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（4）各管理人员是否要求提供自己所需要的报告书？
（5）是否认为报告书过多？
（6）是否果真能充分利用报告书？
（7）管理人员是否认为现有的报告书足够了？
（8）企业最高领导者及部属、科主管是否清楚自己需要什么样的报告书？
（9）有无因循旧习而制作无用报告书的情况？
（10）有无因提报告人的个人片面之见提出了无效用的报告书的情况？
（11）报告书有无明确的重点？
（12）记入报告书的内容是否适合报告书使用者使用？
（13）是否规定了日报、周报、月报的提出期限？
（14）是否按期提出报告书？
（15）是否能够自行发现并修改报告相同的报告书？
（16）各部门是否重复制作了内容相同的报告书？
（17）是否能够通过改变报告方法来提高速度？
（18）是否考虑利用拍照、复印来减少制作报告书所必须的事务工作？
（19）报告书的发送途径是否明确？
（20）是否对企业高阶主管用的报告书规定了一定的档案制度？
（21）报告书的统计数字是否除了合计外，还与上个月比较，与上一年同月比较，与标准值比较？
（22）是否能够一看报告书便可以了解目前的状况？
（23）报告书是否图表化？是否以记号、红线、黑框简明扼要地指出存在的问题？
（24）是否对数字以及重要事项作了说明？
（25）纸张大小、书写格式是否统一？
□有关组织部门的调查事项
（1）是否绘制了组织系统图？如果绘制了，应调查是否包括职务分类情况？
（2）组织系统图是否附有职务分类规定？
（3）各部门的名称与其职务是否一致？
（4）组织系统图是否记有组织部门不可缺的全部职能？
（5）组织部门是否有优先安排人事工作的倾向？
（6）组织的职务分类是否明确？
（7）组织的各部门在工作上是否取得了平衡？
（8）组织的各部门是否能够完全合作？
（9）是否即使改变组织结构也不影响整个部门的工作？
（10）对组织的各部门是否都配备了最佳人选？
（11）各组织部门的职责是否尽可能地作到了单一性？
（12）组织的各阶层是否尽可能地做到了单一性？
（13）组织的各部门是否适合企业所要求的特殊性？
（14）组织是否有过大、过小、层级过多的倾向？
（15）指挥命令系统是否繁杂？
（16）组织是否有独裁经营的倾向，即不依靠组织的力量经营，而由经营者亲自指挥、监督？
（17）有无从管理范围的角度出发，由一个人监督指挥许多部属的情况？
（18）权限的授权是多还是少？
（19）主管是否有足够的能力管理部属？
（20）主管间有无纠纷？
（21）主管和职员之间有无纠纷？
（22）职员之间有无纠纷？
（23）有无旨在组织营运的顾问制度？
（24）是否为组织营运而召开各种委员会、研究会、协商会等。
□有关职务权限的调查事项
（1）各职位的责任和权限是否明确？
（2）责任和权限有无重复？
（3）责任和权限有无脱节现象？
（4）是否充分作到了权限授权？
（5）上下级的命令、报告关系有无障碍？
（6）平行联系有无障碍？
（7）是否每个职位都建立了职务细则职务分派表、？如果建立了，应调查每人是否充分理解并活用职务细则。
（8）是否经常根据条件的变化考虑改善职务细则？
（9）是否根据工作性质，将工作适当地分配给男性和女性职员？
（10）是否详细作了分派规定？
（11）各部门职权范围是否明确？
（12）每个人的职务分配在质和量方面是否都取得了平衡？如果没有，应该调查有无因事务工作量过大造成工作停滞和责任不明确的情况。
□有关分析事务工作手续的调查事项
（1）调查事务工作手续时是否制定了日程计划？
（2）在正式调查前是否作了预先的调查？
（3）在公司内是否充分作了启发和宣传？
