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我们预料有三种发展领域将会最受青睐，分别是：自尊提升训练、教导 受训成员如何发挥创造潜力，以及自信训练、心理咨询与人本精神疗法三者的结合。这些都是本书中会反复出现的主题。
三、自信与其他不同的行为模式
如果生活中无论发生了什么事，我们都只会怨天尤人，那么我们便无法 有所改变。倘若我们能为自己遭遇的事负责，我们便能够有所改变，只要我 们愿意。
自信永远是最佳的表现之道吗？我们认为它最有可能让你达成愿望。 我们每个人都会有各种不同的行为表现：有时消极，有时积极，而在某些情境下则充满自信。无论我们在何种情境有何种表现，亦都是其来有自的，我们不会无缘无故去做什么事。 如果表现的并非有自信，会有什么结果呢？首先，你可能会非常渴望保有自己一向习以为常的行为，因为这样做你会觉得很自在。也可能由于旁人 不乐于见到你的改变，所以如果你保有原来的行为举止，你会感到较为他人所接受。我们都希望为他人所接受。我们的自尊或多或少都是依赖他人而得 的。
其次，倘若你一向习惯于照料他人，将他人的需要看得比你自己的还要 重要，而今却要你开始探触自己的需求，于是和你以往的行为一比起来，你可能会觉得自己变自私了。如此一来，你可能依然会将他人的需求置于自己 的之上。倘若你是个孩子，尤其如果是一个女孩子，你或许会因此获得许多赞美。因此你还是继续扮演着消极的角色，一方面是习惯使然，另一方面也 是由于你向来都是借此获取赞美。
第三，如果我们的意见、想法与感受和一般人所接受的常规不符，我们 就不愿将其表达出来，或许你不愿被视为“与众不同”。在绝大多数的文化中，“与众不同”容易被认为是一种负面的评价，“与众不同”不值得大肆 庆祝。遵循常规易被认为正当，背离常规则会令人不悦。所以你会觉得，只要遵循常规就可省去一大堆的麻烦事。其实有时只是短期内避免了困扰，但 时间一久，问题还是会接踵而来。
不同的行为模式 让我们举出一些范例，进一步详加审视各种不同的行为模式： 你为朋友烹调了极为丰盛的一餐，左顾右盼地等着他们到来。结果他们的迟到让你很生气。虽然最后他们终于来了，但那已经是一个小时之后的事 了。这时你的反应可能是：（1）“你们究竟跑到哪里去了？东西都烂掉了？”
（2）“噢，没关系，没事的。请进，我去把菜盛上来。”
（3）“发生了什么事？你们还好吧？我等得真的快烦死了。我们来瞧瞧 这些东西是不是还能吃。”
你答应了一位身体微恙的朋友，要帮忙他整理园子。你准备等他较有精 神，打电话来通知你时，再和他一起来解决这个问题。有天他打来了，但正巧你那时又忙又累，实在抽不出时间来。这时你的反应可能是：（1）“你为什么不早一点通知我呢？”以一种很不悦的语气问他。
（2）“我实在很抱歉，今天可能没办法，我的工作进度也落后了，而且 我已经答应珍妮要去她家，除此之外我每个星期二通常都会到我妈妈那里？？，我真的很抱歉。”继之感到愧疚万分。
要不然就说：“噢，好吧。如果你现在就着手的话？？”
（3）对不起，我今天实在分身乏术，我明天去找你，然后我们就可以安 排一个确切的时间。“
在上述例子中，第一种反应是激进，第二种反应是消极，第三种反应才 是自信。
在激进的反应中，似乎并未对此情境下的他人寄予应有的同情与认知。 激进的人较缺乏自尊，虽然第一眼可能看不出来。这种人无法给他人较多的 空间与关怀。
另外有一种激进的行为则是以间接的方式表现出来。这种间接激进的人 不会直接指责他人，他们会让你觉得一切都很好，但很明显地根本就不是那么一回事。在例一中，间接的激进反应即是反应二，它是以一种具弦外之音（你的确在意）的身体语言表达出来。面对间接的激进反应，人们通常会觉 得不太自在：你知道别人很生气，或者情况不太对劲，但对方就是不说些什么。如果对方把心里的话说出来，反倒容易应付。这种情况的发生通常是因 为他们过于在意自我形象——他们想给别人留下“宽宏大量”、“平易近人”
