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第四章运用幽默提高沟通效率
捧腹大笑不算幽默，笑话一箩筐也不算，真正的幽默是以愉悦、趣味的方式强调古老熟悉的事物……
——麦克连·古舒纳
有多少次你去参加演讲会，结果发现演说者所用的词汇，全是让人难以理解的专门术语？通常，人们在听不懂别人传达的讯息时，就只有猛点头的份。但是，真正的沟通指的并不是以言语、文字交换讯息，而是营造一种幻象，帮助对方了解讯息本身的意义，同时牢记讯息的精神。所以一个有效率的沟通者不见得是个幽默家，不过他们却懂得运用幽默，透过幽默的表达方式，可以让听者更易于接收其讯息。
幽默要有重点
如果你的笑话或故事没有重点的话，奉劝你最好把它留给喜剧演员去发挥，因为你之所以要运用幽默，为的是增加沟通效率，既要增加沟通效率，就必须切中要点。所以在运用幽默之前，必须先问自己：这个故事的意义何在？它对传达讯息具有正面影响吗？它和我们的主要论点是否环环相扣？
记住，即便是再好的故事，也不能漫无目标地呈现，幽默的笑话必须和你的主题紧紧结合在一起，否则就留到吃饭时间再拿出来，纯供消遣娱乐好了。
成功的范例
在商场上，风险最低的笑话便是切中要点的笑话，以下便是一些范例，如果你读了之后，能心领神会，那日后你大可把它当作自己的法宝，放心大胆地运用了。
你喜欢旅行吗？你希望多结交一些新朋友吗？你希望往后的生活自由自在、无拘无束吗？只要你再犯一项错误，你就能马上达成这三个愿望了。
这个社会是由三种人组成的：一种是真正做事的人；一种是看人家把事情做好的人；而绝大多数的人，则是等人家把事情做好，还不知道究竟是怎么回事的人。
任何觉得这事根本不可能是我做的人，都不应该去干扰那些正在尝试的人。
如果你想赢得这次比赛的话，你得先花点时间看一看地图，因为跟在人家后面跑，绝对不是一个求胜者最佳的策略。练习：列出三个能确实切中要点的笑话
回顾一下你所讲过的笑话，有哪三个能切中要害，传达出你真正希望传达的讯息，而达成有效的沟通。
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第四章怎样才能把大家逗笑
当有人难堪涨红了脸……当有人面带痛苦地走开……当有人的短处被揭露，而引起哄堂大笑……当有人故意用满口脏话、逗人发笑……当一个小孩被吓出了眼泪……或是当在场有任何一个人无法乐在其中……这都算是差劲的笑话！
——克里夫·汤玛斯
逗笑别人；老实说；并没有什么技巧可言；惟一的要诀就是——练习，练习，再练习。逮到机会、遇着熟人，
便试着练习讲笑话，在练习的过程中，你就能渐渐抓到补陈、捡选的要领，你会知道哪些笑话该保留，哪些笑话该舍弃。该保留的笑话，请随时登录在“幽默档案”中。
以下仅列出七项要点，提醒你在练习讲笑话时，应该特别留意：
简洁
一个笑话或故事的最佳长度是十五秒。不必要的冗长对笑话最具杀伤力，相反地，简短才能显出力道，才能表现睿智。笑话简短，即使大家觉得不好笑，至少你没有浪费大家太多时间，窘境也不至太过悲惨。但是，你也用不着在力求简短的要求下，把一个很好笑的笑话用超快的速度说完，既破坏了笑话的本质，也无法达到沟通的效果。
（1）安排结构，以求—击而中。好的演说者懂得以极快且有效的方式，将笑话穿插在内容中。不过，如果你的笑话不合逻辑或完全不具真实性，那通常不会有太大的“笑果”。在这种情况下，也许你该试着把笑话里的人名、地名、事件，套用现实生活里的名字，如此一来，会让你的笑话更贴心、更有趣、也更具说服力。笑话的结构如果缺乏说服力，自然会降低“笑点”的爆发力，减损一击而中的力道。
