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裴婉芸并不畏惧，有条不紊地说：“如果知道高血压患者不能服用生命之神，我根本不会买！但你们的使用说明上却没有标明这一点。国家对保健品的生产和宣传有明确规定，保健品的各种原料及其产品必须符合食品卫生要求，对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害，说明书必须标明适宜人群。生命之神副作用这么大，使用说明上竟然没有任何提示，这是违反规定的。你们为什么不标注清楚？知道这是什么性质的行为吗？这是对消费者的欺诈！你们怎么获得批准的，专家怎么进行检测的，我不知道，但这些都改变不了一个事实：它对健康是有危害的，高血压患者不宜服用！”
刘助理板着脸斥喝道：“裴婉芸，如果你刻意造谣，我们要告你诬陷，把你送上法庭。你有钱赔偿我们的名誉损失吗？你不希望弄得倾家荡产吧？”
裴婉芸针锋相对：“你以为我怕打官司吗？不，我不怕。我希望打官司。官司一打，真相更能查清！”
刘助理本以为吓唬一下，能让裴婉芸退缩，想不到这一招毫不见效。裴婉芸嗓音不高，却不卑不亢，而且直击生命之神的要害。刘助理内心渐渐有些打鼓，感到不能轻视这个弱女子，便改换一个口气，问：“你想要多少？”
裴婉芸盯着他：“多少什么？”
刘助理冷笑一下：“钱啊，你来不就是想讹诈一点钱财吗？”
“讹诈？真是笑话！”裴婉芸气愤地说，“即使我提出赔偿要求，那也是名正言顺的索赔，是依法维护消费者的正当权益，是合理合法的行为。如果你把正当的维权说成讹诈，那只能说明你没有法律意识，蔑视消费者的正当权益。既然心里没有消费者，又怎么能生产出让消费者满意的产品？那样的话，生命之神出问题、欺诈消费者也就在所必然！不过，今天不准备提出索赔要求，我要求你们在新闻媒体刊登紧急启事，高血压患者不宜服用生命之神。同时立即更改使用说明，注明生命之神的副作用，告诫高血压患者不宜服用！”
刘助理疑惑地问：“这样做对你有什么好处？”
裴婉芸平静地说：“我有没有好处无关紧要，但我不希望刘志远的悲剧重演！”
“如果我不答应你的要求呢？”
“那么我要找新闻媒体，把刘志远死亡的过程公开出去。相信消费者的眼睛是雪亮的，他们会从刘志远的死中辨清是非，得到启示。”裴婉芸嗓音不高，她的话却像尖刀，准确利落地扎在对方心上。
刘助理恼羞成怒，挥舞拳头在裴婉芸面前比划着，“你休想威胁我们，枫叶集团是那么好威胁的？你这不要脸的骚货，老公死了就跑到这里无理取闹，我不会答应你的要求！你这骚货、荡妇，你他妈的给我滚出去！”
储良才一直在隔壁房间听着他们的对话，这时推门而入，大步走到刘助理面前，啪地甩了他一记耳光，骂了声“混蛋！”刘助理没想到储良才竟会打他，一时愣住了。枫叶集团是个私营企业，公司里掌管重要部门的人物都是储良才的亲信，大部分是有血缘关系的亲戚。刘助理正是他姐姐的孩子，平时储良才对他关爱有加，一抬手给他一巴掌，这还是第一次。储良才指着他的鼻子破口大骂：“顾客就是上帝，你怎么对顾客如此粗暴？哪怕你有一百个理由，也得对顾客客客气气。你他妈的败坏了我们公司的形象！马上跪下，向裴女士赔礼道歉！”
刘助理立着不动，困惑地望着他。储良才朝他腿上踢了一脚，厉声斥喝：“愣着干什么，马上跪下，向裴女士道歉，否则我开除你，让你滚他妈的蛋！”刘助理不敢违抗，很不情愿地跪在裴婉芸面前，嘟嚷道：“对不起，裴女士，刚才我态度不好，请你原谅……”
储良才是新闻人物，经常上报纸上电视，裴婉芸一下就认出了他。她没想到会出现这种戏剧性的变化，一时搞不清储良才是何用意。
储良才面带微笑，恳切地说：“很抱歉裴女士，刚才我有点事，没能亲自接待你。想不到这浑小子竟然对你耍态度，素质太低了，真给我丢脸，还请你多多原谅！请你到我办公室来，不管什么问题，我相信会找到一个完美答案。”
