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盾，我刚才提到的那些有可能转换供应商的公司，根本不会考虑参与测试的，他们经历的测试已经够多了，他们要的是更实在的东西。”
史高泰转向兰尼，问：“大部分程序已经写好了，是吗？”
兰尼知道这一仗是输定了，但他仍然不放弃，说：“是的，但那不是关键所在，品质保证才是关键。”
“如果你亲自到印度监督工作，那又如何？”
兰尼的表情怪怪的，好像快要呕吐一样。
“兰尼，这是我们唯一的选择。”史高泰以他深沉的声音说。
“否则，我们就会一季接着一季无法达到预估销售额，你是知道那意味着什么的。嘉露说得对，九月份太迟了，我们不能迟于七月推出第八版，六月就最好，而我们必须向全体销售人员宣布，今天就宣布，我们得争分夺秒。” 兰尼看上去病怏怏的，但他勉强咕哝着：“印度，我来也。”
05 一定要懂第三种语言
一九九八年六月廿五日（八星期后）
玛姬是头一批登上头等机舱的旅客之一，趁史高泰还没来，她看了看她离开公司前实施小组交来的资料。
玛姬的项目经理佐治在报告中说，实施项目只遇到一些小麻烦，并没有什么严重问题需要他亲自出马解释。项目进展良好，没有超支，不可能出错的了。与此相比，另外有些项目，尚未完成实施，所花掉的时间和金钱已经是预算的双倍了，这项目可以说成功已在望，也得如此！玛姬亲手任命佐治负责这项特别的任务，因为这是她和史高泰亲自出马达成的交易，佐治跟她一起工作的时间比其他顾问都长，他丰富的经验使他成为一名出色的顾问。
一次成功的系统实施一定会为她和史高泰赢得更多的商机。如果获得一家有名望大公司的推荐，必将有助于他们向《财富》杂志一千强名单上的其他公司推销。
正如她所料，史高泰刚好在关机门前登机。
飞机到了巡航的高度，引擎转静了。他们俩开始谈论昨天柯雷打给她的那个莫名奇妙的电话。柯雷是皮亚高公司的总裁，也是他们最大的客户之一，他的求助那么紧急，以致他们两人都得取消一切约会，搭乘今天早上首班飞机往他的公司去。柯雷在电话中没有谈及任何细节，但他们都晓得，那么急迫的要求多半不会是什么好消息。
“关于皮亚高公司的实施项目，你手下的人跟你怎样说了？”玛姬开始交换资料。“有多少软件BUG和模块功能尚未完成处理呢？”
“柯雷把我们叫来，不会是为了软件上的小毛病的。”史高泰不理她的问题，又半开玩笑地补充：“那么，一定是和你的项目小组有关，你们是不是乱收费来着？我的意思是，高于你平常的收费。”
玛姬笑笑，马上回答：“上一次系统升级，包含了你答应皮亚高公司的那么多东西，的确令我们感到吃力，但我们还是及时把系统安装好，令皮亚高公司的会议室测试可是如期在上个月进行。你大概会以为，系统迟了三个月才推出，用起来就不会遇到任何问题了，其实，我们拼命加班加点，就是为了对付我们以开始使用你们的软件时就遇上的BUG，我们还没要求你们付加班费呢。”
“现在想起来，我应该开一张发票给你，追讨这些钱。”玛姬开玩笑地说。
乘务员打断他们的谈话：“请问你们，早餐要麦片粥还是煎蛋卷？”
“麦片粥加黑咖啡。”玛姬回答。
越来越多及越来越复杂的项目要她频频出差，紧张忙碌的生活开始使她的腰围数字上升，她得从现在开始当心点，否则她那些昂贵的套装就没有一件合身了。六年前，当她晋升为霸软公司系统实施事业部主管时，她学会了在华贵的新衣上挥霍，那是在KPI分拆开来成为一家独立公司之前。那时候，那些新衣其实并不是她所能负担的，但要成为成功人士，首先看起来得像一个成功人士，而这是需要长期投资的，但逛街购物仍然不是她所好，现在，玛姬很高兴有人替她照顾这方面的事情了。
