按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
00美元的抵押，抵押要求15年期每月3600美元的支付。她在6到8个月内还不会迁进新店位。
同时，翠茜听说安德鲁正考虑在她现在的店位上开自己的礼品店。当翠茜就此事和安德鲁对质时，安德鲁向她证实，他的妻子雪莉·梅等她一搬走就将开一间礼品店。雪莉·梅有几年时间曾在翠茜的店里做过一些临时性工作，事实上，她也很能干，她对供应商、顾客和价格结构等都十分了解。
翠茜问安德鲁是否愿意卖掉她目前的商店所在的楼房。安德鲁立即告诉她，他正打算以400000美元的价格卖掉此楼，翠茜认为这楼不值这个价，而且没有扩大经营的余地。她不清楚安德鲁说要卖掉此楼是否只是在吓唬她，也不知道他是否真的要开一家自己的礼品店。既然老租约上清楚地表明，她对商店设施的所有改进都属于房主所有，那么等她搬走以后，雪莉·梅将会使用她使用了多年的装饰。翠茜担心她以往的顾客是否愿意到她新开的店里的去买东西。她还考虑到，在同一条街上有两家礼品店这一现象将会使她的生意受损。她认为，如果销售额下降，她将难以支付对新楼的抵押。翠茜请求安德鲁给她8个月的延长租期，但安德鲁坚持要让她签下5年期的租约。
翠茜正考虑另一个办法。一直以来，她都在想再开一家分店这件事。她终于在休斯敦另一处的新开发区的瞄准了一处位置。那儿有一幢她既可租也可买下的新楼。此楼位于一大群正好可以对她的礼品店进行补充的商店之中。有足够的停车位和将来进行扩大经营的余地。楼主愿以每月2000美元的价格提供3年、5年或10年的租期，或者以250000美元价出售此楼。然而，当翠茜想到她已经为现在的商店所花费的时间和心血，她对是否应从头干起便有些犹豫起来。
这样，从以上的情况来看，翠茜有这样一些选择：（1）在现在的店位上，支付5年期租约的过高租金；（2）以400000美元的价买下现在的商店所在的楼房；（3）在离现在的商店10个街段远的地方买一处新的店位；（4）在新开发区买一处新店，从头干起。
同样，翠茜还遇到了其它的麻烦。她对她的存货控制不满意。她的账面存货和实际存货之间常常出现差别，去年的实际存货值就比账面存货值少I7000美元。翠茜曾想买一台电脑来进行控制，但对此又不太了解。她怕所有的交易经过电脑处理以后，会有什么人通过电脑而了解到她所有的生意细节。
翠茜还遇到商店货物失窃的问题。随着销售的增长，她的顾客越来越多，商店货物扒手都是那些能够买得起商品的人，她便只是警告他们，如果下次再犯，她将报告警察局，有一段时间，她在商店里安装了无声摄像机和一些镜子，但是她的一些顾客抱怨说，他们不想在购买东西的时候被摄像机监视。所以，她撤去了摄像机，只剩下玻璃。
大约在9个月以前，加罗尔任命了乔伊斯·拉蒙特为商店经理来协助她，以及当她不在店里的时候代为负责。乔伊斯的工作干得很出色，她常常工作到很晚，甚至拒绝休假。翠茜非常倚重于她。最近，乔伊斯向她报告说，日现金收入情况有些出入。翠茜的经营遇到了许多问题，她的问题是许多商家都遇到过的，怎么解决这些问题将是他们能否正常经营的关键所在。
例如，在顾客盈门的星期六，现金收入有时比正常情况下少300美元。乔伊斯认为，一些雇员可能在偷窃，并请求翠茜的允许，如果她发现这些偷窃的雇员就对其予以解雇。翠茜对此话感到有些震惊，她告诫乔伊斯一定要小心得理此事，因为店内的许多临时雇员都和社区里的一些显要人物有关联。乔伊斯向翠茜报告说，她的确注意到一个女孩子在偷窃。但她只是悄悄地告诉她走开。乔伊斯指出，即使你注意到谁在偷窃，但真要证明这一点往往困难，所以，最好不要当场发生争执。翠茜同意她的这一做法。
在接下来的几个月里，同样的事仍接连发生。翠茜考虑聘用一个监督雇员进行现金售卖的外部机构，她甚至想到在柜台附近安装隐蔽的摄像机。但她还没有向乔伊斯谈及这些，因为她还想要考虑得成熟一些。
