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(4)留心细节;
(5)提供“急员工家庭所急”的福利;
(6)授权;
(7)为员工提供良好的培训;
(8)信任员工。
领导者的真心付出一定能得到员工的真诚回报。员工们感到自己受到了企业重视而不是企业的一个工具,不是企业的一台机器或是企业中无足轻重的部分,而是企业中最有价值的财富,就会以主人翁的心态来工作,为企业做出更大的贡献,企业也将获得更大的收益。
要给员工找到共同的目标(1)
【马云语录】作为一个领导人不要让你的员工为了你而工作,应该是为了共同的目标或者使命,或者是一个理想去工作,绝对不要因为领导人的个人魅力而工作。
【马云创造】马云不愿用精英,但是阿里巴巴不乏精英,而且还是精英中的精英。在阿里巴巴管理团队中,几位“CXO”在投奔阿里巴巴之前都是在各自领域中的重量级人物。
让我们先看一下他们的简单履历:
CFO蔡崇信——这位我们已经很熟悉了,曾经是InvestAB公司的副总裁;
CTO吴炯——雅虎搜索引擎的底层专利发明人,曾经主持雅虎电子商务基础软件系统设计;
阿里大学校长关明生——著名的GE公司高管;
阿里巴巴顾问委员会委员彼得&8226;萨瑟兰——世界贸易组织前任总干事;
……
这些可以说都是“精英中的精英”。马云和阿里巴巴是怎么把他们挖到手的?这些人在加入阿里巴巴前都已经身价不菲,年薪都很高,还拥有上市公司的期权收入。他们的收入都足以“买下几十个甚至几百个当时的阿里巴巴”。到了阿里巴巴,这些人不仅工资降了一半,而且失去了原来的股权分红。这一切甚至都无法让人理解。
但是,事实的确是这样。说出来大家也许都不相信,马云没有费吹灰之力。准确地说,他们都是“自投罗网”,主动加入阿里巴巴的。原因很简单,他们为阿里巴巴的理念所吸引,愿意舍弃自己的美好前程,来到阿里巴巴和马云一起打拼。
说起这一点,吴炯深有感触,他回忆说:“在2005年5月我第一次回国,顺道去看马云,发现马云的团队都挤在马云自己的房子里,所有参与创业的人都把自己的钱拿出来投入到公司中,每个月只拿基本的生活费,而且是在没日没夜地干,这种使命感比雅虎当年有过之而无不及,所以我就决定加入了。”
谈起这一点,现任中国雅虎总裁的曾鸣也深有同感:“我在国内见了这么多企业,很少有企业能够把高管关起来10天专门想战略问题,踏踏实实做规划的。”从2003年就开始帮助阿里巴巴制定整个集团战略规划的曾鸣,正是看到了这一点,才决定加盟阿里巴巴。
当时的阿里巴巴可以说是处于“社会主的初级阶段”,一穷二白,唯一拥有的就是一起打天下的“十八罗汉”和马云“芝麻开门”的理念。但就是这个理念吸引了众多精英加盟。蔡崇信后来就说过:“这里有一些做事情的人,他们在做一件我觉得很有意思的事情,所以我就决定来了。”
就是这么简单。马云的一句话道破了天机:“因为我们都有梦想,他们也有梦想,我们都想通过阿里巴巴实现共同的梦想。”
收购雅虎中国之后,整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断:“什么都可以谈,只有价值观不能谈判”,这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上,仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长,必须借助统一的价值观聚集人心,马云深谙这样的道理。
“不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。”
阿里巴巴是有理想、有事业心、有使命感和价值观的团队。但是这个理想和事业不是马云一个人的,而是整个团队的理想和事业。不是为了投资者干,也不是为了马云干,而是为了自己干,是为自己的股份干,为自己的理想干,为自己的事业干。