的印象，虽然结果绝对是相反的，因为即使你再怎样压抑自己的怒气，它终 究还是会显露出来，而且通常显露的方式都是掺杂怨恨在内的。
至于在消极的反应中，你则是根本没有把自己放在眼里，反而将其他人 的需要看得比你自己的还要重要。然而这种做法也可能只会让你在事后愤恨 不平。
在自信的反应中，你表达了对他人的关怀，却也同时阐明了自己的立场， 以及随之而来的反应，并进一步提出了富建设性的建议。
这种表现的优点在哪里？自信的行为可以让你获得什么？答案是，你会 忠于自我、尊重自我，并承认自己的感受。借由进一步提出富建设性的建议，也等于为正面的结果打下基础。
缺乏自信的行为或许一时之间颇适合你，但绝非长期。举例而言，苏晚 上一向和一位特别的朋友一起出门，她觉得自己对这位朋友就很不能表现自信。他们的前往地点一直都是由这位朋友出主意。通常这种主意都很棒，而 苏也往往欣然同意。只是苏自己偶尔也有些不错的点子，但总压抑着不说，因为她认为她的朋友可能不会同意，或者会有更棒的想法。（注：以下括号 中的号码，指的是下述练习 3—1 中的阶段。）
苏扪心自问，（1）自己这么做可以得到什么好处？（2）她想到的答案 是，自己可以不必伤脑筋，只要顺其自然就好，而且自己通常也玩得很高兴。
缺点（3）则是，当苏和这位特别的朋友出去时，总觉得自己优柔寡断，而且 似乎矮了一截。在此种情境下，她如果能表现自信的话，可以获得什么？（4）
更强的自尊？更能感受到自己的能力？有更多的选择权？甚至更多的快乐？ 苏于是下定决心，下次当她再和这位朋友出门时，自己一定要拚命想出一个点子，给她的朋友一个建议。 练习 3—1（见本章后注解）
（1）想一想，自己在生活中有哪些情境缺乏自信？
（2）在此情境下，你当时的表现对你有何好处？
（3）坏处在哪里？
（4）你认为，如果在此情境下有自信的表现，可以获得什么？考虑一下 下列的可能性：——独立——自我尊重——忠于自我——对彼此的关系开诚布公——内心宁静——思想澄彻（5）清楚地做个抉择，在此情境下，你是愿意保有自己原有的行为，或 者想要学习做一个有自信的人？
实际做出抉择有助于厘定确切的前进方向，同时亦能将“我应该尝试些 不同的”此类含糊不清的自我暗示，尽量减至最低。你不再需要它了。现在你会详加考虑，然后做出抉择。请你牢记，如果你真心想保有自己原本的行 为，那也没有关系。你可以自己做决定。
我们必须接受自己目前的行为，有确切的认知，然后告诉自己事实的真 相。我们必须先接受自己，以此为出发点向前迈进。接受自己的关键在于，给自己一些正面的讯息，并且看重自己，我们愈能看重自己，就愈不必依赖 他人的肯定，也愈能感受到表达真我的重要性，不必再依他人的期望起舞。
练习 3—2（1）列出你自认的十大优点：包括自己的能力、专长、特质与成就。
（2）连续两个星期每天念一次这张表给自己听。并随时补充些新的优点 上去。
（3）每天都留意一下自己所做的一些有正面意义的事。不必非得是什么 大不了的事，其实也有可能是大事。恭喜自己。
我们一向不习惯看重自己，我们需要重新养成这种习惯。 为了做一个有自信的人，我们必须探触自己生活中真正想要的。通常我们并不允许自己去探触自己的需求，因为我们害怕无法获得。 练习 3—3（1）列出自己想要的事物。别多加考虑或删改。如果有什么负面的念头， 如“我买不起”或“那是不可能的”等等，闯入了你的脑海，只要稍加留意一下，然后继续完成你的列述。
（2）看完