评点：
翠茜在经营“传统礼品店”时所遇到的问题带普遍性，这些问题几乎是令人头疼的。商店店位、租金、货物失窃、计算机管理、存货等问题都是困扰礼品店的日常问题。这些问题如果处理不好，将会直接影响商店的正常经营，本文给人最重要的启示是：如果你想开一家商店，可要对这些问题有所准备。假使这些问题不能够得到有效的解决，你可考虑你最初的动机是否可行。
宏观经济学博士：李文德
网址：3h126
海华网络（书籍，电脑，美文，动漫，管理，论坛）
人力资源管理案例
上海浦东大众公司的职工持股运作
上海浦东大众出租汽车股份有限公司是全国出租汽车行业的第一家股份制企业，是由上海大众出租汽车公司（后改制为股份有限公司），上海煤气销售有限公司、交通银行上海浦东分行等单位共同发起，公开募集股本组建的，公司于1991年12月24日成立，于1993年3月4日正式挂牌在上海证券交易所上市。
上海浦东大众出租汽车股份有限公司的总股本为25896。78万股，其中有流通股11509万股，占总股本的44。44％。总资产7。1亿元，没有对外负债。年营业收入1。9亿元，年总利润为l。09亿元（1997年的财务数据）。
公司目前拥有出租汽车1000多辆，是浦东新区客运行业的骨干企业之一。公司主营业务有汽车客运、汽车配件销售、房地产开发、商务咨询等。下属企业有上海浦东大众出租汽车配件公司、上海浦东房地产发展有限公司、上海浦东大众公共交通有限责任公司、上海久企贸易交通有限责任公司、上海久企贸易实业公司、上海发发出租汽车公司、上海浦东大众长途客运公司、上海浦东大众快餐公司。
浦东大众的近期发展目标是，在本世纪末，车辆数要达到10000辆，成为世界上最大的出租汽车公司之一。
1997年9月18日，上海浦东大众出租汽车股份有限公司职工持股会暨首次会员大会召开，标志着浦东大众职工持股的正式运作。
职工持股会会员2800余人，持有上海大众企业管理有限公司90％的股份，股份总额为6800万股，每股1元。而上海大众企业管理有限公司通过股权转让方式受让浦东大众法人股2600万股，每股受让价格为4。3元，持有浦东大众总股本20。08％股权，成为浦东大众的最大股东，拥有了浦东大众的管理权。因此，浦东大众职工持股会直接持有上海大众企业管理有限公司90％的股权，间接持有浦东大众20。08％的股权。持股会通过上海大众企业管理有限公司对浦东大众具有间接影响。
一、浦东大众实行职工持股的基本思想
浦东大众建立职工持股会的用意是，使劳动者成为有产者，改变职工的经济地位和社会地位，使企业与员工真正成为利益的共同体，减少企业与员工之间的利益矛盾，改变企业的治理结构。
在浦东大众，股东大会是最高权力机构。但由于上海大众企业管理有限公司掌握了企业的控制权，而职工持股会又是上海大众企业管理有限公司的最高权力机构，因此职工持股会相当于浦东大众的第二个法人治理机构。职工持股会的代表要进入董事会、监事会，参与决策、决算和监督，以从根本上改变决策者不负经济责任的状况。
二、职工持股的运作办法
职工股由职工直接出资获得。浦东大众职工持股会规定，总经理、党委书记必须持有20万股，其目的是以资产为纽带，把经营者的个人利益与企业的整体利益结合在一起，使企业的经营者既是企业的经营者，又是企业的所有者。持股会对企业各级管理者和每位驾驶员都规定了相应的持股限额，例如出租汽车队长的限额是5万股，一般职工的持股限额是1万—2万股。随着企业的发展，职工的持股限额相应进行调整。持股会鼓励所有员工都购买一定数量的股份。
职工持股会章程规定，职工所持有的股份，没有特殊情况，一不能转让，二不能抛售，一直到退休。会员出资认购的股票，可以在公司职工间转让。职工和会员离开企业，如调离、被公司辞退、除名、或死亡，其所持股票必须全部由持股会收购。
浦东大众职工