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,现在是第三段,那么什么叫做高分低能?下面的话跟上面的话是对照的,你看上面有一个环境变化,底下就出来个不能适应环境,通常不能适应环境的人是EQ比较低的人。今天中国人寿面临到这种现象,凡是在这里面觉得很痛苦的人,我们都要承认EQ要稍微差一点。因为一个人要很快适应新的环境。
我在当经理的时候,我们的手下有一个陈小姐,我有天把她找过来,我说陈小姐,我们两个都不要再琢磨了,我看你就干到这个月底吧!你自动离职,我很快的就批了。她流下眼泪。我说陈小姐,我看过你的人事档案,其实我在跟她讲话的时候,我的手上拿的就是她的人事档案,你太厉害了,你这一辈子居然没有念过二类学校,。你的小学念的是老中国小学,全台湾最大的小学,校园人数1万2千名,初中念的再心中学,蒋夫人宋美龄创办的贵族学校,高中念的是台北第一女中,全台湾最好的女子中学,大学念的是台湾大学外文系,号称台湾的北大。陈小姐,我没有想到,你有个致命的弱点,就是逢人低不下头,弯不下腰。陈小姐,你不大适合在我们这个强调团队精神的公司工作。那时候我在日本航空,因为航空是强调团队精神的,所以陈小姐,听我的话,辞职吧!你回去找个工作,我们这个公司,你其实待不下去了。全部都吵过了,剩下我还没有吵过,所以我们还没有吵过,赶快辞职吧!她那个月底提上辞呈。我很快的就批了。她回家以后,1…2个月,写了封信给我。亲爱的余经理,谢谢你过去三年对我的栽培,我在我们家找了个教书的工作,我猜对了吧!教书的工作,所以,高分低能的人最后都是教书。当然也写了些感谢的话,现在在台北郊外,那个全美女子中学那个陈老题,就是我这个18年前的这个干部,所以她听了我的话就回去了。因为这个人太优秀了,我反而不能用她。就是这句话,不能够适应环境,很多人一碰到环境不行,自己不先检讨,还不调整自己,这种人的EQ肯定是低的。
毛泽东讲过一句名言,我觉得毛泽东很厉害的,很多话都出自他的口。如果一个人没有本事改造环境,又没有适应环境的态度就要被淘汰。所以毛泽东讲这个话,肯定知道优胜劣汰的道理,所以毛主席这个人其实EQ很高的。我刚才就讲过,中国早期的领导人,其实EQ都很厉害的,能够打下这个江山,绝对是EQ很高的。最近电视节目在演徐向前的故事,最近都在演老红军的几个将领,你看看他们这些人,当初都是EQ很高的人。
第二种人,是不能够委曲求全,尤其是做到主管。所以他们就很容易的把自己的脸看得非常重要,因为他不能够委曲求全,所以这个团队就不好带。如果今天皇上都能够委曲求全,我们算什么东西呢?对不对?我们看一个皇上的例子。在中国帝王中,像有唐太宗这么优点的人很少。唐太宗如果要讲他的缺点,就是有名的玄武门之变,唐太宗就是李世民,利玄武门之变,干掉了他的哥哥和弟弟,他就告诉他的爸爸唐高祖李渊说,哥哥跟弟弟都报销了。他爸爸马上把皇位让给他,你知道为什么吗?因为唐朝跟隋朝只隔了17年,当时隋文帝并不想用那个杨广当太子,隋文帝杨坚,其实是想用太子,但是那个杨光表现得非常的温和,而且非常的孝顺和节俭。他爸爸就觉得这真正是一个继承人,就把他的杨广立为太子,没有想到杨坚一直不死。杨广就去想这个皇帝什么时候轮到我当啊?唉!终于有一天杨坚生病,杨广就派人进去看他,没有想到雄赳赳的武夫活活的打死了他,其实杨坚是被打死的。隋文帝打得吐血,后来就死了,最后杨广即为为隋炀帝。其实隋朝跟唐朝只隔17年,所以唐高祖李渊一定是记得这个事情的。所以他一听说李世民杀掉了他的哥哥和弟弟,马上就把王位让给他,就升为唐太宗,唐太宗如果要真的批评起来也就是这么一个缺点,其它其实没有太大的缺点。
