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她猛地从沙利文小姐手中抢走提包；急忙在包中翻找糖果；当发现里面没有糖果时；她就大闹起来。
对这么个粗野的孩子；沙利文小姐这样描写道：〃她的脑袋端庄；很适合地摆在肩膀上。她的脸委难描绘。它显示出才智；但缺乏灵活性；或者说缺乏灵魂什么的。她的嘴很大；嘴形优美。人们一眼就可以看出她是个盲人。
一只眼比另一只眼睛大一些；并且明显地突出来。她难得一笑。〃这就是沙利文小姐来之前小海伦的情形。凯勒小姐终生称沙利文小姐为〃老师〃。正是这位老师才消除了海伦的坏脾气和恐惧感；并开始在她手上拼写词语。问题是如何把词语同物体或者活动联结起来：什么是玩具娃娃？
什么是水？沙利文小姐解决办法闪现出天才的火花。回想到这一过程时；凯勒写道：〃我们沿着小路走到井房；忍冬藤叶覆盖着井房；散发出诱人的香味。有人在汲水；我的老师把我的手放在水管下面。
〃当清凉的水流过我的一只手面时；她在我的另一只手上拼出水字；起初慢慢地拼写；接着就迅速拼写。我静静地站着；全部注意力都集中在她手指头的运动之上。突然；我感到自己朦胧地意识到了忘掉了的某些事浑身产生出一阵思想复归的激动；我开始掌握有点神秘的语言。
〃我立即知道；w…a…t…e…r'（水）意味着某种美好清凉的东西；它正流过我的手。这个活生生的词；唤醒了我的灵魂；给了它光明、希望、快乐；使它得以解放。当然；还存在许多障碍；但这些障碍最终会被排除掉的。〃在珀金斯学院受到的教育告诉沙利文小姐；如果她想到训练海伦；就决不能宠着她。所以；她很快就陷入了与学生的体力战之中。后来；戏剧和电影《奇迹创造者》描写了这场战斗。安妮？班克罗夫特扮演安妮？沙利文；帕蒂？杜克扮演海伦。这场战斗的描述；使戏剧和电影观众激动不已。
凯勒小姐的一个朋友内拉？布拉迪；写了《安妮？沙利文？梅西：海伦？凯勒成功的秘密》。在这一作品的基础上；威廉？吉布森写出了剧本。此剧于1959 年10 月在纽约开演；共上演702 场。
孩子和老师的典型战斗；是一场饭桌之战。在这场战斗中；海伦发出惊恐不安的尖叫；企图抢走沙利文小姐坐的椅子。
沙利文小姐写道：〃她使劲掐我；而我每当她掐我一次；就扇她一下耳光。我给她一个汤匙；而她将它扔在地上。我令她从椅子上起来；并迫使她捡起汤匙。接着；在叠手中问题上我们开始了一场39。叼）新的扭打。又过了一个小时；我才成功地迫使她叠起手巾。然后；我让她出去晒太阳；而我却精疲力尽地倒在自己屋中的床上。〃一旦海伦变得更加与人为善；一旦她开始学习；她那如饥似渴的求知欲却是无法满足的。4 月的一天；她在数小时里学会了30 个新词。抽象的字词（比如〃爱〃）的意思很难掌握；但老师凭着耐心和智慧；终于让海伦学会了这种抽象难懂的词。
学习阅读；使海伦又进入了一个新天地。她回忆道：〃我可以拼出一些字词后；老师就给我一些卡片纸板；纸板上印着字母凸出的词。我很快就知道；上面印着的每个字词；都代表着一个物体、一种活动或者一种性质。
〃我有了一种框架；我可以用它将字词排列在小句子中；但我每当将句子放在这种框架里之前；我常常先将它们放在实物里面。我找出比如表示'玩具娃娃'、'是'、'在'、'床'等意思的纸片；将每一个纸片放在它们的实物上；接着；我把玩具娃娃放在床上；把'是'、'在'、'床'排列在娃娃旁边；这样就造出一个句子；同时；也掌握了句子所包含的客观含义。〃1887 年5 月；海伦阅读了第一篇故事。从那之后；她就〃如饥似渴地阅读来到我饥饿的手指尖边的印刷纸板上的一切东西〃。
沙利文小姐与学生生活3 个月后；写信给阿纳诺斯说：〃某种感觉告诉我；我将要获得做梦也想不到的成功。〃海伦的进步十分迅速。1888 年5 月；她第一次来到波士顿城的珀金斯学院。在那里；她学习阅读盲文；并与其他残疾儿童相处。在以后的几年中；她在北方度过了几个冬天；又在家度过夏天。1890 年春天；霍勒斯？曼学校的萨拉？富勒开始教海伦交谈。
