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企业要规范自己的招聘体系，让整个招聘与业绩考核、工作分析、培训等连成紧密的整体，发挥他们之间相辅相成的作用。重视面试在招聘中的作用也是必须的，企业要认识到面试是确定谁才是能为企业带来最多利润的潜在员工的最重要步骤。
企业要从面试中获得好的收益，还是应该从面试的技巧下手。面试官为了不至于“选错郎”，也许会在面试中设置种种语言陷阱，以探测应聘者的智慧、性格、应变能力、心理承受能力。下边是多位知名企业的资深招聘专家总结的面试经典问题：
●激将式
这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。
“你的经历太单纯，而我们需要社会经验丰富的人。”
“你的性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。”
“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。”
“你的专业怎么与所申请的职位不对口？”
“你原单位这么好，你却要走，是不是在原单位混不下去只好挪个窝？”
●挑逗式
这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生，面试官会问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”
如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么已经掉进陷阱，因为面试官希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。
●测试式
特点是虚构一种情况，让应聘者作出回答。
比如“今天参加面试的候选人很多，如何证明你是最优秀的”？这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。无论应聘者给自己列举多少优点，别人总有他的优点，因此正面回答这样的问题毫无意义。
●“引君入瓮”式
在各种语言陷阱中，这是最难提防、最具危险的。
比如，招聘的职位是一家公司的财务经理，面试官也许会突然问：“你作为财务经理，如果我（总经理）要求你一年之内逃税100万元，那你会怎么做？”如果应聘者当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么就上了圈套，掉进了陷阱。因为提出这个问题的面试官，正是以此来测试他的商业判断能力和商业道德。要记住，遵纪守法是员工行为的最基本要求。
比如，应聘者正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽？”如果你愤怒地抨击你的老板，就暴露了应聘者的不宽容和狭隘。
●诱导式
面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方作出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。
如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？”
如果应聘者的答案是“Yes”，那么说明他也许正脚踏两只船，“人在曹营心在汉”。如果他回答“No”，又会说明缺少自信，或者能力有问题。与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早有答案，却故意说出相反答案。若应聘者一味讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神。
还有一种在面试中应用得很广的方法就是STAR法（Situation，情景；Task，任务；Action，行动；Result，结果）。它的精髓就是通过追问应聘者的过去或亲身经历的具体情况来观察对方有没有作假以及反应能力。
《喜剧之王》上边场景中的BEN大哥用的就是这种方法，而且可以说是将STAR的作用发挥到极致。场务（吴孟达）夸张的表情和做作的动作使他灵敏地察觉到有点不妥。但他并未阻止手下把真正送外卖的打死，这可以威吓场务，初步看看他的反应。后来假送外卖的（星爷）出现了，BEN大哥设的这个场景更是大派用场。首先，经验丰富的场务也变得异常紧张，他慌忙让星爷走，进一步印证了BEN的疑惑。于是，BEN开始用STAR法对星爷盘问，问题看似简单，星爷事前也作好了准备，但是在BEN大哥设下的场景中（满地的血使得星爷紧张得头脑一片空白），经过几个追问就原形毕露了。
第五部分 快乐管理
第18节 节约人才，从管理开始
节约人才，从管理开始
——四眼田鸡“人才高消费”的血泪史
人才高消费是近年来我国大陆出现的特殊现象。这种现象似乎在亚洲金融危机后也蔓延到香港等一些经济比较发达的地区。这在很多港台电影、电视剧中都有体现，《喜剧之王》就是其中之一，下边这段对白大家肯定也还记忆犹新。它也是侧面反映人才高消费的经典场景。
场景n＋2
人物：四眼田鸡 导演 基哥
四眼田鸡：拍戏呀？
导演：不是，是儿童卡拉OK。
四眼田鸡：小朋友唱的？
两人（齐唱）：BELIBALA，BELIBALA，BELIBALA。
（天仇在远处，作出恼火的样子。四眼田鸡也作出恼火的样子，但还同时唱着儿歌。）
导演：你干什么？
（天仇作出黑社会指人的样子，四眼田鸡照作并一直保持这个姿势和导演说话。）
四眼田鸡：你知道吗，香港经济不景气。
导演：因为金融风暴嘛，都要怪那个索罗斯。
四眼田鸡：还有很多因素呢。东南亚经济大崩溃，印尼大暴动，新加坡大贬值，香港又负增长，很多企业都千疮百孔啊。
导演：我看呐，还会引起新一轮的全球骨牌效应的大衰退呢。
四眼田鸡：哎，你对经济蛮有见解嘛。
导演：当然了，我以前在香港大学读经济的。
四眼田鸡：是吗？我今年毕业的。
导演：是吗？我1996年毕业的，这张是我的名片。
四眼田鸡：原来是师兄啊。你好，你好。哎，怎么你现在在拍卡拉OK啊？
导演：没办法了。你现在做什么工作？
（天仇看他们说的很热闹，认为搞定了，就在一旁逗一个光屁股的小孩。）
四眼田鸡：我现在没事做，就先做黑社会喽。看到你们在拍戏，我是来收保护费的。
导演：基哥，有人来收保护费。
基哥：谁收保护费呀？
（四眼田鸡看着比自己高两头的基哥发呆。）
四眼田鸡：现在香港经济……
（基哥一脚踢过来。）
没事儿侃两句——
人才高消费是企业管理落后的产物。
从上边这个场景中我们隐约可以看到人才高消费的主要诱因是宏观经济的不景气。其实情况并没有那么简单。香港大学的毕业生找不到工作进黑社会混，且做收保护费的工种，悲哀！
其实大学毕业生找不到工作，为了生计进入黑社会也没什么好奇怪的。只是四眼田鸡所入的这个社团也真是不知所谓。好不容易收到个大学生，居然分配去收保护费，真是难以理解。这从侧面反映出“人才高消费”的现象。宏观经济不景气是诱因，微观管理落后才是根本。
背景资料
四眼田鸡，香港大学经济系1997年亚洲金融风暴后毕业的高才生。他经过四年寒窗苦读后练就了一身本领，准备大干一场的时候，亚洲金融风暴无情地袭击了香港。以四眼田鸡为典型的大学毕业生光荣地加入了失业大军的行列。在当时“尸横遍野”的大环境下，四眼田鸡还算乐观上进，他坚信凭借自己一身的本领，只要肯降低身价，从低做起，还是前途无量的。于是他进了洪哥的财务公司，走出了坚实的第一步。
镜头转向洪哥这一边。洪哥是香港某大社团分公司的某一分部的小头目，手下有十多个下属。他掌权的部门美其名曰“洪财务公司”。由于恰好遇上金融风暴，香港出现了很多“负资产”，很多人被迫借债度日，于是洪哥的生意就蒸蒸日上了。日益膨胀的业务使洪哥深感人手不够。他看到满街的大学生都找不到工作，于是便突发奇想：“我也招几个大学生来顺应一下时代发展的潮流，既便宜好用又能提高公司的人力资源层次。”洪哥此时露出了奸佞的笑容。
四眼田鸡刚进入