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2。关键点:
(1)使消费者相信新产品、新价格、新的治疗方法必有新的价值,面对现有消费者立竿见影、纯中药无副作用的心态,宣传自己的商品。
(2)要将产品在目标人群中做深做透。首先在一个区域市场做透,力争在另一个区域市场占有较大市场份额。
(3)重点突破,树立形象。
除功效与其他产品产生差异外,更长、更有效的是塑造一个独具个性的品牌形象,故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。
(4)各个环节紧密配合。在宣传、售后、资金、人力资源方面相互配合。
四、销售渠道
任何一种药品从生产商到最终消费者的手中,都要经过三种渠道:医院、零售终端和其他各种形式的直销 (经销商)。
1。医院
医院这条渠道的开拓一般是厂方的医药代表通过联络院长、药房主任,打通环节让药品摆进医院的药房,然后搜集各医生的资料,说服其开自己的药。这条渠道的优点是销售比较稳定,生产商可以稳获高额利润,不足之处在于前期进入成本较高。
如何使产品顺利进入医院呢?
(1)产品进入医院的形式:代理形式和直接进入形式
(2)企业产品进入医院的方法
A。新产品医院推广会;
B。参加相应的学术会议推广;
C。由医院的药事委员会推荐;
D。医院的临床科室主任推荐;
E。医院知名专家推荐;
F。广告强迫;
G。上级部门行政手段;
H。专科门珍试销渗透进入;
I。间接的人际关系;
J。其他。
(3)药品销售人员的工作技巧
A。设定走访目标;
B。正确使用宣传资料;
C。巧用样品礼品;
D。树立良好的形象,建立融洽的合作关系;
E。尽力满足医生的需要。
(4)促销活动
A。医药推广会:邀请医学权威人士到会推广产品;
B。联谊会:邀请医护人员到影院观看免费电影,趁机介绍产品的知识,增进情感交流。
2。零售终端
“医”“药”分家后,很多处方药和大部分非处方药都面临着走上零售终端,直接接受消费者挑选的局面。对企业销售部门来讲,零售终端工作的好坏影响着商品被顾客接受的及销售目标的完成。因此,对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容,也是销售力度最基本的体现。
对零售终端的规范和管理主要包括以下两个环节:
(1)企业对终端工作人员的管理
A。报表管理
工作日报表、周报表、月总结表、竞争产品调查表、礼品派送记录表等等。
B。终端工作人员的培养与锻炼
加强岗前岗中培训,管理人员应身体力行,协同拜访,以增强团队稳定性。
C。终端工作监督
管理者应定期、不定期地走访市场,对工作情况做客观的记录、评估,并公布结果,建立健全的激励机制,优胜劣汰。
D。终端工作的协调
重视终端工作人员所反映的问题,尽力解决,既可体现终端工作人员的价值,增强归属感、认同感,又可提高其工作积极性,培养自信心。
(2)终端工作人员对零售终端网络的管理
A。终端分级
根据各终端所处位置、营业面积、社区经济条件、营业额、知名度等情况,把个人所管辖区域内零售终端进行分级,分清工作主次重点。
B。合理确定拜访周期
根据终端类别设置拜访周期,突出少数的重要目标,提高工作效率。
C。明确目标,具体任务
优秀的终端工作人员应该明确自己的工作,评价目标完成情况,不断积累经验,提高工作能力。具体工作分为以下七个方面:
? 产品铺市:避免出现断货、积货等现象;
? 产品陈列:尽量让自己的产品陈列于店堂醒目位置;
? POP促销:保持整洁,合理利用空间,尽量和产品陈列相呼应,避免被同行的宣传品覆盖;
? 价格控制:稳定市场价格,避免窜货、倒货等现象;
? 通路理顺:维持顺畅、稳定的通路,避免假货现象;
? 客情关系:和各零售终端之间保持良好的客情关系,对他们的支持表示感谢,巧妙利用小礼品;