唐太宗最厉害的就是委曲求全。唐太宗底下有个了不起的人,今天早上提过他的大名魏征。魏征其实并不是名门之后,他是苦学出生的,所以唐太宗每次碰到魏征跟他讲话,他都很受不了。魏征每次一讲话,讲到他,他都很烦,有一次他终于受不了就冲回家说,我要杀了这个乡巴佬。他太太就是长孙皇后,马上把衣服穿戴整齐,就赶到花园里去开台跪拜了。唐太宗说你在干什么?他太太就讲话了,皇上,自古以来,有什么君子,就有什么丞相,所以有你这样的皇上,就有像魏征这样的人,你是贤人啊!搞得唐太宗都不好意思杀。以后魏征每次一讲话,唐太宗就出去算了。后来有人问他,皇上,为什么魏大人每次讲话你都出去散步,我怕我杀了他。所以各位,以后单总出去散步也要注意了?我怕我干掉他!对不对?做唐太宗如果能够做这个样子,我们算什么?皇上都要出去,其实如果唐太宗要杀魏征,就株连九族,满门抄斩都没问题,结果他忍住了,居然出去散步。其实自古以来的皇帝都是很厉害的。
正文 管理者的EQ(五)
结果唐太宗到了幽州,把那个破破烂烂的袍子换下了,心中难过得很,因为3/4的兵马都报销了。他就叫底下的人盖所庙,来纪念这些死掉的兵马。给那个庙取了个名字,叫鸣钟寺,就是可怜那些为国尽忠的人。这个庙在北京玄武门外,西单胡同。但在雍正年代改了个名字,叫做法玄寺,如果你到北京玄武门外,西单胡同,还找得到这个庙,现在还在。1400年了,雍正皇帝把它改名为法玄寺,干隆皇帝亲自提书,法海征远,就是干隆皇帝的手书。后来唐太宗回到了长安,把魏征的老婆孩子叫过来,问了一下,讲了这么一句话,你老公如果还活着,就不会有今天了。没有想到魏征的太太讲了另外一句话,皇上,既然你提到了先夫魏征,就施我再斗胆的讲一句话吧!说,魏征的太太就讲了,皇上,先夫魏征活着的时候,每天上朝前都跟我拉一拉手,我原来是肉麻,后来他说拉一拉吧!不知那个老家伙会不会干掉我?明天拉不到了,不知道皇上什么时候要我的命。唐太宗流下眼泪,没有想到魏征每天这样子上朝,拎着脑袋去跟他这样讲话,写了那个有名的《谏太宗时誓书》。唐太宗那一天本根筋不对劲,火一起来,就满门抄斩,株连九族。所以,他就每天就跟老婆拉手,这样的人还要上朝去跟唐太宗讲话,你看他的EQ有多好?你看看唐太宗能够出去散步。那么各位,你每天上中国人寿上班,你会跟你的老婆说拉一拉吧!那个姓单的不知道什么时候会干掉我?你没有这么危险吧!所以,今天我们还不能委曲求全,人家唐太宗能做到这个样子,结果唐太宗流下了眼泪。这就是一个正面的例子,看得出来,做皇上都要委曲求全。
另外一种人是不能顾全大局。EQ的情绪是怎么控制的。第一件事情,今天早上崔四清他来接我的时候跟我提了一件事情,说昨天下了课以后,大家晚上在讨论,好象听得很多,在讨论的时候不知道如何讲起,好象东西很多,是不是没有经过一个整理,或者是没有提一下。其实是这样子的,上课也就是培训,是分成三个阶段,第一个阶段是观念,其实我们讲的东西都是观念。这种东西它看起来有点抽象,但是确实是人的基本意识,如果再往下讲的话,应该是第二段。观念再下来的时候是工具,就是这个东西该怎么去做?有什么方法没有有?工具以后下来是第3阶段,这第三阶段我们称之为追踪,叫做做得好不好。这就叫追踪。
我把它的情况讲一下,如果我们要在中国保险公司里面把环境弄得很干净,在观念上是什么?环境如果不干净,说你的东西会做得很好,我不太相位,一般管工厂,我们也是管工厂的,我们公司有六个钢铁厂,我们是先整理地面。我看一个工厂是先看那个地面,世界上面有名的工厂,我参观的很多,我进了一个工厂就先观察他的地面。凡是那个工厂的地面非常的干净的,这种工厂都是很厉害的工厂。就是世界上面有名的大工厂,德国的雀土金片,英国的李兰汽车,法国的万向,其实都去参观过,美国的克洛金军火厂,美国的皮保次钢铁厂,我都参观过,那个地区都非常的干净,那日本与新坡就根本不用讲了,这个叫做观念。
这个东西先建立起来以后,我们再研究第二个问题。怎么弄?比