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在职业心理咨询当中,既存在由于社会分工造成的社会交换关系,同时在更基本、更深入的层面上,也存在着非交换性质的“人性的感应”。
虽然,朋友不能做咨询师,咨询师也不能把咨询关系发展成为社交关系,但是,我们仍然可以说,对于求助者,咨询师会是一个非常好的朋友。
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享受大师的礼物:三十五、被你的病人帮助(35。6)
在出版了《爱情刽子手》之后,我收到了《纽约时报书评》的一篇批评文章,还收到了随后出版的《纽约时报》的一篇赞扬文章。我的几个病人或者给我留下信息,或者在开始治疗的时候询问我是否看到了那篇赞扬的文章,并且对我的作品受到批评表示同情。另一次,在一篇非常恶意的报纸访谈发表了之后,一个病人提醒我这张报纸第二天其实就会被用来包裹生鱼。
作者与我们分享的这些经历,使我相信,虽然不能把咨询关系当成是社交关系,但求助者与咨询师之间确实存在“友情”,并且咨询师会从中获得支持。
有一次,初次面谈结束的时候,求助者对我说:“我觉得你不够自信。你应该更自信些。”给她形成这种印象,可能是在摄入性谈话中过多地使用了探询的口吻,但我从中得到鼓励,是因为她这样说不是在批评我,而是在告诉我:你对我的帮助是有效的。
享受大师的礼物:三十五、被你的病人帮助(35。7)
美国著名的精神病学理论家沙利文对心理治疗有一段非常著名的描述,他谈到心理治疗是两个人一起讨论个人的问题,其中的一个人比另一个人要更加焦虑一些。如果治疗师比病人更加焦虑的话,那么治疗师就成了病人,而病人则成为了治疗师。而且,病人如果能够对治疗师有所帮助的话,他或她的自尊会有很大的提升。在我的生活中曾经得到过几次机会帮助对我重要的人物。一次我能够为一位陷入绝望的导师提供安慰,之后为他的儿子提供治疗。另一次我给一位年迈的、我过去的治疗师提供建议和安慰,陪伴他度过漫长的病痛,并有幸在他去世的时候陪伴身侧。虽然这些经历使我发现长者的脆弱,但是同时对我也是一种丰富和增强。
我的自尊与自信在很大程度上是我的老师所给予的。他们在督导我的时候,常常是循循善诱的,也会有严厉的责备。也有很多时候,他们向我求助,而我也真的能够帮助他们。我常常惊讶地发现,他们的向我求助,虽然真的是因为他们遇到问题,但由于我内心怀着对他们的极大敬意,即便在帮助他们的过程中,我也能够被督导。
享受大师的礼物:三十六、鼓励病人自我暴露(36。1)
自我暴露毫无疑问是治疗中的关键成分。没有病人不经过自我暴露而能从治疗中获益。这是治疗中最为自然发生的事情。只有在没有自我暴露的时候我们才会予以关注。我们在治疗中所作的许多事情,包括提供一个安全的环境、建立信任关系、探讨幻想和梦等等,都是为了鼓励自我暴露。
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我们也都认为,充分地倾听是求助者改善情绪的有效途径;
我们还认为,从求助者那里获得的信息越多,咨询师所做的心理评估(或诊断)就越准确。
但这只是问题的一个方面;有经验的咨询师都知道,求助者的自我暴露,既非越多越好,也非越快越好。
享受大师的礼物:三十六、鼓励病人自我暴露(36。2)
当一个病人突破了某种界限,进入一个新的领域,暴露了一些新的事情,一些可能很难拿出来讨论的事情,例如一些可能让人感到尴尬、羞耻、或者有负罪感的事情,通常我会在强调暴露内容的同时强调暴露的过程(不要忘记过程指的是交互中的关系的性质)。换句话说,通常在充分讨论了内容之后的某个时候,我一定会把注意转向病人暴露这个行为本身。首先,我会小心地提到这次暴露,告诉病人他(她)愿意信任我时我的感受。然后我会把注意转向病人把某个事件在这个时候告诉我的决定。
一般的理解:求助者自我暴露的内容应当与咨询关系相匹配,咨询关系优于自我暴露。也就是说,要先建立可靠的咨询关系,然后在这个关系当中鼓励求助者做适应于该咨询关系的自我暴露。
因此,在求助者暴露自己的问题及其与问题相关的经历之前,以下的问题应当优先确认:
○求助者对咨询师是否信任?