? 报表反馈:精心填制工作报表,及时反馈市场信息,解决市场问题。
(3)促销活动。
A。 试用装或其他礼品赠送活动:如买 ABC 口服液送 ABC 贴等。
B。 联合商场做打折让利活动:如买 ABC 口服液,买 M 化妆品就能省 15 元等。
C。 强强联手:用别人的口牌优势带动销售:如捆绑式销售或用别人的产品做赠品等。
D。 售后服务:咨询热线、反馈表、健康信箱等。
E。 口碑宣传:消费者的亲身感受、有奖问答题等。
F。 会员俱乐部:所有消费者都可参加,定期聚会,交流心得。还可以开设美容、时尚讲座,组织外出旅游,建立完整的客户档案。
G。 公关活动:冠名演唱会、选美大赛等,重在提高企业的知名度及美誉度。
H。 终端卖场主题活动。
I。 各类公益活动。
五、经销商的优惠政策
1。价格优惠:现金付款折扣;数量折扣;累积销售额折扣;进货品种折扣等。
2。回报与支持:各媒体广告;装修陈列;赠品礼品;退货保障;积分奖励;长期投资回报即新品优先经销权;各类培训支持及市场指导等。
3。奖励方式:现金;货抵;其他方式。
4。促销活动:销售竞赛;有奖定额。
六、媒体宣传
1。广告创意
入市初期以理性诉求为主,强调功能及治疗优势;发展期以感性诉求为主,主要以产品的整体形象、亲和力、社会关系作为产品及企业的宣传;后期主要是以产品新的功难、创新理念来引导顾客的认识提升,重新导入新产品。
主题以关怀男 (女) 性健康为主,注重产品对男 (女) 性的关爱和引导。可选择各品牌形象代言人:男、女各一名,应具有城市职业时尚的外观及气质,能代表都市新男 (女) 性形象。
2。主要广告语
健康自在,轻松假期;
调经养血,健康自己;
让美在爱情中荡漾;
天然 ABC,健康新动力。
3。宣传形式及费用
假设产品的生命周期为两年,销售目标为 1 个亿,实际为 10723。2 万元,其中 10% 为广告费用,约 1072。32万元。
? 具体分配如下:(略)
? 附表:问卷调查表。
调查对象:□男 □女
①您的保健品消费趋向:
女性 □补气养血 □调经止痛 □美丽容颜 □其他
男性 □强肾护肝 □生理机能 □补充精力 □其他
②您选择保健品的理由:□包装精美 □价格适中 □功能突出 □品牌优势
③您购买保健品的途径:□自己购买 □医生推荐 □朋友推荐 □现场促销
④您服用保健品的频率:□每天一次 □每周一次 □每月一次 □更长
⑤您的保健品支出比率:□1% □5% □10% □更多
⑥您现在所从事的职业:□国家机关 □事业单位 □个体经营 □其他
⑦您目前的月收入:□500 元以下 □500~1000 元 □1000~2000元 □ 2000元以上
⑧您的年龄:□16岁以下 □16~25岁 □25~35岁 □35岁以上
4。ABC 集团新药品 ABC 新闻发布会暨全国各城市独家经销权拍卖会策划方案
● 目的:
①宣传新产品,吸引各地区经销商共享利润;
②通过新闻发布会与新闻公众媒体建立良好的关系,提高企业和产品的整体知名度。
● 时间:2002 年 5 月。
● 地点:云南三星级酒店宴会厅。
● 人数:总人数约 300人,包括:
各地区经销商代表、新闻媒体人员、相关单位领导及医学专家、集团代表和工作人员。
● 预算:
项目预算:
场租及场地布置:约 8000 元;
各媒体记者酬劳:约 14000 元;
鸡尾酒会:约 10000 元;
招商宣传资料:约 5000 元。
● 会前准备工作:
①在全国性报刊杂志如 《销售与市场》、《中国经营报》 上刊登招商邀请函,设立热线电话,方便经销商报名;
②会议类型,邀请函上标明会议时间、地点、类型及会议程序,并附上产品的简介和公司简介,以便增加经销商的认知;
③制定商业激励政策及经销商让利政策,以调动经销商的积极性,整理好新产品的资料;
④请新闻单位届时参加新闻发布会。
● 会议当日检验工作:
①公关资料:公司简介、