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北大mba案例精选-第章

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个著名的、一针见血的诠释:“5个周转着的1分钱的价值大于1个闲置着的5分钱。”
评点:
  狮王的成功一是低价策略,二是节省开支,极平常的战略,但要真正落到实处,有相当的难度,国内的企业应在改革中少说空话、大话,多做实事。
财务管理学博士:陈心珠
百货公司:谨慎行事
  在罗德岛,约翰拥有并经营着自己的公司,这就是约翰百货公司。到现在为止,约翰已做了40多年的生意,他开始是从一家小百货店起家的,那时,他卖的品种不多,但是,逐渐地他的生意开始发展,他卖的品种也渐渐多了起来,百货店也逐渐变大。今天,约翰百货公司年销售额超过1000万美元。约翰希望自己的销售能扩展到一些郊区,这样他的年销售会翻一番或翻两番。对约翰来说,惟一让他担心的是赊账。对于他所卖货物的价格和质量,约翰有能力不赊账销售,这并不是很多人都能达到的,相反,倒是一个独一无二的范例,所以许多也经营百货的人无不觉得约翰是一位“奇人”,因为他们总是背上沉重的赊账负担。
  最终,约翰也认识到他不得不改变自己多年来实行的政策,尽管这会对他整个的生意有不利影响,但是,约翰知道——为了生存和发展,他也不得不实行一定的赊账,从而获得更多的顾客。但是,约翰也不是毫无条件地向顾客赊账,相反,他要求有严格的条件限制。约翰检查了所有的信用卡公司,他发现都得向公司支付一定百分比的款项,约翰不喜欢这样做。于是,他决定建立自己的信用部,根据1987-1988年度的工业标准,百货公司有工业财产100多万美元,那么税后净利润平均为1。3%,但约翰的税后利润为2。5%,他为什么会比平均利润要高1。2%呢?约翰对此有非常清醒的意识,原因正在于他没有向信用卡公司支付他销售额的一个百分比,因为他没有采取信用销售。
  约翰雇用凯特任新的信用部的经理,并要求凯特为一套新系统制订出必要条件。凯特制订出的条件如下:
  1、信用申请表必须完整而又没有歧视性条款,但除此之外,即有不止三个信用证明人的情况。约翰特别感兴趣的是申请人的信用历史、地址以及职业。对于地址,要是他们不付款,可以通过地址找到他们。
  2、一种不同级别的系统,根据每个顾客的级别指定一个合适的信用限制,并且还要有提高这个限制的特定条件。
  3、有清除边缘账户的分系统。
  4、对那些允许的客户的累积信用应收取国家法律所许可的最高利息。
  5、对价格昂贵的东西的分期付款信用方案,应在不超过三年内付清。
  6、一套快速估算程序,有效又不影响公司的销售。约翰宁愿失掉一个客户,也不同意有一个不合标准的客户。
  7、一个反映应收账变化情况的系统,并且约翰想仅仅一扫视就知道有多少信用还未支付,约翰建议在信用部使用一台计算机,这样可以提供他所需要的所有信息,并且随时需要,随时可以看到。
  8、有这样的一个程序,通过它,那些按时支付的现有客户可以通过邮件获得账单以及其它一些东西(比如广告小册子、广告散页和其它宣传资料)
  9、这样一套程序,对那些超过45天还未支付的所有客户,在未求助于收款代理人或信用公司律师的情况下,怎么来收回欠款的程序。
  10、有办法鉴别使用信用卡的客户有权使用信用卡。
  凯特则对那些应收账的附设分类账应每天持续记录下去,凯特认为这是重要的。如果一个客户有700美元的信用限制,而会计部门又退了10天才对货单付账,那么客户可以超过他的信用限制。约翰还指出要及时开账单,如果账单不能按时发出,那么支付也就不能按时。
  凯特接受了一项有挑战性的工作。显然,约翰准备让他负责信用销售,凯特打电话召集她的职员,以设计一个能满足各项必要条件的系统。
评点:
  这显然是一个传统商家向电子商务和信用消费过渡的案例。在经济领域,这是大势所趋,但有一点必须注意,那就是条款的制订应多参考先行者,不可暗藏隐患。要知道,一着不慎,全盘皆输。
财务管理学博士:陈心珠