（4）调查现状时执行了下述几点：①正式征得实施部门负责人的同意；②决定是否请求对方派出配合人员；③调查那里的部门业务工作分派情况；④采用询问实际工作人员的方法来调查现状；⑤不批评；⑥普遍调查现状；⑦将所得的情况列成图表；⑧无遗漏地汇集单据帐册、报表、；⑨问题和已得到改善之处一定备案；10如果建立了现状图表，证实一图表是否正确；11向实务负责人和部门主管说明调查经过。
□有关事务工作安排手续的调查事项
（1）是否谋求加快事务处理的速度？
（2）是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作？
（3）单据、转帐、报表种类是否齐全？
（4）文件整理工作是否顺利？
（5）是否经常研究事务工作手续？
（6）更正错误工作情况是否多？
（7）是否作了适当的检查？
（8）有无消除违法行为的安排？
（9）是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化？
（10）是否对工作的繁简作了调整？
（11）必要的资料、机器、仪器是否齐全？
（12）环境是否良好？
（13）是否经常将工作所需成本和工作成果加以比较？
（14）是否平均地使用机器、仪器？
（15）各部门是否制作过多的文件和单据的副本？
（16）办公桌、备用品等的配备是否适当？
（17）文件是否经常周转不动？
（18）单据、帐册、报表的种类是否过多？
（19）除正规单据、帐册、报表外，个人的备忘录，笔记是否包括在事务工作中？
（20）是否一种单据、帐册、报表兼有多种用途反而不便使用？
（21）是否根据单据、帐册、报表的传递顺序考虑办公桌的配置？
（22）在办事员缺勤时，其他人是否因不了解工作而感到困难？
（23）是否提出了办公标准？
（24）是否有一般工作能力的人都能作事务工作？
（25）对处理大量工作是否有安排？
□改善事务工作的检查表
（1）改善事务工作的原则，应从下述四方面检查：①能否取消；②能否合并；③能否改变顺序；④能否简化。
（2）研究是否符合目的？应从下述几方面检查：①该事务工作的目的何在；②该事务作是为了达到目的所真正需要的吗；③是否针对目的组织事务工作；④要达到目的，事务工作是否健全；⑤是否能用其他更好的办法来达到目的。
（3）方针、组织、外部条件的研究，应从下述几方面检查：①组织是否分得过细，划标准有无偏差；②功能的划分是否重复或部分重复；③各管理人员和监督人员的职务及权限是否明确；④在权限授权和权力分散方面是否都成功；⑤如果改变方针，事务工作手续及事务工作是否会更简化；⑥是否对事务工作手续作了调整，使之适合外部环境条件；⑦如果充分研究外部环境条件，是否就有可能并更容易作某种程度的修改。
（4）事务工作手续的综合研究，应从下述几方面检查：①该事务工作手续是否必要？必要，其顺序是否能提高办事效率；②能否按其他事务工作手续做事，工作本身是否重叠③实际上关系不大的部门是否处理显然应在该部门处理的事务工作；④是否分别实施目的相同，但形式不同的工作；⑤是否分别实施形式完全相同，但目的不同的工作；⑥是否将同一项目记入几个不同的单据、帐册、报告书，可否把登记项目加以处理，以便统一记帐；⑦管理是否过细；⑧是否经常费力去处理一些极少发生的事情；⑨资料、统计等是否方便人使用10内部工作相互制衡，使彼此的工作能自行发现错误；11是否可以通过改变工作方法来消除工作拖拉、浪费时间现象；12是否能想出方法消除工作零乱等现象。
（5）工作和检查状况的研究，应从下述几方面检查：①这一步骤的目的何在？是否为达到目的所必要的；②这一步骤是否能包括在其他步骤中；③如果取消这一步骤，工作流程是否会缩短或加速，是否能够改变这一步骤的顺序；④如果取消这一步骤，对其他步骤会有什么影响；⑤能否取消转记，能否采取省时有力、无误的方法进行必要的转记，能否用机器转记；⑥是否能通过采用单据一次复制多份方式取消转记；⑦能否采用单据制度，能否使单据帐簿化，从而取消转记；⑧是否填写了不必要的单据、帐册、记录及报告书；⑨是否重复进行了验算