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卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第章

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  值得一提的是,“清醒”和“饮酒后”的记忆成绩并无多大差异,显示 并非“喝酒当时无法记忆”,而是事后“想不起来”。

  例如在家中品尝威士忌,同时读着明天开会要用的企划案,应特别注意, 避免饮酒过量产生“Alcohol Black Out”现象。如果一边喝酒一边进行记忆, 最好能在会议之前喝一杯,说不定可期待记忆回复。但对客户就必须刻意隐 瞒工作时喝酒的事实了。

  如果有意设酒宴攻下顾客,或许可尝试喝酒的同时,召开战略会议,待酒宴时记忆可完整回复。 抽烟真会使记忆力降低吗?

  日本自 10 年前兴起拒吸二手烟活动,到目前为止,情况演变得让烟枪有 些无地自容。例如车站、月台等公共设施大多是禁烟地带;餐厅虽没有美国彻底执行禁烟行动,但仍多将窗边景观较佳的位置设为禁烟区,拒绝瘾君子 入座。

  按目前的情况看来,烟枪大概连走在路上都会遭人白眼。 所幸我不抽烟,因此不论在家中或在街上,大概都不至于因为香烟受人埋怨吧! 自古流传着抽烟会因记忆细胞丧失,而使记忆力减退的说法。我并非相关研究专家,因此无法就医学观点说明抽烟是否会使记忆力降低。 不过香烟有镇定神经的作用却是事实。就稳定神经的含义上,抽烟应该能够形成记忆优势状态,同时人处于精神紧张的状态下,较脑中浑沌时更善 于记忆。

  在电视剧中的作家,每次提笔写稿之前,似乎都得燃上一根烟,手指夹 着烟,思绪才得以顺利运转。为何总是在开始工作前抽烟,莫非抽烟可促使 记忆重现吗?

  打开记忆开关假定要你在 10 天之内记住 10 种商品时,你将会采取哪种记忆方式?① 一天只记一样,分成 10 天依序记忆。②每天都将 10 种商品重复记忆,以提升整体说明水准。③在前 5 天内记住 5 种商品,后 5 天再记另 5 种。

  虽然这些方式执行起来都不轻松,但我仍奉劝你采用重复整体记忆的方 式。因为不论采用哪一种方法,对于 10 天后说明水准的提升,都没有太大的 帮助。

  但是我选择此方式是有我的理由。因为这种看似迷糊的记忆方式,若能 产生记忆动机,或许会出现能让你轻松记忆的某项商品。同时在记忆的 10天当中,并非无所事事,只需背诵这些商品说明。营业、交货工作仍须照常 进行,要记住的商品自然也与业务有关。

  若能在第一天掌握商品轮廓,即使与顾客在谈笑间说明,仍可达到反复 记忆的效果。

  最重要的是,不要将记忆工作、日常业务、私人生活进行各别思考,在 生活中时常警惕自己记忆,或许能使记忆动机提升,无意中发现值得记忆的 线索。

  每个人都有各种记忆开关,但唯有在打开时,才能使记忆进入脑中。如 果连上班途中设置的邮筒,都未曾按下开关记忆,必要时仍想不起邮筒的位置。虽然不将办公室的工作带回家,这样的想法很有原则,但在家时,也不 应该关掉“工作记忆开关”,同时在公司里也不应关上“生活记忆开关”,才能掌握提升动机的要诀。

  古时候的考生靠什么来协助记忆在大学毕业生尚未普遍的时代,根本没有考试补习业的存在,考生也只 能靠查字典或参考书来解答心中的疑惑。其中有一种现象,至今仍被当笑话般供人消遣,就是撕下字典的内容,将希望记住的部分吞进肚子里,就可能确实记住了。 这真不禁令人心生疑问,这愚昧的做法真的有效吗?不过这种做法确实有着两大优点:第一、破釜沉舟、背水一战的恐惧感。因为那一页已经吞进 肚子里了,如果记不住也没有退路了,所以可说是胁迫自己记忆的方法。另一点就是“划界”的做法,如同写文章划上句点代表的意义。