汽车旅馆:熟悉法律的重要性
  亨利在一家塑料公司干了20年,是一位成功的销售人员。20年来,他跑遍了美国,住了不计其数的旅馆和汽车旅馆。亨利经常抱怨很多汽车旅馆的床太硬,价格太高,酒吧的收费太高,服务也很差劲。当然也不是所有的汽车旅馆都是这样的,他也举出了好的几家,但是,总的说来,他是不满意的。其实,并不是亨利才有这样的抱怨,许多其他销售人员也对他们住过的汽车旅馆抱怨不少。最终,亨利终于改变了这一状况。有一天,公司要求亨利到另一个部门去工作,亨利经过考虑,决定离开公司。但亨利的年龄已够退休了,并且在一年之后,他就有资格得到社会保险了,这对亨利来说,有了一个基本稳定的生活。亨利把他想开一家汽车旅馆的想法告诉了妻子,他妻子很赞同这一想法,同意他去经营汽车旅馆,因为这是亨利一直都想干的,现在终于有时间去做了。
  亨利开始寻找有谁的汽车旅馆要出售,经过8个月的寻找,他发现在佛罗里达有一家不错的汽车旅馆,老板要价800000美元,整个设备全卖。财务报表显示这家旅馆年租金收入700000美元,税后大约2%的纯收入。这家汽车旅馆有一个小酒吧、几家商店(其中一个还是空着的)、一个餐厅区、一个舒服的休息厅、游泳池和一个供孩子玩耍的小场地。这家汽车旅馆位于一条主要高速公路的侧边,老远就能看见,并且40公里以内没有可与它竞争的旅馆。亨利参观了这家旅馆,觉得大好机会来了。旅馆有100个房间,有50个双人间,一晚上租金55美元;40个单人间,一晚上租金40美元;10个套间一晚上租金90美元到110美元。亨利估算了一下,如果每天100个房间都租出去(这当然在实际上是不可能),那么他每年租金会达到近200万美元,而这个数字还不包括酒吧、餐厅和其它服务的收入。旅馆的环境很美。高速公路上的汽车都能看见。另外,沿公路走两公里,就有一条街道,在街的两旁各有一个广告牌,以提醒旅客和驾驶员注意这里有一家汽车旅馆。
  亨利现在开始面对的主要问题是,如何筹措到买这家旅馆的钱,他现在手头有100000美元,他还需要700000美元才能购买旅馆,另外,他还需要100000美元作为经营资本。而亨利并不想向银行借钱,也不想采取高利息的抵押贷款。相反,亨利想采取的售旅馆股票的方式。他发现他可以卖两种股票:普通股和优先股。而他并不想卖优先股,因为这将导致每年要保证以一定的利息分红。所以,亨利选择了两种级别的普通股票:一是B股,
股票持有者没有表决权,而有分得企业收益的权利;二是A股,即拥有表决权。亨利的律师是克拉伦斯·伯奇菲尔德告诉亨利,应该熟悉联邦与州的某些法律规定。亨利向他说了谢谢,并说他已有了所有必须的材料。准备把A、B两种股票卖给亲戚和朋友,因为他们也准备其它行业投资。
  在公司建立起来后,亨利起草了一份计划书,其中包括下一年的收入预测表,具体内容如下:估计收人(以100个房间有70个房间租出计算)1400000美元
其它途径的收入250000美元
一年总的收入(估计)1650000美元
减:营业费
工资(老板的)400000美元
工资(职员的)576000美元
工资税(12%)73920美元
广告30000美元
电话15000美元
公用事业120000美元
供货费50000美元
折旧25000美元
保账(包括支票)14000美元
保险85000美元
财产税15000美元
付给法律与专业人士的费用6000美元
执照2500美元
杂务费24000美元
估计总营业费1076420美元
估计可分配给持股者的总净收益573580美元
持股者的股份的资产负债表如下:
普通A股:1000股,每股10美元10000美元
普通B股:授权1500000股,发行89000股,每股价格10美元890000美元
总的股票价值900000美元
  亨利自己想买10000股B股,这样他拥有11。24%的普通B股,是最多的。并且,他对总资产的所有权占12。2%。估计每年持股者将获得每股约6。37美元的收益,这个数字是基于亨利第一年的计划而算
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