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胨勒咭谎说谩と妫≒eter Sage）和佩欣斯·斯坦霍普（Patience Stanhope）的姓名首字母都是PS。，但死者的病历编号是PP开头，而不是PS。
“第三份病历是凯瑟琳·巴克斯特，病历编号是KB233。还有其他的病历，每份病历的头两个字母都与病人姓名的首字母一致。我们知道还有几份以PP开头的病历，不过很少。所以我再问一遍。如果PP不是病人姓名的首字母，那它指代什么？”
“PP指代‘问题病人’问题病人（Problem Patient），首字母为PP。，”马琳突然挑衅地喝道。
托尼的脸扭出一丝苦笑，是做给陪审团看的。“问题病人！”他缓慢而大声地说道。“这到底是什么意思？他们在诊所里闹事吗？”
“是的，他们确实在诊所里闹事，”马琳咬牙切齿地说。“他们是些疑病症患者，老是编出一些莫明其妙的症状来占用医生的时间，耽误其他病人看病。”
“博曼大夫同意你这样给他们编号吗？”
“当然了。他告诉我们哪些是问题病人，我们才写的。”
“我重复一遍，以免误解。佩欣斯·斯坦霍普的病历上写着PP，意思是说她是个‘问题病人’。是这样吗？”
“是的！”
“问询完毕。”
杰克靠近亚历克西斯，耳语道，“这简直是公关噩梦。克雷格是怎么想的？”
“我一点儿都不知道。不过这对案子很不利。说老实话，我觉得事情越来越糟了。”
杰克点点头，不再说什么了。他不相信克雷格会如此愚蠢。每个大夫手上都有几个“问题病人”，可没人会在病历上注明。每个诊所都有招人恨惹人嫌的病人，大夫都不想接待这类病人，可又没办法。杰克记得当年自己的眼科诊所里就有两三个这样的病人，只要在候诊名单上看到他们的名字，他就会一整天心情不好。他知道这种反应是人的天性使然，医生也不能免俗。除了心理医生，没有人接受过对付这种人的专业训练，大家对此都避而不谈。
在交叉问询中，伦道夫竭尽全力想挽回损失，但很显然他之前根本没有考虑到这个问题。根据严格的证据开示程序，出现这种失误的几率很小。托尼脸上露出自负的笑容。
“将病人标识为‘问题病人’，并不一定带有贬损的涵义。对吧，理夏特夫人？”
“我想应该没有。”
“事实上，对病人如此标识，是为了给他们多点照顾，对吧？”
“给他们安排的诊疗时间确实比较长。”
“这就证明了我的观点。可不可以这样说，只要看到PP标识，你就会给病人安排较长的诊疗时间？”
“是的。”
“所以PP标识是考虑到病人的利益才特别设计的。”
“是的。”
“问询完毕。”
杰克再次靠近亚历克西斯。“我马上去趟法医署。听了庭审，我觉得更有必要去了。”
“谢谢你，”亚历克西斯小声回答。
从法庭一出来，杰克就觉得一阵轻松。官司缠身一直是他最害怕的事情之一，现在涉及他妹夫，他觉得有点受不了。克雷格的案子即将证明，幻想正义会奇迹般地得以伸张，实在过于理想化了。杰克不相信这个体制，虽然他也想不出什么更好的体制来。
他从波士顿公共绿地附近取回租的那辆现代车。早晨他在波士顿政府中心区附近半天没有找到车位，之后偶然发现这里有公共车库，就把车停在了这里。他不知道克雷格和亚历克西斯的车停在哪儿。本来商量好他跟着他们的车进城，但只要他和博曼的雷克萨斯车之间出现哪怕一个车的空当，就会立刻有车填上去。特别是上了高速公路之后，要想紧跟亚历克西斯和克雷格的车，就必须全速冲锋陷阵，他可没这个胆量，渐渐地就被海潮一样的上班车流冲散了。他觉得，昨晚在波士顿开车就够困难的了，现在是名副其实的早高峰，开车更是比昨晚困难一百倍。
借助赫兹租车公司提供的地图，他很容易就开进了波士顿市区。从公共车库步行去法庭，路程很短，走得很舒服。