凯勒小姐回忆道：〃富勒小姐的方法是这样的：她让我的手轻轻地经过她的脸；让我感觉她发出一个音时她的舌头和嘴唇的位置。我急于模仿每一个动作；在一个小时里已学会了6 个音素：M、P、A、S、T、I。我读出自己第一个完整的句子：'天气温暖'。这时我感到的惊喜；真是终身难忘。〃即便如此；海伦学会将奔流的思想变成词语；还是花了很长一段时间。
在大多数的情况下；沙利文小姐或汤姆森小姐不得不将声音翻译出来。因为；只有像她们的受过训练的耳朵才能准确地分辨这些声音。当凯勒小姐讲得非常慢；并使用单音节词时；她的话就狠容易被人听懂了。
同时；这个孩子又学习进行唇读；即将她的手指放在同她交谈者的嘴唇和喉咙上帮助交流。但是；人们同她交谈时速度很慢；每一个字都要仔细地发音。然而；她那简单的交谈和唇读技能；进一步开阔了她的心灵视界；扩大了她的经历面。
这位年青姑娘取得的每一项进步；都带来长辈们要求出现新奇迹而给她造成的压力；从而也不可避免地加深了众人的怀疑。1892 年；一个写海伦的故事发表后；被人轻而易举地鉴定出；这个故事在思想和语言方面都同一个已发表的寓言相似。这件事加剧了公众的怀疑。虽然凯勒小姐否认说她剽窃；但这一事件多年来一直伤害着她。
在那段时期里；人们还利用她来达到某种宣传目的；如鼓励大家去游览尼亚加拉大瀑布；去参加贝尔电话公司组织的1893 年国际博览交易会。
1894 年凯勒小姐14 岁时；开始接受了正规教育。最初进了纽约市为聋人设立的赖特？赫马森学校；接着进了剑桥（马萨诸塞州）青年女子学校。
依靠沙利文小姐在旁边帮她在手上拼字；凯勒小姐开始为拉德克利夫学院的入学考试作准备。1900 年秋；她考入了这所学院。这的确是惊人之举。因为她参加是正常人的入学考试。同样令人震惊的是；1904 年她以优异的学习成绩毕业；她的德语和英语尤为出色；并受到表彰。当她接到用百折不挠的拼搏换来的毕业文凭时；沙利小姐同她站在一起。
她写到大学生活时说：〃有许多次我退缩了；摔倒了；但又站起来；向暗藏的障碍险阻进攻。我发了脾气；但又恢复正常；并变得更好。我艰难地走着。取得一点进展；于是劲头倍增。我越来越急；攀登得越来越高；并且看到日益扩展的地平线。〃还在拉德克利夫学院学习期间；凯勒小姐就用她的哈蒙德牌打字机写出了第一部自传。《我的一生》在《妇女之家》杂志连载；1902 年编成书出版。
这部书主要是由她的英语作文课作业为基础编成。这门英语作文课；是由哈佛著名的〃科培〃；即查尔斯？汤森？科普兰教授开的。
大多数评论家认为这本书写得好；但有些批评家；包括《国家》杂志的批评家；却瞧不起它。《国家》杂志说：〃她的所有知识；都是道听途说的不可靠知识；她的那些感觉；大都是别人的感觉；她写的事情；超出了她的认识能力；并需要由已证实了每个字的正确性的人来作保证。〃凯勒小姐的保护人回答说；她拥有不依赖他人的判断而认识事物的方法。当她写纽约地铁〃像巨兽张开大口〃时；它表明凯勒小姐画过一只狮子的嘴；因而知道她说的是什么。在一个马戏团动物园中；她曾同一只熊握过手；抚摩过一只豹；还让一条蛇盘在她的身上。
凯勒小姐这时说：〃我始终感到我在使用身体的五种感官；这就是我的生活如此充实和完整的缘由。〃她接着补充道；她使用〃看〃、〃看见〃、〃听见〃这些词时很自然；仿佛她正用身体的所有感官来看和听。
大学毕业以后；凯勒小姐继续写作。1908 年；她出版了《我生活的世界》。
1910 年；出版了《石墙之歌》。1913 年；出版了《冲破黑幕》。她的作品；其中大多是即兴而作的文章；还发表在当时的国家刊物上。在沙利文小姐的帮助下；她登上了演讲台。
在正式讲话（由沙利文小姐遂句转译）之后；凯勒小姐就开始回答问题。
当问到〃你入睡时闭眼睛吗？〃时；她就回答说：〃我从不醒着看东西。〃与此同时；凯勒小姐对社会问题越来越关心。这是由以下几方面因素所造成的。第一；是因为她走遍了工业贫民区；第二；她对穷人中失明的高发生率特别关注；第三；是同约翰？梅西交谈的结果。约翰是沙利文小姐的丈夫；是一位社会问题评论家；当她1908 年读到