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卡耐基成功全集之五社会交往技巧-第章

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我重大的责任,决不辜负诸位诚恳的 信托。”

  这一段话,即使一位瞎子听了,也会立刻知道他的演说已经结束,而不 像一缕游丝似的仍在空中摇曳。真可说是圆满异常!

  已故牛津大学校长,曾经对于林肯就任第二任大总统的一篇演说,赞誉 备至,称之为“人类中最光荣而最宝贵的成绩之一,是神圣的人类雄辩的真金。”我们现在录在下面:“我们对于大战灾祸能够早点结束,都很热诚祈求。但是,如果上帝还 要使战争继续下去,并把世人辛苦了 250 余年积下来的财产完全花尽,受到鞭答的身体还要受一次刀枪的残害,那我们还是说‘上帝的审判,完全是真 实而公平的。’不论对什么人,都要慈爱而不要怨恨,我们还是遵照上帝的意思,坚持正义,继续努力,完成我们的工作——整顿我们已经残破的国家, 纪念我们战死的烈士,以及战争而造成的孤儿寡妇,以达到人与人之间的永 久和平。”

  读者先生,我们读了前面所引的我认为历来大人物口中最美妙的演说结 尾,你们感觉到怎样?你们能不能找出一些比这更仁慈更热情的结束语来?

  威廉。巴登在《林肯的一生》中说:“林肯在甘第斯堡的演说已经十分 伟大,然而他第一次就职总统的演说,比那还要伟大??还是林肯一生中最感人的演说,他因了这演说,使他的智慧和精神的威力达到了登峰造极之境。” 卡尔。岂尔兹说:“这简直是一篇神圣的诗,美国历来的总统,从未对美国的民众讲过了这样的话。而且美国的总统,也从不曾有过一位在他的心底里找出这样的话来。” 当然你也许不会像美国的总统或是英国的首相那样,得到发表不朽演说的机会。你的目的,也许只要能够在听众面前,比较完满地结束一篇短短的 演说吧!那么请照下面的话,试试看:

  归纳要点

  不过几分钟,一位演说者往往也会讲到离题目极远的范围中去。他讲完 的时候,听众对于他那篇演说中的要点,早已弄不清楚了。一般演说者大都不明白这一点,他们以为他们的脑海中,对于自己演说中的整个要点十分清 楚,所以听众也应该和他们一样清楚。其实,演说者把他要说的话,事前已经有过多时的思量,所以他当然是十分清楚的;可是听众方面,他们是完全 生疏的,所以演讲者的话,好像是抛到他们身上去的一把铁砂,他们虽然是被抛中了许多,可是,大部分还是滑落下来。他们虽然听到一堆话,但是他 们对这一堆话始终没有一句完全了解记入脑中。

  有一位爱尔兰的著名政治家,曾为演说定下了一个要点,就是:“你先 对听众说,现在将要告诉他们一些什么,然后,你再告诉他们。到了最后,你再告诉他们,现在已经告诉过了。”这方法是不错的。“你再告诉他们, 现在已经告诉过了。”这是最可效法的一种总结秘诀。

  这里有一个很好的例子,演说的人是芝加哥中部青年会边尔先生的一个 演说班上的学生,也是芝加哥某铁路公司的运输部主任,他在公司的董事会议席上建议火车经过的路口设置防险栅栏,他说:“诸位:从我们自己车厂 以及各州铁路的防险栅栏上所得的经验,深知每年因出险事件的减少而节省的金钱数额之大,觉得我们的铁路,也实在急须有防险栅栏的设置。”这简 单的几句话,把全部的要点完全总结了。你不必讲他们前面所讲的是什么,你就可以知道他说话的意思了。你觉得这种方法怎样?如果你以为是很对 的,不妨立刻把这种方法成为你自己的方法。

  请听众依你的结论去实行

  上面边尔先生的演说,是请听众依你的结论去实行的一个最好的例子。 他演说的唯一目的,是在铁路线上设置防险栅栏。他现在可以节省大量金钱和使不幸事件减少的理由向听众吁请,也无非希望他的主张能够实现。因此 他在董事会议席上这样发表之后,结果获得多数人的同意。使他达到了目的。