  站在提升动机的“超记忆术”观点,这是合理的想法。关于“恐惧感” 已经在前述中提及,不再赘述。现在来谈谈“划界段落区隔”。

  锁定终点记忆,对提升动机面而言,是相当有效的手段。“今天要记住 这些”、“记到这里就可以睡觉了”,这种告一段落的做法,可使明天的动机持续,进而环环相扣。

  另外,乐谱中常将音符划分数个小节,也是便于记忆的做法。同理若能 划清界限,自然能使记忆功效大幅提升。

  在现今这个时代中,大概不会有人真的把字典吃掉,但若能善用“恐惧 感”、“划界”因素,必能提升记忆动机。

  七个以上的记忆对象,要分段后再放入脑部“记忆室”中俗话说:“男子走出家门一步,将受七个敌人环视。”如果不将敌人数 目定为 7 人,改为 5 人、10 人,听起来都没有“七人”了然于心。美国心理学家曾说“七”是个魔术数字。

  日本有“7”的句子也不少,7 件工具、7 个光环、7 草、7 福神、似无完 人(意指人至少有 7 种毛病)。

  “7”可说是不多不少、恰恰好的数字。

  英国经济学家 Juvan 曾将豆子放入盒子里,以测试一个人能算出的数 字。

  如果只到“四”,几乎都单凭直觉就能 100%答对,到“五”就开始发 生失误,到“七”的正确率降为 75%,“八”则降至 50%,不过一般在“六”

  时,毋一个个数,都还大致能算得出来。

  这表示“七”以上的数字,的确有其记忆上的困难。此时若将数字分段, 形成区隔记忆,执行记忆也将轻松许多,这就是所谓的 Chank。例如东京的电话号码有 8 位数,可分为××××、××××两段记忆, 充分利用数字排列,使记忆工作轻松愉快。

  在工作中也可将企划书整理成 7 个项目,或在标榜目标、给予训示时, 将重点分为 7 项,以促进他人记忆。

  享受记忆恶作剧的乐趣“这种情况似乎有似曾相识的感觉,不过并不确定是否实际经验过,这 叫作 deja vu(法文)。”

  虽然是初次遇上的情况,却有着似曾相识的感觉,日文称为既视感;而deja vu 无关记忆,乃是错觉的一种。

  不过若能以 deja vu 的感觉回忆,生活将变得更有乐趣。例如初恋约会 的公园、电影院,童年时快乐的单一镜头等,都是梦境也无法体会的怀念感 觉。

  单靠自我意志唤醒 deja vu 也许不可能,但若想见到旧情人,或是令自 己爱慕的人,或试试这个方法。

  多数人都有这种经验,走在路上忽然觉得,“咦!他好像是××??” 仔细一看却发现自己认错人了。

  那是因为那个人的印象还留在脑子里,才会在看到类似的对象时,有所 反应。在你认错人的同时,脑中正无意识回想存在脑海中的人,这时动机已 被提升至最高点。

  现在,则运用这次的记忆,进行实验邂逅。如果想起旧情人,一早就开 始持续想着有关他的事情,并依次回想他的发型、小动作等,将所有他的相关记忆,一一回想起来,就会感觉,“哇!那不正是××!”

  所幸旧情人只会出现几秒钟的时间,一下又恢复为现实生活中的陌生 人。或许有人认为,如此短暂的回忆,不要也罢,但如果真的碰上了,情况或许比幻想更为可悲??。

  集中精神以 15 分钟为限学校授课时间,小学是 40、45 分钟,初中、高中是 50 分钟,大学一般 为 90 分钟。当初订定这个时间时,应曾考虑在这时间内可集中精神,才做成如此的规定。不过由现今大学授课时间,改为 45 分钟的情况与日俱增,或许 连大学生都觉得,集中精神 90 分钟是件困难事。

  集中力并非持续一定水准,严格说来,可说是不断呈现高低起伏的曲线。 例如开车时间一久,精神会呈浑沌状态,不过必要时精神仍会自然集中。

  电视广告时间,以 15 分钟为区隔,也是发现节目内容引起观众关心的时 间,只有 15 分钟所致。收音机则以 2~3 分钟为间隔,绝不超过 10分钟,可 能是耳朵最容易感觉疲倦吧!我上无线广播节目时发现,时间控制多半以 7 分钟为限。

  其实电视广告时间的区隔,是以一个人集中注意力的时间为标准。不过 有些戏剧节目,改以 20 分钟为区隔,不少观众都抱怨这个时间过长。

  背英文单词,就必须在短时间之内集中记忆,集中用功一小时之后,就 应进行适度放松。

  不妨利用电视广告区隔的做法
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