一出灯光昏暗的车库，杰克就把车停在路边，开始研究赫兹提供的地图。他花了很长时间才找到奥尔巴尼街。不过找到这条街之后，再借助左边的波士顿公共绿地和右边的波士顿公共花园，他很快就确定了自己的位置。花园里开满了鲜花，一派暮春景象。杰克来到波士顿才发现，这是个多么娇媚迷人的城市。
开车占据了他大部分注意力，可他还是在想有没有其他方式可以帮克雷格打赢这场官司。克雷格好心好意出门诊，却被人起诉治疗失当，真是既讽刺又荒唐。
奥尔巴尼街很容易找。法医署就在这条街上，旁边就是多层公共停车楼，非常方便。15分钟之后，杰克就得以透过一层玻璃保护屏，与一位迷人的年轻女接待员对话。与纽约法医署陈旧的设施相比，波士顿这边一切都是新的。杰克不由得既佩服又嫉妒。
“我能帮您什么忙吗？”女接待员令人愉快地说。
“我想你能帮上忙，”杰克说。接着他做了自我介绍，并说他想找一个法医了解一点情况，他不挑，随便谁都可以。
“我想他们这会儿都在尸检房，”女接待员说。“我帮你找找看。”
女接待员打电话的时候，杰克四下看了看。大楼装修得很实用，油漆味还没有完全散去。有一个办公室负责与警方联系，门开着，杰克看到有个穿制服的警员。至于其他几间办公室的用途，杰克只能猜了。
“拉塔莎·怀利大夫有空，她马上下来。”女接待员说。为了让杰克隔着玻璃能听见，她几乎是在喊话。
杰克跟她道了谢，开始思忖帕克·迈多公墓究竟在哪儿。如果克雷格和亚历克西斯同意他做尸检，他就得抓紧时间，因为庭审预计五天，现在已经是第二天了。最大的挑战是各种繁琐的手续。马萨诸塞州波士顿这么古老的城市，杰克担心手续会格外繁琐。
“斯坦普敦大夫吗？”一个声音问道。
杰克吓了一跳。他正在偷偷摸摸地朝大堂的另一个房间里看，想搞清楚它的用途。他惭愧地转过身，面对这个黑人女子，发现她出人意料地年轻，墨黑的大波浪鬈发，漂亮得可以去参加选美。一时间，杰克也顾不得惭愧了，而是有点恍惚。最近他遇见的女医生怎么都长得像大学女生那么漂亮。他觉得自己真是老了。
双方做了自我介绍。杰克还拿出自己的法医徽章，证明自己不是街上的疯子。然后他说自己想大概了解一下马萨诸塞州开棺验尸的程序。拉塔莎随即邀请杰克去她的办公室。跟自己的办公室一比，杰克更嫉妒了。屋子不大，也没有多豪华，但是既有办公桌，又有工作区。这样文件和显微样本就可以分开来处理，省得搬来搬去的麻烦。而且这屋子还有窗户，虽说只能看到附近的停车场，但至少可以照到自然光。这在他的办公室里是无法想象的。
进了办公室，杰克详细介绍了克雷格的治疗失当官司。他有点夸大其词，说克雷格的诊所虽然在郊区，但他是本市最好的医生。还暗示除非开棺尸检，不然克雷格很有可能会被错判。他觉得自己之所以要这样添油加醋，是为了让波士顿法医署有足够的动力，才能帮他解决繁琐的手续，纽约就是如此。可惜拉塔莎刚开口就纠正了他的想法。
“马萨诸塞州的法医无权要求开棺验尸，除非涉及刑事案，”她说。“即便如此，也要通过地方检察官先从法官那里拿到法庭指令。”
杰克心中叫苦，官僚主义初现端倪。
“过程很复杂，”拉塔莎继续说道。“其实就是由法医署让地方检察官相信有重大罪案疑点，需开棺验尸方可证明。另一方面，马萨诸塞州规定，如果开棺验尸不涉及罪案，那只要走一个例行的程序就可以了。”
杰克的耳朵竖起来。“是吗？什么程序？”
“拿到许可证就行。”
杰克觉得心跳加速。“这个许可证怎么拿呢？”
“找公墓所在地管城镇档案的镇文书。如果在波士顿市内，就找卫生局。比较便捷的方式是直接找当时负责安葬的葬礼承办人。如果殡仪馆和公墓在同一个镇，通常葬礼承办人认识镇文书或者卫生局负责殡葬的人。如果关系找对了，大概一个小时就能办好许可证。”
“这倒不错，”杰克说。
“如果你要做尸检，我们可以帮忙