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“娃娃想你”的店主赵霁月开店的想法很简单，“就是不想让母亲出去工作，她洗盘子的工作我有点接受不了。”父母离异后，赵霁月的大学学费没有着落，下岗的母亲只好决定出去刷盘子。赵霁月开网店是无奈的，迫不得已的：“妈妈只给我一个月的时间，如果一个月内网店不能赚到500块，她就要出去打工洗盘子了，所以刚开店我很拼命。”
“小冬瓜瓜”的店主袁笑东说：“其实我的事业能成功，有一半要归功于我的家人。”开网店杂事太多，自己脾气也变坏了，可是一家人对自己都很宽容，“想想那时候就有点心酸，创业初期就是这样，就差睡地板了，父母亲也跟着受罪。”
“东大安安”的店主安安从小与奶奶相依为命，有着让人心酸的童年，现在她也算成家立业了。回忆过去的日子，安安感慨地说：只有亲人的爱，才是世界上最真实、最宝贵的，“我对未来生活唯一的要求，就是让90高龄的奶奶能快快乐乐多活几年。她能活着，就是我的幸福。”
“巴登魔瓶”网店掌柜徐仕红的日记“为爱我在努力”，感动过无数的人。徐仕红的家有5口人，儿子出生仅7个月，老公就检查出得了结肠癌，公公瘫痪在床，婆婆无业，一直在家照顾着公公……生活的艰难让她开网店的目标单一得多，坚定得多。她说：“我很在乎这个店子，真的很在乎！其中不仅仅因为自己付出的艰辛努力，更重要的是孩子、老公，他们都需要我好好地经营下去……”
还有阿卡的忙碌：宝贝留言积累到了七八千条，旺旺刚上两分钟就爆掉，站内信每天上限只能回100封，于是每天累积几百封看得见却回不过去的站内信。
还有“农民小戴”的名言：我们要去的地方，不是我们要找的地方，而是我们要创造的地方。自从接受“御泥坊”化妆产品开始，戴跃锋就决定将御泥坊当作事业来做，目标是通过淘宝打造出一个民族的世界品牌，让消费者通过21世纪新的购物模式，花最少的钱买到最好的天然护肤品。
更不能忘了张帅的梦想：“期望自己能从生意人慢慢过渡到企业家，做一个有责任心，为社会、为他人创造价值的企业家。”
这里有音乐老师，有退伍军人，有学生，有辍学者，还有普通职员。他们的生活，都因淘宝网店而变得更精彩、更充实。
……
皇冠们的起步，或是抱着好玩的心态，或是想在网店中赚足够多的钱，成就自己的事业；或是有着自己的理念，要在这里打造出自己的品牌……起步虽不一样，但成功的足迹却又相同——都不是随随便便轻而易举就获得了成功。
这些故事的主人公，他们都是真诚的、透明的。他们用最质朴的语言，讲述着自己的故事，展现出真实的自我。
更难能可贵的是，这些创业英雄还提供了实用的皇冠技巧，就像一个老朋友在你我面前，无私地、手把手传授着自己的经验，袒露自己的独门秘诀。大多数皇冠们都总结了几条自己的皇冠技巧，细细品味，你会发现它们都是十分宝贵的财富。
比如，蓝海二掌柜说：要建立好你的制度，放权资深员工；要学会用自己的左手温暖自己的右手；遇到困难时要懂得自我调节与自我激励。
海青蛇说：服务自己应该服务的顾客，那些目标顾客才是上帝，针对不同的顾客服务内容也是有区别的，并不是一视同仁。
还有“旺财孕婴童用品专营店”掌柜马荣尉，他把经营一家小网店比作经营一座商业大厦，他认为，经营商厦要做的事情网店都要去做。
这些淘宝创业英雄无疑都有着充实的人生。
在不经意间回顾过去历程的时候，对比我笔下的淘宝英雄，我在想：回头看，自己走过的路程，是否也有着坚持不懈的努力？也有着酸苦的艰难，成功的喜悦？生活中的点点滴滴才能真正体现出生命的张力，生活的完满。
希望把这本书献给我即将出生的孩子，也献给孩子的母亲宋慧丽女士。我们的小家庭，不求达贵，但求真实与达观。
邱恒明
于北京五棵松
“我希望通过我的努力，我所有的亲人都能过上一种相对安逸的、健康的生活。我心目中的旅行是且行且游，一路上都是风景，没有目的地、没有时间表、没有牵挂和羁绊；人在哪，心在哪，与亲人同行，爱无疆。”