说着做了个“请”的手势，引着裴婉芸来到隔壁一间宽敞的办公室，请她坐在沙发上。她刚坐定，接待小姐便端上来一杯热茶，一盘水果。裴婉芸见他态度友善，情绪渐渐稳定下来。但她没有喝茶，也没有吃水果。
储良才赞赏道：“裴女士，我一眼就能看得出来，你是个有知识、识大体的女性。你丈夫突然去世，我深表同情。这与生命之神有没有关系，我们还需要进一步调查了解。但有个情况我应该告诉你，枫城很多人喝过生命之神，对生命之神评价很高，他们中不少也是高血压患者，但从来没人说过喝了会引起不良反应！你丈夫的情况我们还是第一次听说。不过既然你有疑问，我们一定会认真调查。我也希望把真相搞清楚，还生命之神一个清白。如果生命之神真有问题，我们一定会承担责任，该赔偿你的损失，我们肯定会赔，该改换包装，我们立即就会改。生产保健品是为老百姓服务的，怎样对老百姓有利，我们就会怎样做。我们是一家有社会责任感的企业，你的问题我一定会给你满意的答复。”
裴婉芸怒气渐消，平静下来，“什么时候能给答复？”
“顶多三四天，请你耐心等候。在真相查清之前，希望你不要着急，不要随便乱说我们的产品有问题。你应该明白，如果没有充分的证据，就传播这样的消息，对我们的声誉造成影响，那就是侵权行为，要承担法律责任。我不希望我们之间发生什么法律纠纷。”
裴婉芸道：“我给你三天时间，如果三天之内没有满意的答复，我就要找法院、找新闻媒体！你们不要想糊弄我，我已下定决心，一定要讨个公道！讨不回公道，倾家荡产我也不会甘休！”
裴婉芸已经想好，如果枫叶集团敷衍塞责，她就把刘志远死亡的过程写出来，投寄给全国各地的新闻媒体，把情况公开出去。虽然刘志远死后未做尸检，没有直接证据证明他的死与生命之神有关。但只要把这件事公开出去，读者自然会进行分析思考，谁是谁非读者心里会有自己的判断，舆论的压力也可能促使有关部门对生命之神进行深入调查。
此后几天，裴婉芸一直等待着枫叶集团的回复。三天过去了，枫叶集团没有消息。四天、五天，他们还是杳无音信。裴婉芸给储良才打电话，却找不到他，问公司里的人，谁也说不清他的去向。这使她感到棘手。储良才是因为忙，来不及处理她的事儿？还是问题尚未调查清楚，不便跟她联络？要不要把刘志远的死公开出去？她犹豫着。
想来想去，裴婉芸决定暂时不公开。因为消费者选购保健品的心理非常微妙，只要听说某种产品有一丁点副作用，就会立即弃之不顾。如果她把刘志远服用生命之神的情况公开，必定会对生命之神的销售造成重大影响，甚至是毁灭性的打击。她很清楚自己的行动会造成什么后果，因而也格外慎重。她打算先同枫叶集团接触，了解清楚情况再说。
于是，她便又骑着摩托车前往枫叶集团。枫城的公路弯曲起伏，平时裴婉芸车速一般较慢，今天因为着急，她便加大油门，摩托车如一只飞燕，在公路上疾驰。
环城公路车辆不多，车速一般都较快。裴婉芸行驶到一个长长的斜坡时，突然发现前边拐弯处驶来一辆大卡车，虽然距离尚远，但谨慎的她依然下意识地减速。如果在平时，距离这么远就开始减速，是完全可以从容降低车速，有效地躲避大卡车的。这时她忽然发现，捏了车匣车速却丝毫未减。她吃了一惊，慌忙又用力捏一下，一瞬间她发现车匣变松了。平日灵敏的刹车突然失灵了，任凭她怎么使劲，丝毫没有反应！
这段路是下坡，巨大的惯性使摩托车越开越快。
短短几秒钟功夫，摩托车冲到了大卡车跟前。这里是双行线，中间划着黄线，路面不算窄，但马路有些弯曲。如果方向能控制得好，摩托车依然能避开对面的车辆。裴婉芸紧紧握着车把，试图调整方向让摩托车拐弯，避开卡车。但车把的手感有些异常，她很快发现，转向系统已经失灵，任凭她怎么转动车把，车子还是直直地往前冲去！
卡车司机发现了高速冲来的摩托车，大惊失色，拼命地按喇叭