○求助者信任咨询师的依据是什么?
○促使求助者向咨询师谈论自己问题的直接动因是什么?(与此相关的一个问题是,为什么求助者选择在这个时候谈论自己的这个问题。)
享受大师的礼物:三十六、鼓励病人自我暴露(36。3)
“纵向暴露和横向暴露”的概念可能会帮助我澄清这一点。纵向暴露(vertical
disclosure)指的是对所暴露内容的深层次暴露。例如,如果暴露的内容是易装之后获得的性快感,治疗师可能会鼓励纵向暴露,询问易装的历史发展或者是进行易装的具体细节和环境,比如来者通常会穿什么,通常会有哪些幻想,是独自欣赏还是有其他人一起欣赏,等等。
横向暴露(horizontal
disclosure)则指的是对暴露行为本身的暴露。为了促进横向暴露,我们可能会询问类似“什么使得我们今天可能讨论这个问题,这对你来说有多难?在过去的治疗中你曾经想过要说出来吗?什么让你没有说出来?既然这里只有我们两个人,我假设你对我会如何反应会有一些期望(病人通常会同意这一自明的事实),你期待我有什么样的反应?你所看到的我今天的反应是什么样子的?对于我的反应你有什么想要问的问题吗?”这样的问题。
相对于求助者的“自我暴露”,咨询师试图促进求助者自我暴露的努力,我称之为探索。
促进求助者纵向暴露,我称之为“平面探索”——在同一心理层面上试图获得更多的信息。这是一般人在搜集信息时最常使用的方法。
促进求助者横向暴露,则属于“深度探索”——在一个心理层面上选择切入点,向下一个心理层面探索,考察该切入点形成的原因。这是心理咨询最重要的技术之一。只有深度探索和深度干预,才能产生高效能的咨询。
深度探索性质的提问举例:
○什么使得我们今天可能讨论这个问题,这对你来说有多难?
○在过去的治疗中你曾经想过要说出来吗?什么让你没有说出来?
○既然这里只有我们两个人,我假设你对我会如何反应会有一些期望(病人通常会同意这一自明的事实),你期待我有什么样的反应?你所看到的我今天的反应是什么样子的?对于我的反应你有什么想要问的问题吗?_________________
享受大师的礼物:三十六、鼓励病人自我暴露(36。4)
在小组治疗中,自我暴露成为一个特别重要的问题,因为小组成员之间存在着非常明显的差异。小组成员能够根据每个人的暴露性依次排序,而且这种排序在相当程度上能够得到众人的认可。最后对于一直保留的成员,其他小组成员可能会不耐烦,使得不愿意暴露成为小组中的一个关键问题。
暴露会引起暴露。在团体咨询当中,小组成员受到其他成员自我暴露所产生的积极效能的鼓舞,会提高其暴露程度。但与此同时,特别不愿意暴露的成员会受不了小组的压力,有的成员就因此而脱落(离开团体)。
享受大师的礼物:三十六、鼓励病人自我暴露(36。5)
通常小组对于长期拖延的暴露会以一种不耐烦的方式进行反应。“现在你总可以告诉我们你这三年来的外遇了吧。”他们会说,“可是你看看你让我们过去6个月一直在玩捉迷藏的游戏,你看看我们浪费的这许多时间。过去我们一直假设你的婚姻出现问题是因为你妻子对你冷漠和没有兴趣。”在这种情况下需要治疗师的积极干预,因为不管自我暴露有多么的延迟,病人也不应该因为自我暴露而受到惩罚。在个体治疗中也同样如此。任何当你想说“该死,浪费了这么多的时间,为什么你不早一些告诉我呢”的时候,也就是你赶紧闭住