店铺档案
掌柜ID：东大纸业
所在地区：浙江台州
创店时间：2003月7月11日
主营项目：内衣及周边产品
店铺地址：shop8627。/
淘宝商铺经营到皇冠级别后，让所有的亲人过上相对安逸、幸福的生活成为了可能。2008年8月的一个深夜，东大纸业的掌柜安安在日记本中小心地写下纤细的文字：“赚到500万后，过一种相对安逸的生活：相夫教子，享受生命，享受生活。那可一直是我的梦想！”
安安爱运动，喜欢阳光和水，还希望随时能陪伴着自己的亲人，但忙碌的网商生活打乱了这个设想。如果非要说皇冠掌柜有什么不足的话，她会说：没有了悠闲的生活。“我以前喜欢用文字表达自己，喜欢听着音乐做家务。”但回忆起自己的创业经历，欣喜、亢奋、激动会掩盖了曾经的苦和痛，艰辛的奋斗历程和傲人的成绩仿佛就在昨日。
恐怕不会有几个客户（哪怕是骨灰级的忠实客户）能记住安安的真名——张慧玉。在客户的眼里，在日常沟通工具淘宝旺旺上，或者在两个闪闪发出金光的皇冠店铺上，她的名字就是东大纸业。好事的记者，或者聊得投机的客户不免多问几句，为什么取名叫“东大纸业”？答案毫无悬念：东大纸业是安安做网商之前的单位名称。
1998年毕业后，安安进入东大纸业工作的时候，和绝大多数刚毕业的大学生一样，她一个月大概2000元的工资，却幻想着每年能存上个2万块。当时安安和同事们一起注册了“东大纸业”这个淘宝ID，在午休或者工作空暇之际，由安安统一为同事们购买各自喜爱的小饰品。后来安安又利用这个ID，上传了公司的一些产品，开始体味做卖主的快乐。之后离开单位，开始网上卖内衣，又迅速聚集人气，冲到了2皇冠级别。
那是个流行卖闲置品的年代，能卖掉自己的闲置物品激发了许多淘宝初级卖客做大做强甚至更疯狂的念头。安安兴奋地回忆到：“2003年四五月间，我用家中的电脑摄像头，卖完了我所有的闲置衣服，甚至那一年初夏我都没衣服穿了！”先从网络上买东西，之后，尝试着卖自己的闲置物，就这样，安安走上漫漫网商之路。
5年前，怀着每月赚2000元，每年存20000元的梦想；现如今，每月有3万多元的收入。安安坦言，做网商前后的变化是：“有着几屋子库存和几十万存款，终于可以不必为空调开了几小时算上半天的电费，也不必竖着耳朵听楼下送煤气的又在喊‘煤气又涨价了’；我给自己定的赚钱目标是500万，赚到500万后，我希望能过一种相对安逸的生活：相夫教子，享受生命，享受生活。”
浙江台州是个沿海开放小城，民营经济相当发达。如果按目前最好时段的销售计算，且不考虑各种可能的不利变化，安安说，挣500万元大概需要三到五年时间吧。
安安曾在一篇日记中写道：“首先就得为我的出世请求她的原谅，那虽没有肉体上的磨难，但在日后，我在精神上，心灵上给她的磨难要比前者更为深重。”这个“她”就是安安的奶奶。
安安是在奶奶60岁那年（1977年）的冬天出生的，她的母亲只在安安身边呆了10个小时，便离她而去，从那以后，安安得到的所有关爱都来自奶奶。
奶奶和安安并没有血缘关系，她只是在安安父亲19岁的时候收养了他。父亲在30岁的时候认识了当时只有18岁的母亲，为此，1976年的冬天，父亲不惜与对他情深义厚的养母断绝关系。但这桩令安安父亲众叛亲离的婚姻在1977年夏天宣告夭折。之后，贫困交加的父亲又跪倒在奶奶膝下，为自己的轻狂草率痛悔不已。此后，父亲终日与酒相伴，终于恶疾缠身，在安安14岁那年寒冬撒手而去。
对安安来说，奶奶是她生命中最重之人。如今，安安也算成家立业了，2005年还生了个帅气的儿子。每次提及自己的身世，安安都会感慨地说：只有亲人的爱，才是世界上最真实、最宝贵的，“我对未来生活唯一的要求，就是让90岁高龄的奶奶能快快乐乐多活几年。她能活着，就是我的幸福。”
安安是一名网购高手