（2）笑话的结构是可以控制的。讲笑话的新手最容易犯的一个毛病是，在揭开“笑点”之前故布疑阵、故做姿态地吊人胃口，这样的状况很可能造成期望过高，以致“笑果”不彰。在棒球术语中，笑话就像个变化球；投手站在投手板上把球投出，看来是个好球，但在到达本垒板前一刻，突然下坠，骗过了打者。讲笑话的能手在安排笑话结构时的原理也是如此。
因此，结构紧密、笑点集中的笑话能让听者得到最大的惊喜。
（3）学会停顿的技巧
有些笑话本身即具有悬疑性，这时，如果你懂得利用停顿的技巧，还可加强诡谲的气氛，提高笑点爆发的力道。
（4）有点傻气又何妨
在讲笑话时，除了要紧紧抓住听者的注意力之外，你还得摆出一副“成熟但不失童真”的姿态。当你在运用幽默时，别在意自己庄不庄重、难不难看，而应该尽量让情绪宣泄。夸张是幽默的一部分，用夸张的表情、肢体动作，可以帮助你增添幽默的色彩。
（5）用过还可再用
不要顾虑笑话一讲再讲，好的笑话，是百听不厌，而且就算听过了，他们也想看看那些没听过的人，会有什么反应。从不同的人不同的反应中，你也可以思索“精益求精”之道。
（6）弄清场合
有些笑话，譬如像种族笑话、黄色笑话，或是极富地域性的笑话，在讲之前，可能都得先搞清楚自己所处的场合，否则很容易因此产生误会，甚至引发冲突。
（7）利用做三明治的方法铺陈笑话
首先，找到你想要呈现的重点，然后想出笑话加以阐释，最后翻个面，找个易记而难忘的方式再说一遍。
第四章寻找“切中要害”的笑话
笑声不会阻断任何事，因为它对所有的事都有助益
——詹姆斯·舒伯
记住，商场上的笑话讲究的是“切中要害”。因此，平常你就必须养成随时随地记下好笑笑话的习惯，以备不时之需。
搜集笑话，除了“道听途说”之外，图书馆内的各种书籍、报章杂志，也是不可多得的资料来源。
当你找到值得采用的资料，不单要把它记下来，还要推陈出新，加以剪裁，并纳为己有。毕竟“现身说法”的故事总要比传闻轶事更具说服力。
讲故事的方法和故事本身的内容，同样重要。杰利·克劳尔曾说：“我不讲好笑的故事，可是我用好笑的方式讲故事。”
现成的资料固然多多益善，但截取笑话的主要资源还是来自于日常生活和周围的人物，譬如你的童年遭遇、你的初恋、你的宠物、你的第一份工作、你怪里怪气的朋友和亲戚等等。好的笑话必须具备性格独特的个性，而性格独特的笑话通常比较容易出现在个人的生活经验之中。
仔细阅读每天的报纸，你会发现这世界充满着琳琅满目的趣味和多彩多姿的生命力。当你在面对这些万事万物时，尽可能往好的一面看，同时把你喜欢的文章剪下来，放进幽默档案里。
练习：选择学习对象
千万不要拒喜剧演员于千里之外，相反的只要你欣赏他们的表演方式，就应该向他们学习。想想看，你最喜欢哪几位喜剧演员？他们各自拥有哪些特点？你最希望能从他们身上学到哪些说故事的技巧？
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第四章幽默笔记
帕森思，生活富裕，却老是愁眉不展；波特斯一文不名，却总是笑口常开。由此可见，生活是否快乐乃是奠基于人的内在，而不是外在环境……
——班·富兰克林
除了面对面讲笑话之外，以文字叙述来训练自己的幽默感，也不失为一有效的方法。犀利、逗趣、富想像力的幽默笔记，不但可让自己心情愉快，还可供朋友分享，以下就是一些典型的范例。
化老套的文句为趣味的语言
一切正按既定程序处理中——意思是说，事情牵涉复杂、又多繁文褥节，所以要想知道结果，只有自求多福了。
顾问（或是专家）——一个住在离家五十哩以上的普通人
考虑中——表示……他们听都没听说过。
积极考虑中——表示他们正在翻阅档案，企图寻找答案。
可靠的消息来源——你刚刚碰到的一个人。
确实的消息来源——是有人把话传给你刚刚碰到的那个人。
练习：做—份属于自己的幽默笔记在公