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作，实行技防和人防相结合，确安大楼万无一失。
（3）清洗服务
清洗服务的宗旨是为业主和租户创造一种舒适、整洁的环境。清洁工人运用各种现代化清洁
机
械和清洁剂，保持内外环境的整洁，重点是大楼大堂、电梯厅、电梯轿厢、走廊、楼梯、卫
生间、茶水间等公共部位的保洁工作，努力做到：
地面清——无烟蒂、纸屑、无污垢水迹、无乱堆杂物
门窗清——无灰尘、无水迹
墙面清——无乱面、无积灰、无蜘蛛网
垃圾处理——日积日清、及时倾倒、不隔夜、并施行袋装化管理
每逢雨天、免费为客人发放塑料袋，以便盛装雨伞和自行车雨披，保持大堂和电梯轿厢的整
洁。
（六）管理运作流程图
以上，就是我们对东方国际大厦物业管理提出的初步设想和方案。总之，我们物业管理是微
利保本的行为，我们遵循“取之于民，用之于民”、“谁投资，谁享用”的原则，为了保持
大厦的清洁和正常运作，我们希望与业主保持良好的互动关系。
最后，我们有决心和信心把业主交给我们的大厦管理好。以我们六七年管理新虹桥大厦的经
验，有把握对大厦管理中出现的任何问题、要求都能应对自如，以我们丰富的经验、先进的
技术以及员工的敬业爱业精神，一定能管好这幢大楼。我们确信：决不会辜负业主的希望。
范例五 某综合写字楼招投标范例
（一）投标报价示例
假如某写字楼工程招标文件发出后，有多家企业申请投标，经资格审查后，确定甲、乙、丙
、丁四家公司参加投标，现将丁公司部分报价文件摘要如下：
1投标综合说明
某综合写字楼投标综合说明
企业名称：××市建筑工程公司
法定代表人：×××
某综合写字楼由××市建筑设计研究院设计。工程位于开发区新城北路西侧、××商城北侧
。工程总建筑面积为20820m2，其中地下室8968m2，地上199232m2，主体建筑物
高
度753m（室外地面以上）。该工程地下室层高为435m，一、二层层高为510m，第二十层
层
高450m，其余各层层高均为330m。本工程结构：主体为框架…剪力墙结构，裙楼为框架
结
构，抗震等级为二级，七度抗震设防，该工程基础：主楼C30钢筋砼钻孔灌注桩，桩承台砼C
35；地下室：底板C35、S8，墙板C40、S8，顶板C30；上部框架砼强度等级：梁板C30、C2
5，墙柱C40、C35、C30；屋顶水箱：C25、S8。该工程楼地面：地下室，二十层为水泥砂浆
楼地面，一、二层为磨光花岗岩楼地面，其它各层是地砖楼地面；内墙主要为烟灰色水泥漆
墙面；外墙主要为外墙面砖和花岗岩饰面，以及部分玻璃幕墙，铝合金窗等；屋面：保温层
为树脂防水珍珠岩找坡，防水层为聚氨酯涂料和氯化聚乙烯…橡胶共混卷材防水，以及细石
砼刚性防水层。
我公司为国家建设部首批核定的壹级施工资质企业，公司下属七个分公司，四个直属工程处
，三个综合加工厂，一个预应力应用推广中心，公司现有职工6000多人，各类专业技术人员
858人，其中高级工程师25人，工程师121人。企业总资产为46亿元，拥有各类施工设备、
机械1300多台套，总功率达13888千瓦。我公司获省建行资信等级AAA证书，是具有雄厚资金
和技术力量的大型建筑施工企业。
我公司按照招标文件的要求，对承建该工程施工承诺如下：
（1）工期。总工期430天，其中地下室36天，主体196天，装饰装修及扫尾198天。
（2）质量。确保省优，达不到优良罚款80万元，达不到省优罚款50万元。
（3）报价。工程预算总价195534万元，一次性让利130万元，其中计划利润让利3156元，
包干费让利2273万元，综合间接费让利7571万元。最终报价182534万元。
（4）三材数量。钢材194990t，木材28380m3，425#水泥343903t，525#水泥1585
22t。
2投标标书情况汇总表
投标标书情况汇总。
第四章 物业管理与房产交易及其范例精解
第一节 房产交易制度
一、房地产交易概论
（一）房地产交易的概念
房地产交易，是指当事人之间进行房地产转让、房地产抵押和房屋租赁等以房地产作为交易
