他成员都没有表示的话； 培训辅导员就要开口：
“好了； 现在你的话就到此为止。”
又比如说； 成员当中有人一直抱怨： “在自己
工作的地方有同事非常任性； 总是只顾 自己的主
张； 经常让大家感到不愉快……”而这样的抱怨已
经持续了几个小时。虽然其他人已经表示出不耐
烦； 但一直在抱怨的当事人却丝毫没有察觉； 还在
不停地说。这种时候； 如果其他成员没有开口； 那
么培训辅导员就又要开口了： “对这些话； 大家有
兴趣吗？”正说在兴头上的人自然是怒火中烧； 认
为培训辅导员真是没有礼貌； 然而在听着大家说出
“这又不关我的事情”或者 “很抱歉； 实在没有兴
趣”等各种回答的时候； 自己多少都会醒悟到； 在
这个小组里； 自己刚才的行为与公司那个任性的同
事没什么两样。同时； 对这