“说真的，史高泰，”她重拾话题，“谢天谢地，多亏了兰尼，要不是他，我想那系统到现在还无法运行，我也不得不亲自向他施加压力，因为我知道，当他亲自出马，一切就会办妥了。我知道，他忙于第八版的开发，真可惜，你们其他的程序员没有了他就搞不定。要是他们能搞定的话，软件首次运行就应该顺顺利利了。”
“没有人能比得上兰尼的。”史高泰直直地说，“而我不相信柯雷找我们是为了讨论那会议室模块，或最新版本这类琐事，一定是出了什么严重的问题，也许是你们某个大胆的顾问得罪了柯雷的员工啦？”
玛姬再摇摇头，说：“KPI公司的人非常专业，绝不会这样做的，如果我直接从大学聘请一批毛孩子，就有可能经历一段困难的适应期，直至他们学懂在商业世界里应有的操守，幸好我的手下全是富有经验的专业人士。”她朝他咧嘴一笑，说：“另外，我查过了，肯定不是这回事。”
玛姬继续说：“柯雷从不在电话中那么唐突，他通常会先谈谈他的高尔夫球赛，谈谈他的太太和孩子们，但这次他开门见山，提出要我们两个亲自去见他，他真的让我摸不着头脑。”
看来是没有办法解开皮亚高公司之行的谜团了，他们都打开了自己的手提电脑，飞机旅行的一个好处，就是让你可以处理积压的电子邮件。
司机在机场出口迎接他们，很快他们便离开机场，在往皮亚高公司熟悉的道路上飞驰。抵达后，柯雷的秘书陪同他们到他的办公室，柯雷立即从他巨大的办公桌起身相迎，并吩咐秘书截住所有电话，他不希望任何人打扰。
柯雷是个大块头，和玛姬握手时，她的手在他手中完全消失了。玛姬在他面前从来没有轻松自然的感觉，他的衣物永远是那么光鲜、讲究，简直就像从《GQ》男士杂志中走出来的人物，掌控一切。虽然他脸上带着点笑意，但玛姬对他很了解，知道他今天的心情是绷紧的。
“见到你真太好了，玛姬，旅程怎么样？”
他转身又对史高泰说：“好久不见了，老家伙，生意如何？我在杂志上经常看到你的名字呢，请坐。”他们坐下来，柯雷却没有坐，他开始在办公室中来回踱步。
“两位大概都在猜测，我为什么这么匆忙把你们请来，我很感谢两位能够取消所有约会，这么快地来到这里，我需要你们的帮助。”
玛姬微笑着回答：“我得承认，我们摸不着头脑。”
柯雷点点头，说：“嗯，是这样的，昨天我们开了董事会会议，说会议开得有点不愉快是说得太轻了，我从来没有被攻击得这么厉害过，而且是毫无道理的攻击。”
对史高泰和玛姬来说，这仍然解不开他俩为何到这里来的谜团，柯雷可不是那种博取同情的人。
“董事会来了个新董事。”柯雷继续说，“一个激进的年轻人，他大概认为要给人留下深刻印象就得制造事端。于是他选择了你们的项目作为攻击目标，在前一次董事会上，他提出了很多实施ERP而严重超支的公司所担心的问题。他引用了一份调查报告，逐个案例细数各公司超支了多少亿美元，我向他保证，我们公司不会是其中之一，并说我将在下一次会议，也就是昨天，向大家报告详细资料。”
玛姬插话说：“那应该是一个简短的讲解吧，因为项目进展良好，又没有超支。”
“你说得对极了，但实际上，”柯雷眨了眨眼睛说，“简报并不是那么短，因为这个项目，托你们的福，进行得如此顺利，我向炫耀一下。嘿，那只鼬鼠让我介绍所有细节，当我说完，他就扔出炸弹了，他用他那刺耳的嗓子只问一个问题，一个一直在我脑海里嗡嗡作响的问题。”
“他的原话是：‘你已经投资了三亿两千万美元在这个项目上，你可否展示给我们看看，这些钱换来了什么？’” 柯雷停了下来，房间里一片尴尬的沉默，他深深吸了一口气，继续说：“所有董事都望着我，等我回答，好像他们跟这个项目毫无关系似的，好像忘记了是他们催促我搞这个项目及批准项目的，我被抛弃在那儿，呆呆地不知如何作答。”
他的语气变得硬朗了：“我请你们来，是因为我找不到答案。”柯雷强调这一点，用他的大手掌在桌上一拍，声音异常响亮。
“我不明白。”玛姬一脸困惑，说：“这到底是什么问题呢？