对象的一切经营活动的总称。它与一般的商品交易不同，具有以下特征：
1房地产交易的对象为房地产
房地产在我国民法中称为不动产，它是一种特殊的商品，虽然房地产也有商品的一般属性，
即具有价值和使用价格，但因其不能移动，在进行房地产交易时，不是以商品的交付作为所
有权转移的标志，而是以房地产产权证的交付，作为所有权转移的标志。所以说，房地产交
易不是一般的民事法律行为，而是一项特殊的民事法律行为。
2房地产交易的内容复杂
房地产交易内容的复杂性主要表现在，它不是一般的商品交易买卖。它包括房地产转让、房
地产抵押、房屋租赁等多项内容。房地产转让，是指房地产权人通过买卖、赠与或者其他合
法方式将其房地产转移给他人的行为，房地产抵押，是指抵押人以其合法的房地产以不转移
占有方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，抵押权人有权依法以
抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。房屋租赁，是指房屋所有人作为出租人将其房屋出
租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。对于上述三种交易方式，我国《城市
房地产管理法》都有明确的规定。
3房地产交易是一种要式法律行为
所谓要式法律行为，是指依照法律的规定，采取特定的形式才能成立的法律行为。即民事法
律行为的当事人必须遵照法律要求的形式，其民事法律行为才能成立，否则，会因形式要件
欠缺导致法律行为无效。在进行房地产交易时，依照《城市房地产管理法》以及其他相关的
法律、行政法规的规定，无论是房地产转让、房地产抵押，还是房屋租赁，都应该签订书面
合同，而且在房屋所有权和土地使用权移转时，要依法进行变更登记。
（二）房地产交易的原则
1公平、等价有偿、诚实信用原则
这一原则是在《民法通则》中规定的在民事法律关系中适用的一项重要原则。由于房地产交
易属于民事法律行为，双方当事人的交易一般都是通过签订合同来实现的，属于平等主体间
的利益调整，按照“公民、法人的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯”（《民
法通则》第5条）的规定，当事人之间应当遵循“公平等价有偿、诚实信用原则”。例如，《
城市房地产管理法》第40条规定：“房地产转让，应当签订书面转让合同，合同中应载明土
地使用权取得的方式”。第49条规定：“房地产抵押，抵押人和抵押权人应当签订书面抵押
合同。”第53条规定：“房屋租赁，出租人和承租人应当签订书面租赁合同，约定租赁期限
、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款，以及双方的其他权利和义务，并向房地产管理部
门登记备案”。
2房地产交易的“房随地走、地随房走”原则
《城市房地产管理法》第31条规定：“房地产转让、抵押时，房屋的所有权和该房屋占用范
围内的土地使用权同时转让、抵押。”这一条规定有两层含义：第一，房地产转让时，房屋
的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让；第二，房地产抵押时，房屋的所有权
和该房屋占用范围内的土地使用权必须同时抵押”。之所以这样规定，主要是考虑到以下因
素：首先是便于管理。我国现行房地产的管理体制是房产归房产管理部门管理，地产由土地
管理部门管理，即房和地分别归口于不同的行政管理部门管理。在进行房地产交易时，如果
“房不随地走，地不随房走”，各管各的，各自为政，势必造成房地产交易管理的混乱，造
成各部门互相扯皮的现象，不利于房地产市场的健康发展。其次，考虑到只有遵循该原则，
才能保证不损害土地使用权及地上建筑物的经济效益，不因进行房地产交易而破坏土地利用
总体规划和城市规划。第三，在进行房地产交易时遵循这一原则也是国际上通用的惯