只有为一个理想奋斗,才能够焕发出世界上最大的动力和干劲;能够不用高薪,不用高位,便把世界500强的精英尽收囊中,这就是理想的魅力。
要给员工找到共同的目标(2)
【创业宝典】大多数企业创业初期都比较窘迫,在物质上可谓是捉襟见肘。但是总有一批有理想有抱负的热血人士加入其中,为之鞠躬尽瘁,与之荣辱与共。优秀人士之所以愿意加入到一个团队,更多的是为了一个共同的目标和理想而奋斗,一起为之努力。所以,一个企业要想吸引人才,吸引高级人才,必须有一个值得大家都为之努力、为之奋斗的目标。
【创业实战】在创业初期,由于还不具有相当的经济实力来吸引人才,就要靠“软实力”来吸引他们。因为一个人除了物质需求之外,还要有精神上的追求,如果能够满足他们的这种精神需求,他们就会“士为知己者死”,为公司的发展竭诚贡献自己的力量。“软实力”的内容很多,例如,为人才提供一个能发挥自己能力的舞台、创造一个有良好人际关系的环境、开发能看到前途的适应市场竞争的产品项目等等。
1。价值回报
高薪固然能吸引人才,但它不是唯一的途径,而且仅靠高薪吸引的人才能不能留住也是一个问题。因为人的需求是多方面的,对于真正重视自身价值的人才来说,金钱不是唯一的考虑。创业时期的企业,如果保证人才在事业的成功中拿到自己该拿的那一份报酬,就能够吸引很多优秀的人才。
2。发展前景
由于社会的压力,人们在择业上越来越慎重。他们不仅看重企业的当前状况,更注重企业的未来前景及自己在其中的发展(这种发展本身具有对未来社会的适应性)机会。因此企业不仅要做好当前管理,还必须有一个长远的发展规划与方略。通俗地讲,企业要有一个“企业的梦”,同时企业还应有一个系统的人才培养与选拔的体系,给进入企业的每一个人一个“个人的梦”,也就是个人的职业生涯规划。除了采用、落实前述各种吸引人才的措施外,还必须有其他相应的方法,以保证人才总处于被激励的状态,从而长久地为企业作贡献。
用领导的个人魅力吸引人才(1)
【马云语录】阿里巴巴不希望用唾手可得的利益来吸引人才,而是要用企业文化。
【马云创造】蔡崇信我们已经多次提到,可以说是他在阿里巴巴最困难的时候,用自己在金融界的人脉为阿里巴巴找到了投资。阿里巴巴能够有今日,蔡崇信功不可没。
蔡崇信加入阿里巴巴很具有戏剧性。阿里巴巴关于电子商务的理念,受到了一些国际投资集团的注意,其中就包括蔡崇信供职的InvestAB集团。当时的蔡崇信任该公司香港区的副总裁,负责亚洲包括中国大陆的投资业务。由于工作的关系,他来到阿里巴巴公司看个究竟。目的不言而喻,希望能够找到一个理想的投资对象。
马云对蔡崇信谈了自己对于电子商务的看法,阐述了自己要做全球最大的B2B网站的“芝麻开门”梦想,并且邀蔡崇信到自己的“公司所在地”——也就是自己湖畔花园的家中进行实地考察。
蔡崇信在马云家中见到了令他吃惊的一幕:一个四居室中,竟然有20多个人在工作,地上还扔着床单等乱七八糟的东西,从他们的表情中可以看出他们的愉悦心情,看出他们对于阿里巴巴的热爱。而马云与员工的“零距离”亲密,更使蔡崇信感到十分惊讶。
不久之后,蔡崇信又来到杭州找马云,但是这次他几乎没有和马云谈投资的事情,而是对马云带着“十八罗汉”打天下的故事十分感兴趣。看得出,马云和十八罗汉的故事打动了他。
马云的独特魅力终于吸引了蔡崇信,他请求加入当时还处在成长期的阿里巴巴,这一举动令马云都十分吃惊。当时蔡崇信坚持自己的选择,用蔡崇信太太的话说:“如果不让他到你这里来,他会后悔一辈子的!”
就这样,蔡崇信辞掉了在ZnvestAB的工作,正式加盟阿里巴巴,由一个年收入达几十万的高级经理人,变成了一个月只有500元工资收入的阿里巴巴人。
这样的故事在阿里巴巴数不胜数。有一次,马云受邀在哈佛大