  在这里不过简单的说一下,到后面,我们还要详细说说演说者获得听众同意的困难,和用什么方法去解决。

  用诚恳而恰如其分的赞美做结束

  钢铁大王卡内基最得意的助手史可伯先生,有一次在纽约宾夕佛尼亚协 会演说,他的结论说:“我们宾夕佛尼亚州应该领导推进时代的巨轮,因为它是生产钢铁最多的一州,也是世界最大的铁道公司的养育之母。就是农产 物也在最富的各州中占着第三位。所以宾夕佛尼亚州是我们企业的基石,它的前途远大,做领袖的机会尤多,决非别州所能及。”

  史可伯用了这样的几句话来做结束,使听众个个都感觉到高兴,这真是 个很好的结束方法。但是,要使这种方法生效,必须有诚恳的态度,同时又不可说得过分,以避谄媚之嫌。否则,稍露做作之态,难免被人看成虚伪, 他们将像对付一张假钞票似的拒不接受。

  幽默结论的实例

  乔治。柯赫说:“你必须使‘再见’说于听众的微笑中。”你能做到这 一步,可说结尾的技巧已经十分纯熟。但是,怎样做法呢,这却没有方法可说,完全得由自己去斟酌了。

  路易。乔治对一群公理会的教徒演说关于约翰。维斯莱坟墓的十分严重 的问题,谁都不敢希望他在末了他会使听众发笑。然而,他竟很聪明的做到了。我们且看他是怎样做法的:“你们大家都动手修理他的坟墓,这是我十分高兴的。这一座坟墓,是 应该受尊敬的,他是一位极端的厌恶不整洁的人,他曾说过:”永远不要叫谁见到一位衣装褴褛的公理会教徒。由于他这个主张,所以至今诸君永不再 见衣服褴褛的人(笑声),如果你们让他的坟墓倾颓,岂不太不像话了吗?

  他曾走过一家人家的门口,门内跑出了一位少女,向他喊道‘维斯莱先生, 上帝保佑你。’他的回答是‘年轻的女郎,要是你的脸蛋儿和衣裙清洁些,那你的祝福当更有价值了。’(笑声)这就是他厌恶不整洁的一种表示,所 以我们也不能让他的坟墓不整洁的。倘使他的灵魂在这里经过,见到了不整洁的坟墓,那他将比无论什么事都更伤心的。这是一座值得纪念而崇敬的圣 墓,你们必须要好好加以看护,这是你们的责任啊“(欢呼)

  引用诗文名句,增加结尾力量

  演说结尾的各种方式,如果做得恰当,最容易讨好的,莫过于用幽默语 的引用名句了。引用适当的诗文的名句来结束,是最理想的,最能显示你那 高尚和清逸。

  英国扶轮社的亨利。陆德爵士,在爱丁堡大会席上对美国扶轮社的代表 演说,演说辞的结尾是:“你们回去之后,就会寄给我一张明片的。即使你们不寄的话,我也必要给你们每位寄一张,而且你们很容易猜到是我寄的, 因为在上面不贴邮票。(众笑声)我将在上面写着:”季节自来自去, 万物按时凋零,唯有那——我对你们的仁爱,永远像鲜花般的艳丽芬芳。“ 这一首诗极合陆德的个性,而且也极合他全篇演说的旨趣,但如一篇严肃的演说的结尾,也来引用了这首诗,那也许会弄得不但不合,且极可笑。 我讲演说术的年数越多,越觉得一般制定法则”想出各种情形,都能适用“

  是完全不可能的。大半还得看事情、时候、地方以及听众的情形而变更,大 家都应该像圣保罗所说“各自去想救出自己的办法”才好。

  名人的说话,古今的格言,都可以用来增加你演说结尾几句话的力量。 普通图书馆中大都藏有历代伟人的名言集,只要你去翻,立刻可以得到不少 你所需要的材料。

  步步加强,结束演说的最普通方法

  “步步加强法”这是一层高一层,一句比一句有力量的一种结束演说的 最普通方法。不过,这方法不易运用,而且也不是一切演说家对所有的题材最能合用的。但是,如果用得恰当,结果一定十分良好。请参看那篇费城演 说比赛给奖的演说家结尾,这是步步加强法的最好的一个例子。

  林肯把那尼加拉瀑布作为题材的演说,就是步步加强法的结尾。我们看 他怎样使一句比一句有力,他怎样把哥伦布、耶稣、摩西、亚当等的时代和这那尼加拉相比而获得了步步加强法的效力。

  “远在很古以前,当哥伦布最初发现这一块大陆,当耶稣被钉在十字架 上,当摩西率领了以色列人
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