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“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”扮演上校
的亚历山大一边指着公园里的垃圾房（在这个游戏中，垃圾房被称为堡垒），一边
神气地对小男孩说道。
“是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。
接着，“长官”们离开现场；小男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。
时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，很显然已经
进入疲劳状态。更要命的是，天色渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。
现在是几点？不知道。
“长官”去了哪里？他也不知道，因为他不能离开岗位去寻找他的伙伴。
一个路人经过，看到正在站岗的小男孩，惊奇地问道：
“你一直站在这里干什么呢？你已经在这里站了两个多小时了。知道吗？下午
进公园的时候我就看见你了。 ”
“我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。”小男孩答道。
“你，站岗？”路人哈哈大笑起来：“这只是游戏而已，何必当真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小伙伴们可能已经回到家里，不会有人会来下命令了，你还是回
家吧。”路人劝道。
“不行，这是我的任务，是我该负的责任，要是没有完成的话，以后他们就不
让我参加军事演习了。我不能离开。”小男孩坚定地回答。
“好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开，
“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到时我一定跟你说声‘早上好’。”
他开玩笑地说道。
听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们真的回家了。
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第三部分 做优秀的人 ID2002
于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在哪里。你能不能帮我找
到他们，让他们来给我解除任务。 ”
路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩
子。更糟糕的是，再过 10分钟这里就要关门了。
小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难道他要在公园
里一直呆到天亮吗？
事情并没有想象中那么糟糕。正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，
脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩
下命令，让他结束任务，离开岗位。
军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的老伴：“这个孩
子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。 ”
军官的话一点没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖 ――布莱
德雷将军。
坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。岗位责任已经连小孩子都
知道。在上面这个故事中，哪怕是在游戏之中，小男孩也尽职尽责地履行自己的工
作责任。假如你是公司老板，在分派任务时候，你会信任这样的人吗？在提升职位
的时候，你会首先考虑他们吗？会的！这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。
无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，他们都能秉承一种负责、敬业的精
神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。他们想尽办法完成任务，
一丝不苟地恪守本职。他们总是在想：“这是我该负的责任”，而不是寻找那些貌似
合理的借口。这样的人是任何一个企业的最优选择。
工作意味着责任；岗位意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，
也没有不需要完成任务的岗位。你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。
不要害怕承担责任。承担责任不意味着个人利益的损失；推卸责任不意味着个人利
益的获取。因为，在这个社会中，责任已经成为人们内心世界的组成部分，并且深
植其中。人们时刻固守着一种强烈的意识：这是我该负的责任。
因此，如果你知道：我是一个工作着的人。你必然也知道：我是一个对工作负
责任的人。这两句话并行而生，不可分割。工作意味着责任，责任意识会让我们表
现得更加卓越。世界上成功的企业家、 CEO性格迥异，能力的侧重点也不同，但是
他们成功的共同基点却都是：强烈的责任感，以及与之相伴而行的完美执行力。
他们最常说的一句话就是：“这是我该负的责任。 ”
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第三部分 做优秀的人 ID2002
将卑微变成伟大
上帝是仁慈的，不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你
自己的责任心。有责任心的人可以将卑微变成伟大，而缺乏责任心的人则会将崇高的工作变得
卑微。
每一个行业都有杰出的人才，每一个行业都蕴藏着优秀的人。优秀的人会把简
单的工作做得很好，他们能在卑微的工作中脱颖而出，令人瞩目。这些决不是空话。
只要细致观察，你就会发现：生活中这样的例子比比皆是。上帝是仁慈的，不会根
据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的责任心。
有责任心的人可以将卑微变成伟大，而缺乏责任心的人则会将崇高的工作变得卑
微。
詹姆斯是一名毫不起眼的理发师。这已经算不错了。3年前，他不过是另一家
理发店的学徒，整天干些洗头发，吹头发，递毛巾之类的零碎活。现在，他谢绝了
老板的加薪挽留，自己另立门户。
如今，摆在眼前的是一条新的道路。一切让人向往，又让人忧虑。他的妻子问
道：“詹姆斯，你有把握吗？你能胜任吗？”生性老实，个性纯朴的詹姆斯吞吞吐
吐地回答：“不知道啊，就这样干下去吧，我尽力吧。顾客们对我都很信任。我相
信大家会支持我的。 ”
詹姆斯说的没错。他的理发店开张以后，很多老顾客跟随他转移理发地点。他
们开始光顾街道拐角处那家不起眼的理发店。很难想象，这样的理发店会成为他们
光顾的地方。要是在以前，这种地方他们连看都不会看一眼，现在却趋之若鹜。理
由很简单，这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如
果能够有一个好发型和一份好心情，在路上多花一点时间又有什么关系呢？不仅如
此，他们还向自己的家人和朋友推荐这家理发店，或许是他们好看的发型引来了朋
友的询问 ――你在哪里理的发型，看起来真不错。久而久之，詹姆斯的理发店名声
大振，成为这个城市中首屈一指的理发店。
在这个过程中，詹姆斯招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候，詹姆斯总
是不忘说这样一句话：记住，每一刀剪下去都要负责任。这句话也是在詹姆斯正式
做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。
因为这句话，詹姆斯对工作的态度近乎偏执。有一次，一位有钱人来店里理发。
詹姆斯告诉对方，剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是，剪到30分
钟的时候，这位顾客突然接到一个电话，得马上走。詹姆斯坚持说：必须把头发剪
完才能走，不然的话，会影响到整体的效果。顾客很生气，但是詹姆斯仍然不肯放
他走，并且再三强调要为自己的工作负责。顾客没有办法，只能留在店里把头发剪
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第三部分 做优秀的人 ID2002
完。
半年后，那位顾客又来了，他笑眯眯地对詹姆斯说：“上次因为在你这里剪头
发而耽误了生意，我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发型其他理发店剪出来的
效果都没有这里好。现在，我和我的朋友们只认你这一家理发店。 ”
口碑效应真的很大。詹姆斯的工作责任心获得了一致好评，他已经成为理发行
业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断，你一定很难想到这样一个老实内向、举止
纯朴的小人物居然是理发界的名师。不错，他身材偏小，长相平凡，没有良好的口
才，也没有超凡的智能，曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是，他却取
得了令人自豪的成就。性格不能决定你的成功，更不能决定你的命运。让品质来说
话吧，特别是带有责任心的品质，这是一种大家都知道、却是极少数人能够把它发
挥到极致境界的稀有资源。品质是决定成功的基石，这不是一个空穴来风的判